¿Es relevante su mensaje?

¿Cuándo fue la última vez que se molestó en leer, mirar o escuchar un mensaje que no era relevante para sus necesidades? Grandes líderes entender el poder, influenciay el apalancamiento creado por mensajes relevantes. En pocas palabras, los mensajes relevantes son atractivos porque conectan: agregan valor. Los mensajes excelentes (relevantes) generalmente contienen uno o más de los siguientes aspectos: son oportunos, informativos, procesables, reveladores, innovadores, inspiradores, desafiantes, empáticos, veraces, de advertencia o incluso de reproche. Tienen algún tipo de atractivo emotivo, intelectual o instructivo para la audiencia a la que se dirigen. Ningún atractivo equivale a ninguna relevancia. Quizás lo más importante es que ninguna relevancia erosiona la influencia (real o percibida).

¿Alguna vez te encuentras sentado y maravillándote de esos líderes que siempre parecen tener lo correcto que decir? Compare esto con los sentimientos que tiene cuando escucha un fragmento de sonido horrible que hace que un líder parezca desinformado, desconectado o poco inteligente. La diferencia entre los dos ejemplos mencionados anteriormente es que los grandes líderes han dominado el arte de encontrar el mensaje correcto (el mensaje relevante) sin importar el medio, el mercado o el electorado al que se dirigen. La relevancia es la mayor barrera para la obsolescencia.

Pocas cosas son tan molestas como aquellos que no pueden llegar al punto, no tienen un punto o tienen un punto equivocado. Si alguna vez se encontró a la deriva en un sueño porque le decían cómo construir un reloj cuando todo lo que quería era saber la hora, entonces comprende la importancia de mensajes relevantes.

Hecho: Simplemente no es posible tener un mensaje bien recibido que no es relevante. Dicho esto, siempre me sorprenden aquellos que creen que solo porque algo les importa a ellos, debe importarles a los demás. Recuerda que el hecho de que tengas algo que decir no significa necesariamente que otras personas quieran escucharlo. Además, solo aumentar el volumen o la frecuencia del mensaje no lo hace más relevante. Cuando un mensaje no se mantiene, los líderes inteligentes no aumentan el volumen de la retórica, sino que mejoran la calidad del mensaje.

Entonces, ¿por qué son tan importantes los buenos mensajes? En el mundo de los negocios, como director ejecutivo o empresario, la mensajería corporativa es la clave de tu estrategia de posicionamiento tanto personal como profesional. El mensaje de un líder tiene un impacto directo en el valor de su marca personal y corporativa, cómo maneja una crisis, iniciativas de marketing, relaciones con inversionistas, prensa y relaciones públicas, formación de equipos y compromiso de los empleados, lealtad del cliente y prácticamente cualquier otra área de misión crítica. de la responsabilidad del director ejecutivo.

La realidad es que sus mensajes muchas veces tendrán un mayor impacto en su carrera que su desempeño. He sido testigo en numerosas ocasiones de que a los directores ejecutivos con un historial de desempeño promedio o incluso por debajo del nivel les va bien porque poseían excelentes habilidades de mensajería. Permítanme dejar en claro que no estoy defendiendo la forma sobre la sustancia aquí... Simplemente estoy señalando que entendieron cómo comunicar sus deficiencias y fallas mientras generaban confianza en torno a su planificación de medidas correctivas en esferas críticas de influencia. El mensaje estaba en el objetivo, era relevante y, por lo tanto, era creíble.

Por el contrario, también he visto a los directores ejecutivos con un excelente historial de desempeño que no les fue tan bien porque no poseían las habilidades de mensajería necesarias para mantener a las partes interesadas comprometidas. No abordaron las necesidades o inquietudes de la audiencia a la que se dirigían y, por lo tanto, el mensaje fue irrelevante y, posteriormente, ineficaz. En pocas palabras, la relevancia, la inteligencia y la sofisticación de sus mensajes tendrán un impacto directo en la sostenibilidad de su mandato como empresa. director.

Los CEOs que son reconocidos como grandes líderes están preparados, son articulados, consistentes y nítidos en sus mensajes. Hablan con autoridad, claridad y certeza porque su mensaje es relevante. De hecho, es la relevancia de sus mensajes lo que genera confianza y sirve para inspirar y unificar.

Quizás lo más importante es que el mensaje de un gran líder nunca está en conflicto con sus valores. No comprometerán sus creencias fundamentales simplemente para manipular el resultado de una situación específica. Descansan en la tranquilidad de que hacer y decir las cosas correctas finalmente los colocará en una posición favorable, y si no, se sienten cómodos asumiendo las consecuencias negativas que pueden surgir como resultado de pensar y tomar decisiones correctas.

Cuando se trata de la construcción de mensajes, he descubierto que las personas tenderán a caer en uno de los cuatro grupos siguientes.

1. El medio es el mensaje: Las personas que caen en este campo creen que el medio hará el trabajo por ellos... Creen en el alcance y el poder del medio para superar cualquier falla en el mensaje. Esta visión de la mensajería constituye un enfoque basado en números donde la lógica comercial establece que si llega a suficientes personas con el mensaje, un porcentaje aceptable de las personas alcanzadas aceptará el mensaje.
2. El Mercado “es” el Mensaje: esta visión de los mensajes valora al público objetivo por encima de todo. El mensaje es tan específico y específico de nicho que a veces es casi ininteligible para aquellos que se encuentran fuera del mercado objetivo previsto.
3. El Mensaje “es” el Mensaje: Este grupo cree que el contenido es el rey... El énfasis aquí es que si el mensaje es lo suficientemente creativo o valioso, nada más importa. Esta visión de la mensajería tiene que ver con el teaser, el gancho, las llamadas a la acción, el diseño, el concepto, etc.
4. El Mensajero “es” el Mensaje: Este es el enfoque de marca para los mensajes... Si la persona que entrega el mensaje tiene suficiente credibilidad e influencia, nada más importa. Este enfoque icónico y egocéntrico de los mensajes otorga una gran importancia al vocero.

Mi opinión de las cuatro teorías antes mencionadas es que su valor total de suma es mayor que su valor independiente independiente. Aparte de las cuestiones de carácter y principios, no tiendo a ser absolutista... A lo largo de los años, y especialmente en los géneros de marketing, branding, posicionamiento y mensajería, creo que un enfoque colaborativo e interdisciplinario es el Clave del éxito…

Si bien el contenido puede crear credibilidad, la credibilidad también puede mejorar la vista del contenido. Además, es probable que el mejor contenido o portavoz del mundo que se comunica con la audiencia equivocada, con el mensaje equivocado o a través del medio equivocado no dé en el blanco. Se necesita una combinación de enfoques para elaborar el mensaje correcto y esto no sucederá cuando se opere en el vacío. Los siguientes son algunos pensamientos finales para su consideración al elaborar su mensaje:

1. debe ser la verdad: La verdad siempre sale a la luz al final... Si su mensaje no pasa el escrutinio público con el tiempo, entonces tiene el mensaje equivocado.
2. Utilice un enfoque de medios cruzados: Atrás quedaron los días de un tamaño único para todos los medios... las mejores campañas de mensajes se llevan a cabo en todas las plataformas y canales de medios, creando múltiples puntos de contacto para varios grupos y grupos demográficos.
3. Conozca sus puntos de conversación: No permita que el mensaje se pierda en el medio. Recuerda que lo principal es mantener lo principal como lo principal. Debes ser consecuente y convicto en tus opiniones y en tus posiciones. Sea claro, conciso y no se comprometa con los puntos clave.
4. Conozca a su audiencia: Todos los mensajes deben adaptarse a la audiencia a la que se dirigen. Esto no significa que deba comprometer su posición, sino que su mensaje debe ser relevante, oportuno y significativo. Si bien sus puntos de conversación deben seguir siendo los mismos, también deben abordar las inquietudes y áreas de interés de aquellos a quienes se comunican. El mensaje debe ser relevante para tener éxito.
5. No olvides a tus críticos: La tendencia es creer que tu audiencia está compuesta por amigos y aliados. Debe suponer que cada mensaje dado terminará en manos de sus peores críticos y, además, intentarán usar su mensaje en su contra.

Mantenga el mensaje relevante y real y se destacará de las masas. Lo invito a agregar sus comentarios e ideas enviando un comentario a continuación...