África brilla en el compromiso de los empleados

Las empresas de los sectores público y privado de todo el mundo se tambalean en lo que respecta al compromiso de los empleados, pero África brilla. El progreso en el compromiso de los empleados se ha estancado o retrocede. Los incrementos significativos en compromiso de los empleados se han erosionado parcialmente debido a la ansiedad global y los rápidos avances tecnológicos que crean incertidumbre sobre la pérdida de empleos, aunque los niveles de compromiso de África continúan aumentando.

Un reciente Encuesta global de compromiso de los empleados de Aon muestra que África y América Latina están liderando el camino cuando se trata de aumentar el compromiso de los empleados. Aunque la participación global disminuyó de 65% a 63%, África aumentó de 59% a 61%, colocándose por delante de Europa con solo 58%. América Latina lidera el camino a nivel mundial con una puntuación de 75% en Compromiso de los empleados.

Un hecho positivo es el aumento significativo de Gestión del talento, colaboración y los indicadores de propuesta de valor del empleado, que muestran que las empresas de todo el continente están haciendo un esfuerzo concertado para retener, desarrollar y empleados talentosos de manera creativa, pero también para aumentar el número de mujeres profesionales de 33% a 43% y contratar empleados talentosos.

Sin embargo, los rápidos avances tecnológicos son una amenaza para la creación de empleo. Los automóviles sin conductor, los drones, la realidad virtual, la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y otras tecnologías compiten con los trabajos como nunca antes.

Los desafíos económicos y el auge del populismo en Europa y EE. UU. están afectando la moral de las corporaciones y los empleados en todo el mundo. Es probable que esto genere más ansiedad en las organizaciones y afecte la experiencia laboral, creando un nuevo desafío que los líderes deben abordar.

África lo ha hecho mejor que muchos otros países. La volatilidad política se ha asentado y Nigeria, en particular, experimentó una impresionante ganancia de 9 puntos en el compromiso de los empleados. Las dimensiones que han aumentado significativamente en África indican un aumento en las inversiones y la innovación, ambos indicadores importantes para mejorar el desempeño económico.

Un enorme aumento de 17 puntos en Gestión del Talento mide qué tan bien las organizaciones atraen, retienen y desarrollan a su gente. El esfuerzo que las organizaciones están poniendo en esto es inmenso y claramente está pagando dividendos para las organizaciones de todo el continente.

Según el Informe Aon: “Una estrategia holística de recompensa y rendimiento del talento debería ser la base de cualquier organización que pretenda hacer de África una parte importante de su crecimiento futuro. estrategia.”

Creo que no es suficiente simplemente medir el compromiso de los empleados. El compromiso es mucho más que la satisfacción laboral. Se trata de un compromiso emocional en el que los empleados eligen hacer un esfuerzo adicional y dar lo mejor de sí mismos en el trabajo.

El compromiso proviene de la experiencia laboral de los empleados. En el pasado, se ha aceptado que el compromiso tiene mucho que ver con el supervisor directo de uno y poco que ver con el salario de uno.

La Encuesta de Aon coloca la recompensa y el reconocimiento como el factor número uno en el compromiso. Esto tiene mucho que ver con los cambios tectónicos en los entornos políticos, sociales y tecnológicos externos, que hacen que los empleados se sientan más amenazados que comprometidos.

Esto también se refleja, durante este clima actual de incertidumbre económica, en líderes que se centran en la viabilidad y la supervivencia a expensas de liderar auténticamente mediante la construcción de relaciones de confianza profunda.

Por otro lado, es un momento que ofrece a los empleadores una oportunidad real para crear un vínculo directo y transparente entre el pago por desempeño mientras se construye una serie de "experiencias para sentirse bien con los empleados". El continente africano en particular ofrece múltiples oportunidades para que los empleados se involucren en proyectos de tutoría en comunidades o escuelas, proyectos de inversión social corporativa y otros proyectos comunitarios donde pueden marcar una diferencia significativa.