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Vocabulario... sí importa

Pocas cosas tienen un impacto, o la falta de él, como las palabras que permites que fluyan de tus labios. Independientemente de su posición en la vida, el vocabulario es absolutamente importante... Importa aún más para quienes ocupan puestos de liderazgo. Antes de continuar, permítanme dejar constancia de que no soy un mojigato ni soy un niño de mamá. He viajado por el mundo, he pasado años en vestuarios atléticos, he servido en el ejército y he estado en una buena cantidad de lugares interesantes. Tampoco voy a presentar un argumento religioso, o abordar este tema desde la perspectiva del elitismo académico. Dicho esto, les voy a decir lo que pienso sobre el valor de poseer un gran vocabulario. Además, comentaré lo que creo que es un uso apropiado e inapropiado del habla, y lo haré todo sin rodeos.

Dejemos de lado el tema de las blasfemias... En la humilde opinión de este autor, no tiene absolutamente ningún valor colorear sus comunicaciones verbales con improperios. Como se señaló anteriormente, he visto muchas cosas en mi vida y la experiencia me ha demostrado que el uso de blasfemias generalmente se reduce a que una persona sea culpable de tener uno o más de los siguientes defectos:

1. falta de inteligencia: El idioma inglés nos ofrece la elección de tantos adjetivos maravillosos, analogías, habilidades para pintar imágenes de palabras y una variedad de otros descriptores que no hay necesidad de sustituirlos por improperios. La inserción de una palabra de cuatro letras para "énfasis" generalmente solo indica que el hablante carece de dominio de su vocabulario. Nada brilla como "estúpido" como el uso de blasfemias. No cometa el error de parecer ignorante si no lo es.

2. pereza: Todos hemos conocido a personas brillantes que juran. Esto generalmente significa que piensan que son más inteligentes que los demás, por lo que las personas tolerarán su uso de blasfemias o que acaban de caer en la rutina y son demasiado perezosos para trabajar en mejorar sus habilidades de comunicación verbal. Cualquier escenario es una etiqueta negativa con la que los profesionales no deberían desear ser etiquetados.

3. Mal manejo de la ira: Las personas que no son rápidas o que no poseen las habilidades adecuadas para resolver conflictos a menudo recurren a las blasfemias como una especie de red de seguridad. Si todo lo demás falla, las personas que entran en esta categoría recurren a intentar intimidar a la otra parte con el uso de malas palabras (ver # 4 a continuación). Las personas identificadas con problemas de manejo de la ira generalmente no alcanzan su máximo potencial sin aprender mejores habilidades. Si prefiere pasar su carrera avanzando en las filas en lugar de pasar tiempo en sesiones de asesoramiento o entrenamiento, pierda las blasfemias.

4. Inseguridad: Las personas que no tienen confianza en sí mismas y/o en sus habilidades a menudo intentan reforzar la percepción que los demás tienen de ellas mediante el uso de un lenguaje subido de tono como un intento de fingir fuerza y poder. Aquí hay un consejo No funciona. Las blasfemias no intimidarán a nadie (al menos no a ningún oponente digno) y probablemente solo disminuirán tu imagen con la audiencia a la que intentas impresionar.

5. Comportamiento socialmente inapropiado: El presumido, el ego-maníaco, el abusador de sustancias, la mujer que intenta ser "uno de los chicos" o el deseo de ser comediante son todos ejemplos de comportamiento socialmente inapropiado que a menudo resultará en el uso de blasfemias. A nadie le gusta presumir, el abuso de sustancias nunca es algo bueno, a la mayoría de los hombres no les resulta atractivo pasar el rato con mujeres que maldicen como el proverbial marinero borracho y las bromas inapropiadas tienen más probabilidades de obtener un cargo de acoso sexual que una risa

Ahora que hemos superado el problema de las blasfemias, sigamos adelante. Siempre he dicho que el 90% de los problemas en los negocios podría eliminarse mediante el uso de una comunicación directa, clara y concisa. Ser un gran comunicador es uno de los factores “x” en los negocios. Parte de lo que hace a un gran comunicador no es solo poseer un gran vocabulario, sino saber cómo y cuándo usarlo. Los grandes oradores han atraído la atención y el respeto de los demás desde el principio de los tiempos. Rara vez se les ignora o se habla de ellos, pero tienden a inspirar, motivar, educar, influir y guiar a quienes los rodean.

Si reflexiona sobre su experiencia y piensa en aquellas personas a las que tiene en alta estima, la mayoría de las veces habrán sido grandes comunicadores. Rara vez las personas que me vienen a la mente caen en la categoría de "maldecir como un marinero borracho". Sin embargo, la mayoría de ellos habrán poseído un gran vocabulario o habrán dominado por completo el uso y la sincronización de un vocabulario más limitado.

Si bien sería fácil incluir discusiones sobre el enfoque, la claridad, la consistencia, la escucha activa, la brevedad, elegir sus batallas y una serie de otros rasgos que poseen los buenos comunicadores, esta pieza trata sobre el vocabulario. El vocabulario es una de las inversiones menos costosas en el crecimiento personal y profesional que un individuo puede hacer. Simplemente eliminar el "usted sabe" y el "y ums" de su charla puede marcar una gran diferencia en la forma en que los demás lo perciben. Pídele a alguien en quien puedas confiar que sea honesto para que te evalúe la profundidad, amplitud y adecuación del uso de tu vocabulario y luego trabaja diligentemente para corregir cualquier deficiencia que hayas identificado. Estaras contento de haberlo hecho

Mike Myatt

Mike Myatt es asesor de liderazgo de los directores ejecutivos de Fortune 500 y sus juntas directivas. Ampliamente considerado como el principal entrenador de CEO de Estados Unidos, Thinkers50 lo reconoce como una autoridad mundial en liderazgo. Es el autor más vendido de Hacking Leadership (Wiley) y Leadership Matters… (OP), columnista de liderazgo de Forbes y fundador de N2Growth.

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