Liderazgo

Liderazgo, Influencia y Relaciones

¿Alguna vez te has preguntado por qué algunas personas tienen más influencia que otras? Es porque invierten más”en" otros. Aquellos con influencia de liderazgo se han incorporado a otros a través de alguna forma de contribución directa o indirecta constante a las relaciones.

Aquellos con la mayor cantidad de influencia casi siempre tienen las relaciones más sólidas. Mi hipótesis es bastante simple: si es cierto liderazgo tiene que ver con la influencia, entonces la influencia tiene que ver con las relaciones, y las relaciones tienen que ver con las inversiones que se hacen en las personas. En la publicación de hoy, examinaré los vínculos entre liderazgo, influencia y relaciones.

No se puede ser un líder efectivo sin influencia. Permítanme hacer esto tan simple como pueda: si es un líder, la influencia debe ser una competencia. La clave para desarrollar influencia es comprender que los contactos y las relaciones no son sinónimos. No confunda una base de datos con una esfera de influencia. Una base de datos consiste en registros de información, y una esfera de influencia consiste en relaciones significativas construidas sobre una base de confianza, un punto de distinción que muchos pierden. Los spammers y los vendedores de infoproductos agregan contactos a una base de datos, mientras que los profesionales expertos interesados en crear influencia invertir en las personas con el propósito de crear y mantener relaciones de alto valor.

Como gente de negocios, nada es más valioso que la calidad de sus relaciones. Ya sea que se dé cuenta o no, su éxito en los negocios (y en la vida) dependerá en gran medida de su capacidad no solo para establecer relaciones clave, sino también de su capacidad para influir y agregar valor a sus relaciones. Todos conocemos profesionales que han sido más inteligentes, más afables, más guapos, poseen un mejor CV o tienen más talento que sus pares, pero nunca parecen llegar a la cima. Estos profesionales que parecen tener todo el paquete pero no logran agarrar el anillo de latón simplemente no entienden el poder de las relaciones: no han podido invertir en las personas. Una vez más, el liderazgo no se trata de una sola persona, sino de un ecosistema complejo de relaciones significativas.

Para que no piense que soy demasiado mercenario en mi enfoque y que solo veo a las personas como peones en un juego de ajedrez, permítame presentarle a de myatt regla de oro para construir relaciones: "Dar, dar, dar un poco más, dar hasta que duela, y luego, cuando no te quede nada para dar, lo adivinaste... da aún más". Las mejores relaciones no se construyen sobre las espaldas de los demás, sino que se construyen ayudando a otros a tener éxito. Es construyendo en los demás y ayudando a otros a alcanzar sus metas y objetivos que encontrará el éxito. Reflexiona sobre tu propia experiencia y contrasta las respuestas que has recibido cuando pides ayuda a alguien a quien le has brindado asistencia anteriormente, en comparación con pedir el mismo favor a un conocido casual al que nunca has movido un dedo para ayudar.

Cuando examina de cerca las características centrales de lo que realmente constituye un gran liderazgo, no es el poder, el título, la autoridad o incluso la competencia técnica lo que distingue a los líderes verdaderamente grandes. Más bien es la capacidad de ganar y mantener el lealtad y la confianza de aquellos a quienes conducen que los distingue. En pocas palabras, el liderazgo se trata de las relaciones y la confianza, la administración, el cuidado, la preocupación, el servicio, la humildad y la comprensión que deben ocurrir para crearlas y nutrirlas. Si desarrollas a aquellos a los que diriges, si los haces mejores, si agregas valor a sus vidas, entonces te habrás ganado su confianza y lealtad. Este es el tipo de vínculo que superará las brechas posicionales y filosóficas, sobrevivirá a errores, desafíos, recesiones y otros obstáculos que inevitablemente ocurrirán.

No cambias la mentalidad teniendo la razón, lo haces demostrando que te importa. La lógica y la razón tienen su lugar, pero rara vez superarán una fuerte posición emocional o filosófica. Tratar de meter su lógica posicional en la garganta de los demás simplemente les dejará un muy mal sabor de boca. Esta es una lección muy difícil de aprender para muchos, pero crítica si se toma en serio sus deberes, obligaciones y responsabilidades como líder. Los mejores líderes son capaces de alinear y unificar intereses opuestos por un bien mayor. Nunca se convertirá en un líder verdaderamente exitoso hasta que comprenda que la necesidad de una persona de ser escuchada y comprendida es mucho más importante que satisfacer su necesidad de impartir la sabiduría Voy a hacer esto tan simple como pueda... el liderazgo se trata relaciones Es la gente, nada más y nada menos.

Tener razón no es el objetivo, cumplir la misión sí lo es. Si solo puede liderar a aquellos que están de acuerdo con usted, tendrá una esfera de influencia muy pequeña. Deténgase y piense en esto por un momento: la historia está plagada de líderes poderosos que han caído, fracasado o que han sido reemplazados, usurpados o traicionados. El miedo no engendra lealtad, respeto o confianza, genera resentimiento y descontento. Un líder que ante todo no es responsable para su gente eventualmente será responsable por su gente.

[Tweet “A leader not first and foremost accountable to their people will eventually be held accountable by their people.”]

En términos generales, hay dos tipos de esferas de influencia... las que simplemente evolucionan con el tiempo por defecto y las que están diseñadas estratégicamente. Si bien los contactos rara vez tienen un propósito, las relaciones son altamente intencionales. Las personas influyentes han pasado años desarrollando relaciones que abarcan geografías, industrias y áreas de práctica. Han invertido tiempo y dinero en desarrollar estas relaciones a un alto nivel de beneficio mutuo.

Entonces, ¿por qué la mayoría de las personas no son tan influyentes como les gustaría ser? La respuesta es que la mayoría de los profesionales, incluso si entienden intelectualmente los beneficios de lo que propongo, simplemente no hacen el trabajo necesario para construir una red influyente. Las buenas relaciones requieren grandes cantidades de esfuerzo, energía y compromiso. Piense en las personas más exitosas que haya conocido y siempre parecerán conocer a la persona adecuada para llamar en cualquier situación dada para influir o decidir el resultado necesario. Este tipo de influencia no ocurre por casualidad, sino que ha llevado años de arduo esfuerzo. Si desea crear una poderosa esfera de influencia, comience por seguir los siguientes diez pasos:

  1. Crear una visión: Haga una pausa y examine dónde se encuentra actualmente en su carrera profesional en comparación con el lugar al que desea ir. Piense en las personas que podrían ayudarlo a llegar a su destino de manera más rápida y eficiente. No ponga límites artificiales a su forma de pensar: recuerde que casi cualquier persona en el planeta está a solo unos pocos grados de distancia de usted. Asegúrese de que su visión se base ante todo en agregar valor a las vidas y carreras de los demás. Construir una gran relación tiene poco que ver con lo que obtienes de ella, pero todo tiene que ver con lo que pones en ella...
  2. hacer un inventario: Una vez que tenga una visión clara de hacia dónde quiere ir, haga un inventario personal de sus contactos y relaciones. Vea a quién conoce, pero también preste atención a quién conocen. Revise en detalle todas y cada una de las relaciones en su red y clasifíquelas en una escala del 1 al 5, siendo 5 los contactos percibidos como de mayor valor para usted. Haz un plan de relación detallado para cada una de las personas que están en el rango 3 o superior. Tome un interés personal en reavivar esas relaciones y descubra cómo puede ayudarlos a tener éxito.
  3. Participa en el Diálogo: Desarrolle una competencia central sólida y luego destine libremente su tiempo y conocimientos. Sea visible y accesible, y no se acerque a los negocios basándose únicamente en una actitud de "qué hay para mí". No se una a menos que pueda ser un colaborador. Pertenezco a varias organizaciones de las que probablemente nunca veré un cliente que pague, pero es a través de estos grupos que construyo relaciones que me ayudarán a atender a mis clientes. Estas relaciones solo se construyen por el tiempo que invierto en ellas. Las relaciones no se construyen de la noche a la mañana y no se construyen sin una participación activa.
  4. Valore su red: Es fundamental que desarrolle una comprensión profunda del siguiente punto: su red es su negocio. El valor central de su negocio no está realmente impregnado del pensamiento convencional que se le imparte en la escuela de negocios. La realidad es que el verdadero valor intrínseco de un negocio está en su red, que agrega valor a sus productos, servicios, marca, partes interesadas, etc. Una red sólida = sostenibilidad. Es su red la que le proporcionará los recursos, la influencia y el apalancamiento que tanto necesita, tanto en los buenos tiempos como en los malos.
  5. Enfócate en lo positivo: No pierda el tiempo con aquellos que solo ven problemas y fallas, pero parece que nunca pueden crear soluciones. El mundo está lleno de gente amargada, pensadores mezquinos, detractores y aquellos que simplemente se divierten disparando desde una distancia segura. Elimina a estas personas de tu red. Asociarse con ganadores de energía y no con consumidores de energía. Las personas hacen negocios con personas que les agradan y evitan hacer negocios con personas que no les agradan; es así de simple. ¿Es usted accesible, positivo, afable, digno de confianza, una persona de carácter e integridad, o es alguien distante, pesimista y, en general, en quien no se puede confiar? Aquellos que caen en el campo de los primeros en oposición a los segundos tendrán más influencia y éxito. La conclusión clave aquí es que ser un imbécil no conduce a la creación de influencia.
  6. Tanto la cantidad como la calidad importan: El trabajo en red exitoso requiere una comprensión de que debe haber un equilibrio entre cantidad y calidad. Las esferas de influencia bien construidas son tanto inclusivas como exclusivas, y si bien el énfasis siempre debe fallar en el lado de la calidad, esto supone que tiene suficientes números para crear apalancamiento y escalar sus esfuerzos de creación de redes. Desea evitar a toda costa la apariencia de simplemente estar en él únicamente por los números, pero también es importante no ser visto como un snob de redes que no corresponde.
  7. La influencia se construye sobre una base de confianza: Si no se confía en una persona, existe un límite firme en su capacidad para crear y utilizar la influencia. Las personas rara vez darán un salto de fe por alguien que no se ha ganado su confianza. Sin embargo, la mayoría de las personas gustosamente darán un salto ciego de fe por alguien en quien han llegado a confiar. La confianza importa.
  8. La influencia se basa en hacer que otros tengan éxito: Esto a menudo se conoce como la ley de reciprocidad. La teoría es que si te dedicas a hacer que otra persona tenga éxito, es probable que ellos, a su vez, estén predispuestos a ayudarte a tener éxito. Si bien este principio no siempre funcionará, en mi experiencia se ha mantenido en la gran mayoría de mis interacciones a lo largo de los años. La verdadera influencia rara vez se construye sobre las espaldas de los demás, sino ayudando a otros a lograr sus objetivos.
  9. La influencia es más a menudo poseída por aquellos con autoridad.: Es importante darse cuenta de que hay una razón para la afirmación “la máxima autoridad es la que se da, y rara vez la que se toma”. La autoridad se otorga con mayor frecuencia a quienes muestran honestidad, competencia, empatía, experiencia y sabiduría. Con la autoridad viene la credibilidad, y con la credibilidad viene la influencia. Si bien la influencia puede ser ejercida por personas sin autoridad, será limitada tanto en alcance como en escala. Aquellos con más autoridad siempre tendrán más influencia.
  10. El valor y la escasez impulsan la influencia: Comprender el valor de su posición, marca, autoridad, recursos, acceso a personas o conocimientos, y cualquier número de otros elementos relacionados con la satisfacción de las necesidades y deseos de los demás crea influencia. En la medida en que todo lo que esté bajo su control directo o indirecto sea escaso o propietario, su capacidad para crear influencia aumentará significativamente.

Tenga en cuenta que el propósito de desarrollar influencia no es manipular para beneficio personal, sino facilitar para beneficio mutuo. Interésese sinceramente en el éxito de los demás, trabaje en su factor de simpatía, vuélvase experto en adquirir compromiso, desarrolle su autoridad, asegure el acceso a cosas de valor y/o escasez, y su influencia con los demás aumentará.

En pocas palabras: diseñe un plan de desarrollo de relaciones basado en el servicio, la confianza, la generosidad y el valor agregado, luego trabaje el plan. Antes de quejarse de cuánto tiempo tomará esto, considere si tendrá las posibles recompensas en juego y hágase esta pregunta: ¿Puedo permitirme no hacer esto?

Si tiene sugerencias o consejos adicionales para agregar a lo que acaba de leer, me encantaría recibir sus comentarios y aportes en la sección de comentarios a continuación...

Mike Myatt

Mike Myatt es asesor de liderazgo de los directores ejecutivos de Fortune 500 y sus juntas directivas. Ampliamente considerado como el principal entrenador de CEO de Estados Unidos, Thinkers50 lo reconoce como una autoridad mundial en liderazgo. Es el autor más vendido de Hacking Leadership (Wiley) y Leadership Matters… (OP), columnista de liderazgo de Forbes y fundador de N2Growth.

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