Un conocido nacional aseguradora de salud experimentado un crecimiento significativo en su negocio, ampliando sus servicios para incluir productos de seguros complementarios. Este rápido crecimiento de los servicios adicionales supuso una gran presión operativa, tecnológica y cultural para la empresa. El equipo de liderazgo y la infraestructura de la empresa no estaban equipados para hacer frente a una empresa grande, dinámica y diversificada. 

El conflicto interno se manifiesta en luchas externas, lo que resulta en una disminución del servicio y la satisfacción del cliente. Además de esto, una importante revisión de software y tecnología se retrasó y superó el presupuesto. La junta reconoció la necesidad de un nuevo presidente y CEO para sacar a la empresa de la turbulencia y llevarla a su próxima fase de crecimiento.

La aseguradora se asoció con N2Growth para encontrar un ejecutivo que pudiera detener los pasos en falso operativos, implementar eficiencias, sortear la confusión cultural y guiar al equipo a través de la siguiente etapa de crecimiento. Debido a una estrecha colaboración durante todo el compromiso, el equipo identificó los objetivos comerciales de corto, mediano y largo plazo de la empresa. Quedó claro que la aseguradora necesitaba un candidato que pudiera liderar una empresa a través de una transformación digital, administrar productos de seguros complementarios y de salud, y poseer sólidas habilidades de liderazgo para guiar al equipo interno y la cultura a través del cambio y el crecimiento.

En menos de sesenta días desde el lanzamiento del compromiso, N2Growth descubrió al candidato perfecto para presidente y director ejecutivo para dirigir la compañía de seguros; ella era una candidata pasiva y no estaba en el mercado para un nuevo puesto. Después de tres conversaciones con N2Growth, discutiendo la oportunidad y el potencial de crecimiento profesional, el candidato se interesó en saber más. 

Se presentaron un total de ocho candidatos, y siete avanzaron a las discusiones con el equipo de liderazgo sénior y la junta directiva de la aseguradora. El candidato pasivo comenzó a apreciar los desafíos y oportunidades disponibles con la aseguradora y este rol específico de CEO. Llegó a la conclusión de que este puesto sería una excelente oportunidad para impactar sustancialmente su carrera y la empresa. Rápidamente aceptó la oferta.