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Las palabras de moda no son del todo malas

Aquí hay una idea "lista para usar": las palabras de moda no son del todo malas y, cuando se usan correctamente en el lenguaje comercial, en realidad pueden ser valiosas. El problema es que muchas personas tienden a desconectarse de cualquiera que elija usarlos de inmediato. El vitriolo es tan intenso que muchos han comenzado a trivializar a cualquiera que pronuncie estas palabras de moda como un ciudadano corporativo incompetente, sin educación y completamente inferior.

Si bien puede resultarle difícil de creer, no tengo nada en contra de las palabras de moda, la jerga técnica, los coloquialismos, los acrónimos y otras formas de jerga comercial con la siguiente advertencia... que se usan en contexto y por alguien que posee una conocimiento subyacente de lo que realmente significa la frase du jour.

Sé que para muchos de ustedes, lo que acabo de propugnar es nada menos que un sacrilegio. Aún así, lo animo a leer el texto que sigue, ya que creo que realmente puedo presentar el caso comercial para aceptar el uso de palabras de moda y el lenguaje comercial...

Si bien dudo que muchos de mis seguidores académicos hayan superado el párrafo inicial, para aquellos que optaron por aguantar, quiero que sepan que no estoy abogando por la degradación y desaparición del idioma inglés con negocios inútiles y diluidos. jerga. Sin embargo, apoyo en gran medida agregar valor, aumentar la claridad e infundir brevedad en nuestras comunicaciones y diálogo. Verá, las palabras de moda nacen de la necesidad de los seres humanos de simplificar lo complejo... son, de hecho, muy útiles para describir, informar y educar. Es como si se hubiera vuelto más aceptable criticar a los usuarios con palabras de moda que escuchar realmente lo que se dice; esto, en mi opinión, no es saludable ni productivo.

Descubrí que la jerga empresarial puede ser particularmente beneficiosa al usar solo unas pocas palabras para explicar situaciones, escenarios, procesos, tendencias, actitudes y otros conceptos etéreos y esotéricos que de otro modo habrían necesitado varias oraciones o párrafos para ser descritos. Si bien podría citar muchos ejemplos de lo que acabo de describir, uno particularmente bueno es el uso de la frase “medios de comunicación social.” Una persona podría tomarse varios minutos para explicar la evolución de las tecnologías, los medios, el cambio en los paradigmas de contenido, prácticas de participacióny la dinámica del mercado que se unieron para hacer de Internet un espacio más valioso y eficiente, o podrían utilizar las "redes sociales" como una ayuda descriptiva para hacer la conexión. Este último es mucho más eficiente que el primero.

El deseo de este tipo de mayor eficiencia en nuestras comunicaciones crea la ironía de necesitar expandir el número total de palabras contenidas en el diccionario para simplificar nuestras comunicaciones y reducir el número de palabras que realmente usamos. De hecho, no mire más allá de las innovaciones comerciales actuales para buscar la validación de mis afirmaciones. Herramientas como el correo electrónico, la mensajería instantánea, los mensajes de texto, los blogs y los microblogs son ejemplos de cómo acortar nuestras comunicaciones para aprovechar la velocidad y el tiempo a nuestro favor.

La mayoría de las personas se desvían del uso de palabras de moda porque no entienden a su audiencia. Comunicarse se trata de conectarse, y si las palabras que elige no se conectan, es como si estuviera escupiendo al viento. Todos los grandes comunicadores usan un lenguaje que resuena con aquellos a quienes hablan. Quiero que comprenda que las palabras de moda no son el problema, sino su uso inapropiado. Esta es una distinción sutil pero importante perdida para muchos.

En pocas palabras... Si bien puedo apreciar imágenes de palabras elocuentes y detalladas, no siempre son necesarias. No todos los que permiten que una palabra de moda cruce sus labios son malvados... pueden estar presionados por el tiempo y/o el deseo de ser eficientes en sus comunicaciones. Entonces, en lugar de descartar a alguien únicamente por su uso de palabras de moda y lenguaje comercial, primero evalúa si dicho uso de valor agregado fue contextualmente apropiado o si la instancia nació de la pereza o la falta de sustancia.

¿Estar de acuerdo o en desacuerdo? Doy la bienvenida a sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación. Siéntase libre de compartir cualquier palabra de moda que resulte ser motivo de preocupación...

Mike Myatt

Mike Myatt es asesor de liderazgo de los directores ejecutivos de Fortune 500 y sus juntas directivas. Ampliamente considerado como el principal entrenador de CEO de Estados Unidos, Thinkers50 lo reconoce como una autoridad mundial en liderazgo. Es el autor más vendido de Hacking Leadership (Wiley) y Leadership Matters… (OP), columnista de liderazgo de Forbes y fundador de N2Growth.

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