CEOs que hacen grandes decisiones son raros en estos días. Los líderes humildes y auténticos que realmente entienden su oficio son igualmente escasos. Directores ejecutivos que participan activamente en medios de comunicación social también se encuentran en minoría entre sus pares. Michael Hyatt (@miguelhyatt – www.michaelhyatt.com) es ese bien escaso. Como presidente y director ejecutivo de Thomas Nelson Publishers, la editorial cristiana más grande del mundo y la séptima editorial de libros comerciales más grande de los EE. UU., el historial de liderazgo de Michael ha superado la prueba del tiempo. Después de leer la siguiente entrevista sabrás por qué…
Mike Myatt: ¿Cuál es tu primer recuerdo de saber realmente que fuiste llamado a ser un líder?
Michael Hyatt: Cuando estaba en el tercer año de la escuela secundaria, me di cuenta de que siempre iba primero. No esperé a los demás si pensaba que había que hacer algo. Tomé la iniciativa. Cuando hice esto, noté que otros saltarían y me seguirían.
Mike Myatt: ¿Ha cambiado su estilo de liderazgo a lo largo de los años y, de ser así, cómo?
Michael Hyatt: Muchísimo. Tuve mucho éxito al principio de mi carrera. Me volví arrogante y comencé a pensar en mí mismo como el tipo que tenía todas las respuestas. Afortunadamente, experimenté algunos fracasos sorprendentes poco después de mi serie de éxitos. Me humillaron. Me refiero a esto como recibir “el don de los oídos”. Aprendí a escuchar mas y hablar menos.
Mike Myatt: ¿Cuál fue el único momento "ah-ha" más grande que has tenido como líder?
Michael Hyatt: Cuando me di cuenta de que mi forma de pensar tenía un impacto directo en mis acciones, las cuales tenían un impacto directo en mis resultados. Todo comienza en mi cabeza.
Mike Myatt: ¿Cómo te han impactado las redes sociales como CEO?
Michael Hyatt: Me ha dado un acceso más directo a mis empleados, mis clientes y los medios de comunicación. Ha aumentado la visibilidad de nuestra empresa y me ha dado la oportunidad de dar forma a cómo nos percibe la gente. Me ha proporcionado una plataforma personal y una manera de enseñar y aprender.
Mike Myatt: ¿Cómo ha impactado su fe en su estilo de liderazgo?
Michael Hyatt: Espero que informe todo lo que hago. Jesús es el líder supremo. He aprendido mucho sobre el liderazgo al leer los Evangelios. Intencionalmente trato de emularlo. Una especie de “HWJL”—¿Cómo guiaría Jesús?
Mike Myatt: ¿Quién tuvo la influencia más significativa en su formación como líder?
Michael Hyatt: Dos jefes anteriores, uno positivo y otro negativo. (¡No pregunte nombres!) Además, dos entrenadores ejecutivos, que han ayudado a brindar comentarios y aportes objetivos.
Mike Myatt: ¿Cuál ha sido la decisión más difícil que ha tenido que tomar como líder?
Michael Hyatt: Arriesgar mi trabajo por un principio que no estaba dispuesto a violar. Esto ha sucedido varias veces en mi carrera. Lo que está en juego siempre ha sido enorme, y estaba tan asustado cada vez que temblaba físicamente y me revolvía el estómago. Pero tenía que hacer una parada. Afortunadamente, en retrospectiva, esas decisiones fueron críticas. No me arrepiento de ninguno.
Mike Myatt: ¿Qué ha sido lo más gratificante para usted como líder?
Michael Hyatt: Creo que darle a la gente la esperanza de que puedes liderar de manera efectiva sin comprometer tu carácter. Los líderes jóvenes de hoy están desesperados por modelos a seguir. Pueden volverse cínicos rápidamente si no tienen ejemplos positivos. Esto me ha motivado a vivir mi vida intencionalmente en todas las esferas. (También debo señalar que a menudo fallo. Pero incluso en ese caso, estar dispuesto a admitirlo es una especie de modelo).
Mike Myatt: ¿Cuál considera que es el papel principal de un líder?
Michael Hyatt: Para modelar los cinco aspectos del liderazgo: perspicacia, iniciativa, influencia, impacto e integridad.
Mike Myatt: ¿Cuál cree que es el obstáculo más grande para los líderes?
Michael Hyatt: La idea de que tienen que tener todas las respuestas. Cuanto más humilde y transparente sea un líder, más eficaz será.
Mike Myatt: ¿Cuál considera que es su mayor fortaleza como líder?
Michael Hyatt: Mi compromiso de modelar el comportamiento que espero en los demás.
Mike Myatt: ¿Cuál considera que es su mayor debilidad como líder?
Michael Hyatt: Soy demasiado confiado. La confianza es buena. Construye una buena relación y conecta a las personas contigo. Sin embargo, si se otorga demasiado pronto, sin la suficiente experiencia, puede ser desastroso. He cometido este error muchas veces, y lo sigo cometiendo. Aparentemente, en esta área aprendo lentamente. Con los años, he aprendido a rodearme de personas que son menos confiables y pueden cuidar de mí.
Mike Myatt: ¿Es más difícil ser líder hoy en día, por qué si si por qué no?
Michael Hyatt: Sí, creo que es mucho más difícil. Para empezar, estamos en medio de un cambio gigante entre generaciones que piensan de manera muy diferente. Como resultado, tienen que ser dirigidos de manera diferente. Los líderes tienen que ser flexibles para tener éxito. Además, la economía hace que sea muy difícil tener éxito en los negocios. Tenemos que repensar cómo hacemos negocios y ajustar nuestras propuestas de valor.
Mike Myatt: ¿Cuál es el mejor y el peor ejemplo de liderazgo que has observado en los últimos tiempos?
Michael Hyatt: El mejor ejemplo es un exjefe que cumplió su palabra, incluso cuando le costó personalmente. Demostró una tremenda integridad que me impactó profundamente. El peor ejemplo, y de hecho he sido testigo de varios de ellos, es el de los líderes que no pueden dejar ir. Nombran sucesores y luego se vuelven contra ellos.
Mike Myatt: ¿En qué deben enfocarse los líderes de hoy con respecto al futuro?
Michael Hyatt: Creo que es más difícil que nunca tener claridad sobre el futuro, en cualquier campo. Entre la economía y la tecnología, todo está cambiando. Como resultado, creo que es más importante construir una cultura que sea flexible y ágil, para que pueda responder a los cambios rápidamente. Esto es más crítico que tratar de averiguar hacia dónde va todo.
Mike Myatt: Si pudiera dar a nuestros lectores un consejo sobre liderazgo, ¿cuál sería?
Michael Hyatt: No eres tan bueno como crees cuando las cosas van bien; no eres tan malo como te sientes cuando las cosas van mal. Mantén tu perspectiva y rodéate de personas que te amarán y te dirán la verdad.
Mike Myatt: ¿Tienes algo nuevo en proceso que te gustaría que nuestros lectores supieran?
Michael Hyatt: Estoy trabajando en un par de libros, uno sobre liderazgo y otro sobre productividad, pero todavía están lejos.
Mike Myatt: ¿Qué tan importante es el “legado” y cómo esperas que te recuerden?
Michael Hyatt: He pensado mucho en esto, particularmente en el proceso de Planificación de Vida que defiendo. Quiero ser recordado como un hombre que amó a Dios, se entregó a los demás y fue fiel hasta el final.
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