Si bien se ha escrito mucho sobre la visión corporativa, la misión, el proceso, el liderazgo, la estrategia, la marca y una variedad de otras prácticas comerciales, es la ingeniería de estas prácticas para que sean disruptivas lo que maximiza las oportunidades. Sin un enfoque disruptivo, simplemente está construyendo su modelo de negocio en una plataforma de mediocridad de "yo también". Pocas cosas son más críticas para sus esfuerzos por aumentar el crecimiento de sus ingresos y la sostenibilidad corporativa que comprender el valor de la innovación disruptiva. Entonces, en la publicación de hoy, examinaré el poder de la disrupción como un impulsor comercial clave...
Los modelos de negocios disruptivos se enfocan en crear, desintermediar, refinar, rediseñar u optimizar un producto/servicio, rol/función/práctica, categoría, mercado, sector o industria. Las empresas más exitosas incorporan el pensamiento disruptivo en todas sus prácticas comerciales y de gestión para obtener propuestas de valor competitivas distintivas. Las empresas "Me Too" luchan para ganar cuota de mercado en un intento por sobrevivir, mientras que las empresas disruptivas se convierten en marcas dominantes en la categoría que garantizan la sostenibilidad.
Entonces, ¿por qué tantas empresas establecidas y, a menudo, bien administradas luchan contra la innovación disruptiva? Muchas veces es simplemente porque las empresas han estado haciendo las mismas cosas, de la misma manera y por las mismas razones durante tanto tiempo, que luchan con el concepto de cambio. Mis compromisos con los directores ejecutivos a menudo se enfocan en ayudarlos a aceptar el cambio a través de la innovación disruptiva. Como director ejecutivo, le sugiero encarecidamente que realice una prueba de intuición durante su próxima reunión ejecutiva contando la cantidad de veces que escucha a sus CXO decir cosas como: "Eso nunca funcionará", "No podemos hacer eso", "Eso es no es mi problema”, “Siempre lo hemos hecho así”. o mi favorito personal, "Necesitamos centrarnos en nuestro negocio principal". No permita que su empresa adopte una actitud de complacencia, porque la simple verdad es que la complacencia mata a las empresas.
Hay ejemplos de empresas a lo largo de la historia y en todos los sectores que no han logrado adoptar modelos comerciales disruptivos o no han podido mantener su ventaja disruptiva. Tomemos un momento y veamos algunos ejemplos notables de lo que les sucede a las empresas que se vuelven complacientes... ¿Por qué no innovaron los ferrocarriles? ¿Por qué Folgers no reconoció la demanda de café de los consumidores minoristas y no desarrolló un modelo comercial tipo Starbucks? ¿Por qué IBM no vio venir a Dell? ¿Cómo Microsoft no mantuvo a raya a Google? ¿Por qué los fabricantes de automóviles estadounidenses perdieron su posición dominante frente a sus homólogos europeos y asiáticos? ¿Cómo permitieron las librerías tradicionales que Amazon se les adelantara? Podría seguir y seguir con más ejemplos, pero la respuesta a estas preguntas es bastante simple... Las empresas establecidas se enfocan en obtener ganancias incrementales a través de mejoras en los procesos y estaban satisfechas con sus modelos de negocios y ni siquiera vieron venir a los innovadores. hasta que fue demasiado tarde. Su enfoque cambió de la gestión de oportunidades a la gestión de riesgos, lo que a su vez les permitió gestionarse a sí mismos en el declive de la marca...
En un extremo del espectro, eche un vistazo a las empresas que reciben inversiones de empresas de riesgo. capital y Capital privado empresas, y en el otro extremo del espectro, observe prácticamente cualquier categoría de marca dominante y encontrará empresas con un enfoque disruptivo que presionan proverbialmente a las empresas "yo también" que ocupan espacio en el medio del espectro.
Si es un ejecutivo o empresario y no puede dar respuestas sólidas a la mayoría de las preguntas mencionadas anteriormente, es probable que su empresa esté rezagada en el mercado en lugar de ser líder del mercado. Si continúa haciendo las mismas cosas que siempre ha hecho en el entorno de mercado actual, verá que su participación en el mercado se erosiona, su marca declina, su talento y clientes saltan y su potencial nunca se materializa.
Albert Einstein lo dijo mejor cuando señaló: “la definición de locura es hacer lo mismo una y otra vez y esperar un resultado diferente cada vez”. En pocas palabras... no seas el CEO que hace que tu equipo de gestión diga continuamente "el jefe no aceptará eso". Si lidera desde el frente inspirando el cambio, la innovación y la disrupción, su negocio seguramente prosperará.
¿Tu negocio está enfocado en la innovación disruptiva? ¿Si no, porque no? me interesaria sus comentarios...
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