Contratación digital: ¿Qué le preocupa exactamente?

En mi último artículo, hablé sobre la importancia de gestionar las relaciones con los candidatos mientras que las búsquedas están suspendidas debido a la pandemia de COVID-19. A medida que descubrimos cómo navegar desde aquí, me gustaría pensar un poco fuera de la caja sobre las contrataciones digitales.

Supongamos, para los fines de este artículo, que aún se tendrán que realizar contrataciones importantes mientras casi 90% del país está bloqueado. Dejando a un lado el miedo, existe una buena posibilidad de que la mayoría de la población mundial tenga el mandato de "refugiarse en el lugar" en el futuro previsible. Si tiene un negocio que administrar, es posible que desee pensar en otras formas de acelerar la contratación para roles críticos mientras ahorra dinero. La respuesta es la contratación digital.

Mientras que muchos búsquedas de ejecutivos estará en un patrón de espera, habrá una contratación significativa realizada a nivel de gerente y ejecutivo para empresas en una variedad de sectores. Los gerentes de contratación deberán aprovechar las entrevistas por teléfono y video para evaluar el ajuste sin darse el lujo de estrechar la mano de los candidatos o mostrarles su cultura de oficina única. Hay un espectro de niveles de comodidad al contratar a alguien sin conocerlo cara a cara. Nosotros, en N2Growth, queremos ayudar a aquellos que tienen dudas de que las entrevistas en video les den una imagen completa del candidato. 

Aquí hay algunas ideas para ayudarlo a seleccionar y cerrar ejecutivos clave de forma remota:

1. Programe entrevistas en video con los candidatos en varios momentos del día.  Los equipos de gestión trabajan muy, muy, muy duro. Esto significa mañanas tempranas, tardes largas y noches largas con sus compañeros del equipo ejecutivo y reportes directos. Algunas personas se comportan, piensan y se comunican de manera muy diferente en diferentes momentos del día. Como tal, si no tiene la oportunidad de entrevistarse formalmente en persona y depende del video, le recomiendo programar entrevistas en video con los candidatos en diferentes momentos del día. El Candidato X, que está concentrado, enérgico y sereno en todo momento, puede resonar con usted más que el Candidato Y, que ocultaba bostezos con la boca cerrada durante sus entrevistas de las 8 am o las 8 pm. Esto le da la oportunidad de ver cómo se presentan al comienzo del día y al final de un largo día laboral.
2. Pregunte a los candidatos qué han hecho anteriormente Y cómo. A lo largo de mi carrera de búsqueda, he llegado a una conclusión profunda sobre lo que requiere una gran entrevista. Una gran entrevista no es solo preguntarle a un candidato qué ha hecho, sino cómo lo hizo. Cualquier persona de inteligencia promedio puede recitar lo que ha hecho en un rol específico, por ejemplo, "aumenté las ventas de $20M a $50M" o "llevé su solución local heredada a la nube". Los mejores ejecutivos pueden enumerar los logros de "qué" y luego decirle exactamente "cómo" los lograron en un nivel finito de detalle. Hacer estas preguntas más difíciles en video revelará rápidamente quién es bueno y quién es genial.
3. Utilice herramientas de evaluación de ejecutivos en línea. Por último, recomendamos utilizar herramientas de evaluación como DISC, MBTI, Gallup y Pi cuando desee reducir la disonancia previa a la decisión. Algunos son más caros que otros, pero sin duda obtendrá un nuevo nivel de conocimiento sobre quiénes son realmente estos candidatos. Cuando no tenga la opción de llevar a su candidato finalista a una cena de 2 horas, esto lo ayudará absolutamente a juntar todas las piezas del rompecabezas para obtener una imagen completa, quizás una imagen aún mejor, antes de cerrar.

Piense en el modelo retórico clásico en el que se despliegan Ethos (credibilidad), Pathos (atractivo emocional) y Logos (lógica) para persuadir a una audiencia. Muchos cursos de oratoria se imparten con esta tríada como base fundamental del modelo teórico para la persuasión. Cuando ve a un gran orador hablar en persona, puede ajustar su lente para ver cómo atrae a la audiencia con estas diferentes palancas. Cuando estás entrevistando a un ejecutivo talentoso, él/ella está usando diferentes técnicas para conseguir el trabajo; en una reunión cara a cara, es mucho más fácil darse cuenta de estas sutilezas que cuando intenta contratarlos de forma remota. Por lo tanto, para estar seguro de que lo que ve es lo que obtiene, intente usar las tácticas antes mencionadas cuando reclute de forma remota.