Haciendo lo correcto

Hacer lo correcto... parece un principio básico que la mayoría de la gente debería seguir, ¿no es así?

Una de mis cosas favoritas para escribir es el tema de liderazgo, y uno de mis teóricos de negocios favoritos es Peter Drucker. Peter fue autor de más de 35 libros durante su vida y muchos lo consideran el padre fundador del estudio de las prácticas de gestión. En esta publicación de blog, analizaré uno de mis "Druckerismos" favoritos que establece que: "los gerentes hacen las cosas bien, mientras que los líderes hacen las cosas correctas". A primera vista, esta declaración puede no parecer tan perspicaz, pero creo que es una observación muy poderosa que destaca la diferencia de filosofías entre la mayoría de los gerentes y líderes.

Permítanme comenzar diciendo que me critican mucho por señalar las diferencias entre líderes y gerentes. Si bien pueden ser lo mismo desde la perspectiva de la habilidad y el talento (los gerentes pueden ser líderes y los líderes pueden ser gerentes), debido a que normalmente tendrán diferentes responsabilidades funcionales, esto rara vez termina siendo el caso. Hacer las cosas bien es una característica que hace que muchos gerentes se centren en la seguridad, que a menudo se basa en motivaciones basadas en el miedo. Hacer las cosas bien llevará a los gerentes a una posición segura y políticamente correcta en su enfoque empresarial. Es esta motivación basada en el miedo la que hace que los gerentes protejan el territorio en lugar de ganar terreno, para controlar en lugar de inspirar, y refinar en lugar de crear. Hacer las cosas bien conduce a zona de confort gestión que inhibe por completo la capacidad de innovar.

A modo de contraste, hacer las cosas correctas es un rasgo que hace que los líderes se guíen por sus instintos, principios, valores y deseos de lograr. Los líderes motivados por hacer las cosas correctas no tienen aversión al riesgo, rara vez son políticamente correctos y les encanta cambiar las cosas. Es la capacidad de un líder para hacer las cosas correctas lo que innova, motiva, crea e inspira. Hacer lo correcto a menudo es controvertido, pero los verdaderos líderes no se desaniman ante la idea del conflicto, como la mayoría de los gerentes. Los líderes guiados por hacer lo correcto están dispuestos a intensificar y tomar las decisiones importantes que abren mercados, explotan oportunidades e impulsan la innovación.

Si no está seguro de si está haciendo las cosas bien o si está haciendo las cosas correctas, realice la siguiente evaluación personal:

1. ¿Cuándo fue la última vez que presenció algo con lo que no estaba de acuerdo pero mantuvo silencio sobre el tema para protegerse en lugar de expresar su preocupación para proteger a la empresa?
2. ¿Cuándo fue la última vez que sacudiste el barco por diseño? Mecer el bote por defecto o por error no cuenta.
3. ¿Cuándo fue la última vez que impulsó la innovación? Pista: comprar una nueva aplicación de software no es innovación.
4. Si se hiciera una encuesta a sus compañeros y subordinados, ¿se referirían a usted como un líder que inspira, motiva y orienta, o como un gerente que ejerce autoridad y control?

Es importante darse cuenta de que todo el mundo tiene miedos. Pregúntale a cualquiera que haya estado alguna vez en combate y te dirá que estar en contacto con su sentido innato del miedo es lo que los mantuvo con vida. Sin embargo, tan importante como es ser consciente de tus miedos, como líder no puedes permitirte ser gobernado por ellos. No “simplemente lo haga”, más bien simplemente “haga lo correcto” y observe cómo se multiplican sus éxitos.