Si está frustrado por los procesos actuales de ejecución y planificación estratégica de su organización o los resultados de ese trabajo, no está solo. Ya sea que se desarrollen internamente o que los traiga el exterior estrategia empresas, muchas metodologías estratégicas son de poco valor si no se mantienen al día. Entonces, si siempre haces lo que siempre has hecho, siempre obtendrás lo que siempre has obtenido. Claramente, la planificación estratégica debe cambiar con los tiempos. Es hora de reconsiderar cómo su organización desarrolla y ejecuta la estrategia en todos los niveles.
1. Propiedad: Cualquiera que sea el nivel de estrategia que se aplique, por lo general ha sido propiedad de los líderes más importantes de la organización. La estrategia se percibe como perteneciente a la oficina de la esquina y a los que se sientan en el piso ejecutivo. Si bien establecer la dirección es responsabilidad de buenos lideres, esa dirección no tiene sentido a menos que sea compartida y entendida por los líderes en todos los niveles.
Limitar el desarrollo de la estrategia a un puñado de líderes sénior es insuficiente para crear la amplia propiedad necesaria para ejecutar con éxito con rapidez. El cambio requerido para el éxito es tener líderes en todos los niveles y unidades que se apropien del desarrollo y ejecución de la estrategia. Al crear una amplia propiedad para comprender la estrategia de la organización, la ejecución se convierte en una certeza.
2. Enfoque de la estrategia: Lea cualquier documento de estrategia desarrollado en el viejo paradigma y probablemente verá un enfoque predominante en los resultados financieros que la estrategia está diseñada para entregar. Centrarse en los resultados financieros es importante, pero los detalles sobre cómo se pueden lograr y mantener esos resultados generalmente faltan o son demasiado altos para ser procesables.
En el nuevo paradigma de estrategia, el enfoque de la estrategia está en cómo crear una ventaja competitiva. La estrategia debe centrarse en las acciones que la organización puede tomar rápidamente para crear singularidad y diferenciación en los productos, servicios y cultura que los competidores no pueden igualar o duplicar. La ingeniería y la creación de una ventaja sostenible es el enfoque del nuevo paradigma para la gestión de la estrategia, que detalla cómo la intersección de la inteligencia y la innovación se unen para ofrecer y mantener un rendimiento financiero superior y la creación de valor.
3. Prioridad en los impulsores, no en los resultados: Por lo general, hay demasiadas iniciativas identificadas como necesarias para realizar la estrategia de una organización, y más de lo que se puede hacer dentro de las limitaciones financieras y de tiempo. Se deben hacer concesiones y decisiones sobre iniciativas prioritarias para asegurar el enfoque y la mejor asignación de recursos humanos y financieros limitados.
En el nuevo paradigma de la gestión de la estrategia, las prioridades también deben decidirse, pero esas prioridades están en acciones inmediatas que mueven la aguja del rendimiento en los impulsores del cambio, no en iniciativas costosas y de varios años. Las prioridades están en las personas y las capacidades, no en las cosas. Poniendo el derecho liderazgoLa prioridad es contar con capacidades de talento, organización y cultura para impulsar el cambio y ejecutar la estrategia. Asegurarse de que una organización no caiga en la trampa de priorizar los resultados del cambio por encima de las capacidades para impulsarlos y ejecutarlos es el cambio que resultará en la consecución más rápida de los resultados.
4. Compromiso: En el viejo paradigma de la estrategia, la participación se limita a la participación del equipo senior, algunas funciones del personal y un consultor externo que facilitan el proceso. En el nuevo paradigma, el desarrollo, la planificación y la ejecución de la estrategia son más inclusivos, de modo que la estrategia se convierte en el trabajo de todos los empleados, no solo de un puñado de altos ejecutivos.
Confiar más en la experiencia de su gente en todos los niveles y menos en expertos externos inscribirá a su gente en la estrategia. Diseñar una amplia participación en el desarrollo de la estrategia y el proceso de ejecución aumentará rápidamente la calidad de su estrategia, generará una amplia propiedad y compromiso, reducirá la resistencia, mitigará los riesgos de ejecución y acelerará los resultados.
5. Horizonte de Planificación: La planificación estratégica del viejo paradigma se ha centrado históricamente en un horizonte a largo plazo, generalmente entre 3 y 5 años. Esto tenía sentido hace 50 años, cuando el entorno era menos dinámico y la línea de visión a largo plazo era más probable. Dado el entorno turbulento y rápidamente cambiante de hoy, la línea de visión más allá de los 90 días no es plausible en la mayoría de las industrias.
Si bien es muy importante establecer una visión a largo plazo para que todos los empleados la comprendan, el horizonte de planificación estratégica en el nuevo paradigma debe ser a corto plazo, ágil y rápidamente adaptable. El nuevo paradigma para la estrategia se enfoca en hacer avanzar a la organización hacia su visión en un ciclo iterativo de planificación y entrega cada 90 días, no una vez al año.
6. Tiempo para obtener resultados: Como dice el refrán, la velocidad mata. Pero en el ámbito de la estrategia, todo lo contrario es cierto. El proceso lineal mecánico paso a paso para desarrollar y ejecutar la estrategia del viejo paradigma es demasiado lento y no está diseñado para entregar resultados rápidamente. En la vieja escuela, muchos estrategas, consultores y ejecutivos de alto rango han estado tan atrapados en su metodología, proceso, mejores prácticas y políticas que no pueden ver el bosque por los árboles.
La clave del nuevo paradigma es dirigir de inmediato la atención y la energía a la identificación de impulsores de rendimiento estratégicos y ventajas competitivas que se pueden entregar en días, semanas o meses, no en años. ¡Su proceso de estrategia debe entregar rápido! En pocas palabras, el paradigma de la estrategia actual es demasiado lento, inflexible y complejo para lograr un desempeño rápido e innovador. Adoptar el nuevo paradigma de la estrategia ayudará a que su organización enfoque la estrategia de manera rápida, adaptable, orientada a la acción y orientada a los resultados.
7. Filosofía del cambio: En el viejo paradigma, el desarrollo y la ejecución de la estrategia se basaban en una filosofía de cumplimiento sobre el cambio. La suposición es que una vez que la estrategia estableció la dirección, todos los empleados la seguirían o enfrentarían las consecuencias. Cualquier resistencia al cambio simplemente se superaría con reglas, políticas y gerentes para forzar el cumplimiento. En el nuevo paradigma, se reconoce que las personas están experimentando una gran demanda de cambio. Para llamar su atención es necesaria una filosofía más efectiva de construir un compromiso de masa crítica.
En el nuevo paradigma, la planificación estratégica incluye procesos y técnicas que generan compromiso con los cambios requeridos por la estrategia entre un grupo objetivo de empleados que representan una masa crítica y el punto de inflexión desde el cual la organización avanzará rápidamente. La energía se pone en un proceso de inscripción e involucramiento de grupos de empleados para desarrollar una sólida comprensión y compromiso para ejecutar cambios rápidamente y entregar resultados rápidamente.
8. Alineación: Cuando se trata de estrategia, la alineación es un factor crítico de éxito. Eso ha sido reconocido en el antiguo paradigma de gestión de estrategias y generalmente se aborda involucrando a las diferentes unidades de negocios y áreas funcionales en ejercicios de planificación que aseguran que sus objetivos y presupuestos estén alineados y apoyen la estrategia general. Si bien es necesario, es insuficiente para garantizar el grado de alineación necesario para la ejecución exitosa y sostenible de la estrategia.
En el nuevo paradigma, un enfoque proactivo y diseñado para la alineación en cascada hacia abajo y a lo largo de la cadena de mando para garantizar que los líderes y sus equipos en todos los niveles tengan objetivos de desempeño personal e incentivos que se vinculen con el logro de metas estratégicas.
9. Supervisión y Gestión de Riesgos: Ejecutar la estrategia es un deporte de equipo que requiere trabajo en equipo horizontal y vertical en todas las áreas de una organización. Para la mayoría de las organizaciones, la cooperación entre silos es un acto antinatural. En el nuevo paradigma, es una capacidad central. Para crear una ventaja competitiva y el valor que crea, se requiere un proceso de gobierno multifuncional ágil pero poderoso.
La supervisión tradicional que es ad-hoc y carece de la participación de los líderes adecuados no es eficaz para gestionar los riesgos de ejecución e impulsar el cambio. En el nuevo paradigma, se forma un poderoso equipo interfuncional por diseño con los líderes adecuados que son responsables de proporcionar gobernanza, eliminar obstáculos y obtener resultados rápidos.
10. Integración cultural: La cultura evoluciona o se construye. El viejo paradigma de la estrategia asume que la cultura existente es suficiente para acomodar y apoyar las metas estratégicas. El nuevo paradigma requiere un enfoque proactivo para evaluar y gestionar la cultura. La cultura está diseñada para respaldar el logro de objetivos estratégicos y mantener un desempeño innovador a largo plazo. Aconsejamos a nuestros clientes a considerar la cultura empresarial como un elemento estratégico que debe ser incluido y cultivado desde el diseño en el proceso de planificación y ejecución estratégica.
Estos 10 turnos pueden ayudar a cualquier organización en cualquier nivel a obtener mejores resultados. Una evaluación honesta del enfoque actual de la estrategia de su organización frente a estos revelará dónde tiene la oportunidad de aumentar su éxito e impulsar resultados superiores.
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