A medida que la industria de la atención médica continúa experimentando cambios rápidos, impulsada por los avances tecnológicos y las necesidades cambiantes de los pacientes, es crucial que las organizaciones de atención médica se mantengan a la vanguardia. Construir equipos de liderazgo que puedan navegar complejos tecnología de la salud y sistemas, comprender las tecnologías emergentes y comunicarse de manera efectiva con los pacientes y los proveedores de atención médica es esencial para el éxito en una industria de la atención médica que se verá muy diferente en los próximos años.
Con el auge de la telemedicina, los dispositivos portátiles y otras herramientas digitales, la demanda de líderes de salud Quién puede adaptarse al cambio y adoptar los avances tecnológicos nunca ha sido tan grande. Además, se deben sortear cambios significativos en los reembolsos, el auge de modelos de atención responsable y el espectro persistente de la pandemia de COVID. En respuesta, muchos altos cargos cuidado de la salud las organizaciones están eliminando los roles administrativos y exigiendo que los ejecutivos asuman responsabilidades más amplias. Este artículo explorará algunas de las soluciones de transformación que los líderes ejecutivos han implementado para abordar los desafíos de adaptarse a la transformación digital en curso de la atención médica.
“La transformación digital de la industria de la salud ha requerido cambios significativos en la industria de la salud. Algunos de estos han ocurrido rápidamente, obligando a los ejecutivos a adaptarse o quedarse atrás rápidamente”.
La implementación de soluciones digitales en el cuidado de la salud es un desafío debido a la falta de integración entre varias aplicaciones de software, bases de datos y dispositivos utilizados por varios proveedores de salud. Esto da como resultado silos de datos, duplicación de esfuerzos y flujos de trabajo ineficientes. Para enfrentar este desafío, los líderes ejecutivos han invertido en plataformas de integración y middleware para conectar diferentes sistemas y permitir el intercambio de datos de pacientes, lo que permite a los proveedores de atención médica tomar decisiones informadas.
La privacidad y la seguridad de los datos son fundamentales para la transformación digital del cuidado de la salud. Las organizaciones de atención médica manejan información confidencial de los pacientes protegida por regulaciones estrictas, por lo que los líderes ejecutivos en atención médica han tenido que abordar este problema con destreza. Los líderes han invertido cada vez más en medidas de seguridad cibernética como firewalls, encriptación y autenticación de múltiples factores para proteger estos datos. También se implementan políticas y procedimientos para educar al personal sobre sus responsabilidades de seguridad y privacidad de datos.
La interoperabilidad es otro desafío importante al que se enfrentan los líderes ejecutivos de la atención médica. Se refiere a la capacidad de varios sistemas y dispositivos para intercambiar e interpretar datos, lo cual es fundamental para garantizar que los datos de los pacientes se puedan compartir entre diferentes proveedores de atención médica y organizaciones. Para superar este desafío, los líderes ejecutivos han invertido en estándares de interoperabilidad, como Fast Healthcare Interoperability Resources (FHIR), y han establecido políticas y procedimientos para compartir datos de pacientes de forma segura y adecuada.
La telemedicina era un campo floreciente hace una década y una opción cada vez más popular que permitía la atención médica remota. Sin embargo, la pandemia de COVID-19 lo convirtió en una necesidad. Sin embargo, la implementación de la telemedicina requiere la infraestructura, la tecnología y los cambios en el modelo tradicional de prestación de atención médica adecuados. Para enfrentar estos desafíos, los líderes ejecutivos de atención médica han dedicado recursos a plataformas y tecnología de telemedicina, como videoconferencias, monitoreo remoto y aplicaciones móviles, y al desarrollo de políticas y procedimientos para telemedicina. Estas políticas incluyen determinar la idoneidad de la telemedicina, capacitar a los miembros del personal y garantizar la protección de los datos de los pacientes.
La presión sobre su equipo de servicios al cliente creció a medida que crecía la organización. Para manejar la expansión de manera efectiva, requerían un líder estratégico que pudiera anticipar las necesidades de una organización en crecimiento, diseñar una función de servicio al cliente y trabajar de forma transversal con el equipo de operaciones para implementar mejoras estructurales y de productos. Esto garantizaría los procedimientos adecuados y la ejecución exitosa de los servicios de PBM y evitaría las quejas de los clientes.
Mediante la integración de talento especializado en atención médica y talento en codificación y tecnología, la empresa pudo adelantarse a los desafíos, manejar la expansión y brindar servicios exitosos a los clientes. Esto se hizo pensando en el crecimiento futuro y equipó mejor a la organización para brindar servicios excepcionales al cliente y evitar posibles quejas.
Uno de los desafíos críticos que atravesó la organización fue la integración efectiva de varios equipos en toda la organización, lo que se logró centrándose en el desarrollo del talento. Comprendieron la importancia de fomentar un sentido de propósito, visión y valores comunes en todos sus equipos, creando alineación y cohesión entre empleados, pacientes y comunidades. Por lo tanto, la organización adoptó un enfoque proactivo para desarrollar el liderazgo futuro mediante la comprensión de las motivaciones y el potencial de sus empleados y la creación de iniciativas adecuadas que se alinean con las metas y objetivos de la organización.
En el panorama de la atención médica actual, transformación digital se ha vuelto fundamental para superar numerosos desafíos de la industria. Desde la optimización de la integración de sistemas hasta el mantenimiento de la privacidad y la seguridad de los datos, los líderes ejecutivos de atención médica están invirtiendo en una infraestructura sólida, tecnología avanzada y políticas ágiles para impulsar la implementación exitosa de soluciones digitales. A través de estos esfuerzos, las organizaciones de atención médica han transformado la atención al paciente, han reducido los costos operativos y han aumentado la eficiencia en la prestación de atención médica. A medida que evoluciona el sector de la salud, los líderes ejecutivos deben seguir comprometidos con la transformación digital y adoptar tecnologías innovadoras para brindar la mejor atención posible a los pacientes.
La conclusión clave es que la transformación digital no es un proceso único, y el éxito no se encuentra en la mecánica de encontrar y adoptar nuevas tecnologías. Se encuentra en líderes fuertes que entienden que el éxito depende de la cooperación, la coordinación y el intercambio de conocimientos dentro de la organización. Los líderes más exitosos están construyendo una cultura de cambio consistente como parte de su viaje de transformación digital.
En N2Growth, comprendemos profundamente el panorama digital y reconocemos la importancia de mantenerse a la vanguardia. Estamos en una posición única para ayudar a las organizaciones de atención médica a identificar y reclutar a los mejores talentos que puedan impulsar la transformación digital y guiar a sus organizaciones hacia el futuro. A través de nuestro probado reclutamiento ejecutivo proceso, ayudamos a las organizaciones a identificar líderes con la visión, las habilidades y la experiencia para navegar por el complejo terreno digital del sector de la salud.
El artículo fue escrito por: Kelli Vukelic, Vera Sharova & jessica toth
Este sitio web utiliza cookies.
