Si bien las empresas evalúan muchas cosas, a menudo pasan por alto la prueba de fuego estándar de oro: juegan un juego de azar cuando simplemente no es necesario.
Estaba leyendo casualmente los resultados de una encuesta sobre el tema de las metodologías de contratación el fin de semana pasado cuando una pregunta de la encuesta en particular me llamó la atención: "Al considerar una nueva contratación, ¿cuál es la característica o atributo del candidato que más me gustaría?" influencia su decisión de contratación? Él "derechoLa respuesta me pareció bastante obvia, pero al leer la respuesta del encuestado (100 gerentes de contratación, ejecutivos y tipos de recursos humanos) responde, me sorprendió mucho lo que vi... No es de extrañar que las empresas hagan malas contrataciones cuando hacen decisiones basado en el “equivocadométricas de evaluación.
Permítanme comenzar compartiendo algunas de las respuestas representativas (no mías) que se presentaron en respuesta a la pregunta de la encuesta anterior:
¿Notaste que falta algo en la lista? Nuevamente, tenga en cuenta que estas (junto con las otras respuestas publicadas) fueron dadas por gerentes y ejecutivos senior. Esto es lo que me gustaría que consideraras; Si bien las respuestas mencionadas anteriormente apuntan a rasgos admirables, cuando las evalúa en función del contexto de la pregunta original planteada, son lamentablemente inadecuadas y nada menos que desconcertantes. De 100 respuestas proporcionadas sólo dos los encuestados respondieron con lo que creo que es la respuesta correcta: "Integridad y carácter".
Verá, cualquiera de los rasgos identificados en las otras 98 respuestas sin carácter e integridad conducirá eventualmente a algún tipo de desconexión o debacle. Dicho de otra manera, si no puedes confiar en que alguien haga lo correcto, no importa cuán agradable sea, apasionado, o talentosos que son. Se pueden enseñar muchas cosas, pero es mejor dejar la alteración del cableado del carácter de un adulto en manos de un terapeuta o del clero, no de un empleador.
Un enfoque de contratación basado en valores aumenta el rendimiento, mejora la colaboración, reduce la rotación, mejora la moral y crea una cultura estable. El hecho de que el carácter y la integridad se mostraran tan mal como lo hicieron en la encuesta es una prueba positiva de por qué el lugar de trabajo corporativo lucha con la contratación. Si vas a sondear algo, sondea al personaje.
Lo que debería estar saltando de la página aquí es que, según la encuesta mencionada anteriormente, solo el dos por ciento de las empresas encuestadas parecen utilizar una metodología de contratación basada en el valor. Además, se podría concluir que 98% de estas empresas tienen a las personas equivocadas para realizar la contratación. Sugiero enfáticamente que quienquiera que esté contratando dentro de su organización utilice un modelo de reclutamiento basado en valores. Esto no significa simplemente contratar a un productor de primer nivel, o al candidato que se graduó de la mejor escuela de negocios, sino contratar a una persona de calidad que sea una persona íntegra y de carácter, cuya valores están alineados con los valores fundamentales y la visión de la organización, y que también resultan ser talentosos.
La simple verdad del asunto es que puedes tener tu pastel y comerlo también si estás dispuesto a esperar a la persona adecuada. Simplemente no es necesario comprometer los valores fundamentales para adquirir talento. Un nuevo empleado debe desear ser parte de su empresa por algo más que la capacidad de maximizar el potencial de ingresos inmediato: debe estar interesado en su empresa porque hay una alineación sincera de valores y visión. Mi premisa es simple: no hay talento escasez, sólo una escasez de aquellos capaces de reconocerlo.
No se apresure a contratar basándose en una intuición, sino que tómese un tiempo en el proceso de entrevista para permitir que el posible nuevo empleado tenga una idea de su cultura y su empresa. Nunca exagere la empresa, sino que revele todos los problemas y debilidades de la organización para que el candidato pueda tomar una buena decisión que luego no se deshará por mensajes o prácticas inconsistentes. Sobre todo, no se deje seducir por cualidades que, si bien pueden ser atractivas en la superficie, nunca compensarán la falta de carácter e integridad.
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