Cuando se trata del éxito de los nuevos ejecutivos de su organización, casi nada juega un papel tan importante como la incorporación. Claro, un nuevo empleado podría ser un líder altamente calificado y perfecto, ansioso por comenzar. Pero sin una incorporación adecuada, es mucho menos probable que estos ejecutivos sobresalgan en sus funciones, lo que resulta en altos y rotación costosa. Esto es especialmente cierto para las colocaciones de nivel superior que requieren un proceso de incorporación de ejecutivos sólido e integral.
Cuando las organizaciones contratan a un nuevo ejecutivo o apoyan una transición ejecutiva, hay mucho en juego, e incluso un pequeño paso en falso podría generar un impacto generalizado. Los costos financieros de la rotación de ejecutivos son altos (alrededor de 100 a 300% del salario total del empleado) y los efectos culturales y organizacionales pueden ser significativos. Debido a esto, las nuevas colocaciones ejecutivas necesitan un apoyo integral a través de un riguroso proceso de incorporación de ejecutivos.
La incorporación de ejecutivos, el proceso que da como resultado que un nuevo ejecutivo se destaque en su función sin ayuda, hace mucho más que simplemente apoyarlos mientras “dominan las cosas”. La incorporación de ejecutivos brinda a los prospectos las herramientas profesionales, culturales y personales que necesitan para tener éxito en todos los elementos de su nuevo puesto, maximizando las posibilidades de que estos ejecutivos tengan éxito. También ayuda a las organizaciones a sobresalir durante la transición ejecutiva, adaptarse a su nuevo liderazgo ejecutivo y apoyar a su nuevo ejecutivo.
Profundicemos en cómo utilizar este proceso para preparar a su gente y a su empresa para el éxito.
¿Qué es exactamente la incorporación de ejecutivos y por qué desempeña un papel tan fundamental en el éxito a largo plazo de una nueva colocación ejecutiva? La incorporación de ejecutivos es el proceso que apoya a su nuevo ejecutivo en su transición a un puesto en su empresa, y va mucho más allá de simplemente brindarles orientación y darles la bienvenida al equipo.
Si los ejecutivos son los mejores de los mejores, ¿no deberían poder tener éxito por sí mismos?
Las investigaciones revelan que las transiciones ejecutivas son todo menos intrínsecamente exitosas. Datos compilados por McKinsey muestra que casi la mitad de todas las transiciones de liderazgo fracasan, y sólo dos años después de las transiciones ejecutivas, hasta 46% de ellas “son consideradas fracasos o decepciones”.
La incorporación de ejecutivos puede verse diferente en otras organizaciones. A veces se trata simplemente de apoyo logístico para los nuevos ejecutivos (como iniciar sesión por correo electrónico y compartir los contactos necesarios). Pero para que los ejecutivos alcancen todo su potencial en su nuevo puesto, los líderes y tomadores de decisiones deben ofrecer una incorporación ejecutiva más profunda y sólida, que les permita estar completamente integrados y funcionar de manera independiente.
Mejores prácticas y beneficios organizativos de un programa de incorporación ejecutiva
Estas son algunas de las mejores prácticas y beneficios organizacionales de un programa de incorporación de ejecutivos.
Los miembros del equipo ejecutivo desempeñan un papel fundamental en la formación y el mantenimiento de la cultura empresarial. Si las transiciones ejecutivas son desafiantes, no sólo el ejecutivo recién contratado lo sentirá sino que otros en la organización sentirán el impacto. Pero cuando un nuevo ejecutivo se integra plenamente en el cultura de la empresa, podrán introducir cambios de manera respetuosa y sin problemas.
Cuando se trata de mejores prácticas, su nuevo ejecutivo debe ser consciente del panorama cultural actual, dar excelentes primeras impresiones y construir conexiones significativas con los empleados desde el principio.
Los nuevos ejecutivos no pueden operar en un silo y necesitan acceso a la información para ocupar el lugar del líder anterior, romper el molde y comenzar a liderar en serio.
En cuanto a las mejores prácticas, la transferencia de información debe comenzar con lo esencial, como contactos para quién hace qué, objetivos y KPI y visiones futuras de la organización. También debe incluir “dentro del béisbol” o detalles minuciosos que serán de gran interés y utilidad para su nuevo ejecutivo. Antes de incorporar a un nuevo ejecutivo, él y los líderes deben recopilar recursos y documentos para ayudar con el proceso de transferencia de información.
Cuando un nuevo ejecutivo toma el mando, no debe haber dudas sobre lo que posee ni temor de pisotear a nadie. Sus funciones y responsabilidades deben aclararse y compartirse antes del primer día, y su nuevo ejecutivo debe saber de qué tareas es responsable. Cuando las responsabilidades son claras, se logra una comunicación más efectiva, se pueden realizar las tareas más fácilmente y los ejecutivos y sus equipos sabrán exactamente lo que está sucediendo.
¿Cómo es exactamente un proceso de incorporación de ejecutivos? Aquí están las cuatro fases típicas de uno.
La incorporación ejecutiva exitosa comienza mucho antes del proceso de incorporación formal. La fase previa a la incorporación comienza después de que se contrata a un nuevo ejecutivo y continúa hasta que comienza a trabajar con su organización.
Durante este tiempo, se deben reconfirmar muchos de los elementos de los roles y responsabilidades que se abordaron durante la etapa de entrevista. Esto significa que los candidatos se habrán sometido a valoraciones y evaluaciones exhaustivas, sabrán dónde residen sus puntos fuertes relevantes y qué tareas y objetivos acabarán asumiendo.
Durante el preonboarding, tu nuevo ejecutivo completará todos los trámites pertinentes, presentará documentos y tendrá preparado su espacio físico y herramientas tecnológicas. Al mismo tiempo, se informará al equipo actual sobre la contratación y es posible que se realicen las primeras presentaciones.
El proceso de onboarding es el inicio de las experiencias de un nuevo ejecutivo en el día a día de su organización. Su nuevo ejecutivo será presentado formalmente a sus subordinados directos y a otros miembros del equipo, y comenzarán la transición a su nuevo rol. Esta parte del proceso de incorporación de ejecutivos también aclarará la propiedad de las tareas, los roles y responsabilidades con su nuevo ejecutivo y el resto del equipo.
Los ejecutivos pueden estar muy capacitados pero aún necesitan capacitación en sus nuevos roles. La formación ejecutiva puede ser muy diferente del proceso estándar de formación de empleados.
Claro, su ejecutivo necesita aprender a usar sus sistemas informáticos, asegurarse de completar la documentación y conocer el terreno general. Pero lo más importante es que necesitarán aprender a colaborar con otros ejecutivos y miembros de la junta directiva, comprender las fortalezas y debilidades del equipo actual y alinearse con la organización en su conjunto.
En la etapa final de la incorporación de ejecutivos, su nuevo empleado realiza una transición lenta hasta que asume plenamente su función y no requiere ayuda. Esta transición se puede comparar con las ruedas de apoyo que eventualmente se salen de la bicicleta. Aquí es donde los nuevos ejecutivos toman plena responsabilidad de sus tareas y objetivos, construyen relaciones interpersonales más profundas con otros ejecutivos y miembros del equipo y comienzan a mostrar sus músculos como agentes de cambio, mostrando sus habilidades y especialidades únicas.
La incorporación de ejecutivos no comienza cuando se contrata a un nuevo ejecutivo: comienza durante el ejecutivos. Esto se debe a que el proceso de búsqueda de ejecutivos implica varios pasos que preparan a los nuevos ejecutivos para sus funciones y encajan con la incorporación. Los detallamos a continuación.
Durante el contratación de ejecutivos proceso, los nuevos empleados potenciales deben obtener un excelente manejo del alcance y los resultados deseados del puesto. Por ejemplo, aquí en N2Growth, hacemos todo lo posible para respaldar las entrevistas de candidatos para garantizar que tanto los prospectos como la organización estén alineados con respecto a lo que se requiere de este futuro líder. Esto significa que para cuando comience la incorporación ejecutiva, su nuevo líder ejecutivo debería estar bien versado en los resultados deseados del puesto.
Normalmente, una incorporación eficaz implica algo más que buscar candidatos de primer nivel. También implica una evaluación profunda y rigurosa del equipo de liderazgo para evaluar sus fortalezas y deficiencias de habilidades. Esto significa que para cuando se lleve a cabo la incorporación de ejecutivos, las organizaciones deben tener un excelente control sobre el valor que aporta su nuevo ejecutivo, dónde pueden generar el mayor impacto y cómo se integrarán en el equipo de liderazgo.
Estrategias de contratación de ejecutivos Es probable que incluyan procesos sólidos de valoración y evaluación, lo que significa que cuando una colocación es exitosa, las condiciones son óptimas para el éxito. Por ejemplo, en N2Growth, tenemos varias formas de abordar la parte de valoración y evaluación de una búsqueda de ejecutivos. Hacemos todo lo posible para apoyar a nuestros socios mientras evalúan a los candidatos. Estas evaluaciones garantizan una verdadera alineación individualizada en cuanto a habilidades, adecuación cultural, objetivos y resultados deseados, todo lo cual contribuye a una incorporación ejecutiva mucho más fluida y exitosa.
No debes dejar la incorporación de ejecutivos al azar ni abordarla como cualquier otro tipo de incorporación. Incorporar a un ejecutivo es algo que está en juego y requiere mucho trabajo para hacerlo bien. Y cuando las organizaciones se asocian con firmas líderes en búsqueda de ejecutivos, se están preparando para el éxito durante el proceso de incorporación al mitigar el riesgo de que una colocación salga mal y garantizar una transición sin problemas al nuevo rol.
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