Cada semana recibo un enorme volumen de correos electrónicos con preguntas sobre una amplia variedad de temas comerciales. Ayer recibí uno de estos correos electrónicos que despertó mi curiosidad, ya que no solo era una gran pregunta, sino que también me desafiaba a responder la pregunta en un formato específico. La pregunta fue: "¿Puede proporcionar una lista de 10 cosas que atraen a los compradores y explicar por qué atraen a los compradores en un inglés simple?" Siempre estoy preparado para un desafío, así que en la publicación de hoy, doy mi opinión sobre las principales cosas que se venden, independientemente del estado de la economía actual...
Es importante tener en cuenta que normalmente no soy uno de los que presenta las 10 listas principales, ya que no siempre creo que haya mucho valor contenido en muchas de las listas que leerá. Dicho esto, pensé en este caso que responder a la pregunta planteada anteriormente sería lo suficientemente valioso para los lectores como para que valiera la pena el tiempo y el esfuerzo. Así que nos vamos (en ningún orden particular de preferencia)…
- La credibilidad vende: Si usted y/o su empresa tienen una buena marca y están bien considerados, eso vende…Existe una gran diferencia entre ser visto como un proveedor “yo también” o “uno de muchos” versus ser considerado un verdadero profesional que es un experto en la materia o un líder de opinión. La gente quiere trabajar y comprar a profesionales en los que confíe y respete. Su imagen, reputación y marca personal son fundamentales para su éxito en el mercado.
- Ventas nuevas: Un nuevo concepto, idea, posición, enfoque, noticia o información, o prácticamente cualquier otra cosa nueva que se venda... Incluso si su empresa es una marca tradicional establecida, vale la pena examinar sus productos y servicios para determinar si se justifica un nuevo enfoque. La curiosidad es un fuerte motivador para generar consultas/respuestas.
- Ventas de estado: Apelar al ego es un movimiento brillante; mucha más gente de la que no quiere ser percibida como a la moda, cool, importante, selecta, etc. Si sus productos y/o servicios hacen que las personas se sientan parte de un grupo exclusivo, entonces no solo puede comandar una prima de precio, pero también puede esperar que las personas se abran paso hasta su puerta en busca de su nuevo símbolo de estatus.
- Ventas simples: Es fundamental que su gancho de marketing se entienda fácilmente, así que no sobrecargue su concepto con demasiados elementos o distracciones. He sido testigo de demasiados intentos de ser TAMBIÉN inteligente. Las campañas de marketing exitosas limitan las cosas que complican el proceso de venta. Trabaje diligentemente para eliminar tantas barreras y requisitos como sea posible, lo que facilita hacer negocios con usted. Simple es igual a bueno; Complicado es igual a malo.
- El humor vende: Nada obtiene tracción inmediata más rápido que una buena carcajada. El buen humor es divertido, memorable y algo que la gente quiere compartir. De hecho, si observa los medios que se vuelven virales con mayor frecuencia, generalmente se centran en el humor. Si puede hacer que la gente se ría en sus cubículos, está en camino de establecer una marca que será bien aceptada por las masas.
- el sexo vende: Esta es fácil y, de hecho, se ha convertido en una especie de red de seguridad para las agencias cuando les falta creatividad. Cuando todo lo demás falla, o no se te ocurre nada, inserta al individuo escasamente vestido con un poco de insinuación provocativa y listo. Sin embargo, tenga en cuenta que lo más probable es que este enfoque no sea apropiado para lo que está tratando de promover. He sido testigo de muchas empresas que intentan aprovechar el concepto de "bellezas traviesas en un jacuzzi" solo para caer de bruces. Esta obra no es tradicionalmente corporativa, atrae a un grupo demográfico muy reducido y probablemente ofenderá a más personas de las que atraerá. Es mejor dejar este tipo de juego para los sectores de bebidas alcohólicas, moda y entretenimiento.
- Grandes nombres venden: Cualquier cosa que aproveche una marca de terceros creíble agregará credibilidad a lo que vende. Serán bien recibidos testimonios, referencias, asociaciones, avales y otras formas de vinculación a una empresa, persona, lugar o cosa conocida. Este tipo de reconocimiento de terceros funciona mejor porque se requiere menos explicación para comprender de qué se trata el concepto, y la asociación con la entidad conocida tocará un acorde común con muchas personas.
- Ventas de Actualidad y Oportunidad: Comprender lo que está de moda y lo que no es importante... Si no está de acuerdo con el mercado y/o está atrasado, no será bien recibido en el mercado. Cualquier cosa que esté “arrancada de los titulares de hoy” puede darle una ventaja sobre la competencia. Dado que todos ya están hablando sobre el tema en primer lugar, la bomba de comunicación ya está preparada. No seas la empresa que trata de vender computación central en un entorno de nanocomputación... No seas un periódico, sé Twitter... entiendes la idea.
- Ventas de realidad y autenticidad: Las personas se sienten abrumadas y, por lo general, poco impresionadas por lo que perciben como publicidad tradicional. Lo que a menudo funciona mejor en el mercado actual es el contenido sin adornos generado por personas reales, o al menos el contenido creado para que luzca así. Noticias generadas por el usuario, relaciones públicas, Blogposts, Podcasts, videos virales, crowd-sourcing, tweets, entradas de Facebook, preguntas de Linkedin y otras formas de contenido “real” generado por usuarios no solo son muy populares sino también muy efectivos.
- Ventas misteriosas: No he conocido a mucha gente que no disfrute de un buen misterio. Por lo tanto, cualquier concepto que haga que la gente siga adivinando solo contribuirá al factor de entusiasmo creando una sensación de intriga en torno a su empresa, producto o servicio. En algún momento, sin embargo, debe haber una recompensa y el misterio debe ser revelado, de lo contrario, realmente frustrarás a tu audiencia al tener el efecto opuesto al que estabas buscando.
- Prima: Guardé los dos mejores para el final: Servicio vende– hay verdad en el viejo dicho “mantén contento a tu cliente o alguien más lo hará”. El servicio excepcional simplemente supera la mayoría de los obstáculos. Examine cualquier empresa y encontrará un sello distintivo de su éxito para brindar un servicio verdaderamente sobresaliente. Ventas de valor – deje todo lo demás a un lado, y si su producto o servicio no crea o agrega valor, no se venderá. Proporcione un valor significativo y su producto o servicio tendrá una gran demanda.
¿Hay otras cosas que no están incluidas en la lista anterior que se venden? Claro que los hay, pero si recuerdas, estaba limitado a 10 artículos, y lo arruiné por dos artículos como estaba... Necesito dar un último consejo sobre el tema en cuestión... Por encima de todo, don No te esfuerces demasiado. Si tiene el más mínimo aire de parecer desesperado, la gente lo olfateará a una milla de distancia... Una propuesta de valor realmente convincente se mantendrá por sí sola, y no solo su producto y/o servicio tendrá una gran demanda, sino que la gente querrá compartirlo. eso con otros. Buena suerte y buena venta.
