¿Eres un líder audaz? ¿Te han dicho que tienes un poco de ventaja? Si es así, es probable que haya descubierto que le sirve muy bien. Permítanme aclarar que cuando me refiero a un borde no estoy hablando bordes ásperos o confundir la franqueza con un comportamiento grosero o arrogante. A lo que me refiero es a tener un enfoque directo, sin tonterías, que le permita llegar directamente al meollo de un problema en el menor tiempo posible. Así que mi pregunta es esta... ¿Qué tan nervioso eres?
Leí un artículo interesante en el Wall Street Journal ayer debatiendo los méritos del nuevo CEO de GM, el estilo de liderazgo de Daniel Akerson. El Sr. Akerson es bien conocido por su enfoque comercial sincero, exigente y, a menudo, directo. El artículo discutía los pros y los contras asociados con su estilo de liderazgo, que personalmente encuentro bastante refrescante. Ahórreme de los políticos disfrazados de directores ejecutivos y deme un líder que vaya al grano y haga las cosas.
En varias ocasiones, he recibido esa mirada de "No puedo creer que acabas de decir eso" de los clientes. De hecho, una interacción reciente, en particular, hace un buen trabajo al transmitir el valor de tener una ventaja... Un cliente me miró directamente y dijo: "Si les hablara así a mis clientes, me despedirían de inmediato". lugar... ¿Cómo te escapas con eso? Mi pregunta de regreso a él fue: "¿Por qué no me despide?" Su respuesta: “porque me dices lo que necesito escuchar en lugar de lo que crees que quiero escuchar, y eso lo valoro”. Mi respuesta: “Así es como me salgo con la mía”.
He descubierto que la gente se divide en gran medida en dos grupos: los conocidos por su franqueza y los conocidos por su falta de ella. También descubrí que, en la mayoría de los casos, las personas valoran la franqueza, y si no lo hacen, descubrí que tienden a vivir en un estado alterado de negación egocéntrico que resultará en muchas dificultades innecesarias. Acuñé la siguiente frase para abordar estos tipos delirantes: “Aquellos que buscan refugio en la sabiduría del sonido consejo también debe estar dispuesto a refugiarse allí… Aquellos que no estén dispuestos a hacer lo segundo, realmente no valoran lo primero”.
Nunca me han acusado de ser políticamente correcto, o de una violeta que se encoge. De hecho, mi ventaja es una gran parte de mi propuesta de valor competitiva. No lo endulzo, lo encubro ni le doy vueltas… más bien te digo lo que necesitas escuchar, que siempre es la verdad, independientemente de si es fácil de tragar o no. Mi clientela dime que tener a alguien que los haga rendir cuentas, desafío su lógica empresarial, forzarlos a salir de las zonas de confort y decirles que la verdad es una rareza en el mercado (recuerde que escasez = valor).
Como validación de lo que he comunicado anteriormente, entre las solicitudes más comunes recibidas por los servicios de referencia de entrenadores, están las consultas en busca de entrenadores "fuertes". La simple verdad del asunto es que rara vez me he encontrado con un asesor profesional exitoso, empresario, ejecutivo o cualquier líder que no tenga un poco de ventaja. Piénsalo de esta manera, ¿quieres ser un lector de mentes profesional o simplemente prefieres que las personas participen en un diálogo sincero y honesto?
Ahora, llevemos esta discusión a un nivel superior: cómo afilado es tu borde? Todos nos hemos encontrado con esas personas en nuestras vidas que no solo poseen una ventaja, sino que han llevado su ventaja a un nivel completamente diferente después de haberla perfeccionado hasta el filo de una navaja... Estas personas no solo poseen las cualidades expuestas anteriormente, pero también han aprendido cómo aprovechar adecuadamente su ventaja al usarla para el propósito correcto en el momento correcto. Ya sea que usen su filo como una sutil herramienta de tallado que se usa para dar forma y refinar, una cuchilla quirúrgica que se usa para implementar cambios, como un pararrayos con fines de asombro y asombro, o un instrumento defensivo de protección, saben cuándo usarlo. y cuándo mantenerlo bajo control. Entonces, vuelvo a preguntar... ¿Tienes un borde y, de ser así, qué tan afilado es tu borde?
¿Qué opinas del valor de la franqueza en el lugar de trabajo?
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