Las culturas corporativa y local constan de varias dimensiones, y esto no se limita a ninguna de nuestras sedes globales, que, como muchas empresas globales, pueden experimentar desafíos al alinearse con sucursales extranjeras. Incluso nuestra sede en los Países Bajos, que tiene oficinas nacionales, enfrenta desafíos para mantener la coherencia en sus operaciones. Ernst Gleijm, socio senior de N2Growth, señala que operar desde una misma perspectiva con un mensaje unificado es fundamental, evitando perturbaciones en la comunicación y diferencias operativas entre la sede y otras sucursales. Sin embargo, también es importante permitir la creatividad y la innovación. La clave, entonces, es llegar a acuerdos de buena manera. Este recurso proporcionará cinco consejos para evitar conflictos culturales y ayudar a las entidades corporativas y locales globales a trabajar juntas sin problemas.

5 consejos para evitar conflictos:

Comprender las razones detrás de los conflictos culturales: Para evitar cualquier situación no deseada, es fundamental comprender inicialmente su causa raíz. Esto también es válido en el caso de conflictos entre diferentes culturas dentro de una empresa. Por lo tanto, es importante considerar los siguientes factores para las diferentes ubicaciones de las empresas: ¿Qué importancia tiene la cultura corporativa informal? ¿Cómo se comunica? ¿Cómo se tratan ciertos asuntos? Podrás crear planes y acuerdos para gestionar estas diferencias sólo cuando comprendas las barreras.

Descubre las diferentes dimensiones: Después de aplicar el primer consejo, es importante comprender la necesidad de citas multidimensionales. El idioma es un aspecto que varía según las culturas. Los holandeses tienden a ser muy directos, lo que puede no ser la norma en otras culturas. De manera similar, mientras que algunas culturas siguen un estilo de comunicación jerárquico, otras pueden enfatizar la retroalimentación independientemente de la posición de cada uno. Es crucial ser consciente de estas diferencias y hacerlas discutibles en varias dimensiones.

La comunicación verbal como causa: ¿Alguna vez ha experimentado una situación en la que creía haber comunicado algo claramente, pero la otra persona no parecía entenderlo? Es frustrante, ¿no? La falta de comunicación puede ocurrir por varias razones, como barreras del idioma, señales no verbales o diferencias culturales. ¿Pero sabías que algunos símbolos o gestos pueden tener significados diferentes en otra cultura? Por eso es crucial investigar y comprender los matices culturales de cada país para evitar malentendidos. Podemos comunicarnos de manera más efectiva y construir relaciones más sólidas respetando y considerando estas diferencias.

Aceptar la diversidad: Aunque esta área en particular puede parecer muy transitada, aún queda una gran cantidad de posibilidades por explorar. Es muy recomendable que uno muestre empatía y comprensión genuinas hacia lo que nos hace únicos. Al hacerlo, podemos evitar malas interpretaciones y malentendidos innecesarios. Para lograr el éxito, es fundamental mantener una línea de comunicación abierta. La transparencia juega un papel fundamental en este sentido y uno debe estar dispuesto a iniciar conversaciones y estar abierto a abrazando la diversidad en todas sus formas. Al hacerlo, podremos desbloquear todo el potencial de esta área.

Establezca los estándares del equipo: Es importante tener valores compartidos dentro de una empresa, sin importar si trabajas en la sede o en una filial. Estos valores deben ser universales y aplicables a todos los países y culturas. Como colegas, es importante prestar atención a estos valores compartidos y unir a todos para trabajar por el mismo objetivo. Esto se puede lograr a través de actividades de equipo que impliquen participación física, que crean un sentido de comunidad y fomentan una conexión más fuerte entre los miembros del equipo.

Por último, navegar y trabajar de manera efectiva puede ser un desafío cuando se trata de diferentes personas y culturas en su lugar de trabajo. Sin embargo, tenemos experiencia en abordar estas cuestiones de manera positiva y productiva. Si se enfrenta a tales desafíos, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarle a encontrar una solución que funcione para su equipo.