Entrevista de liderazgo: conectarse con las personas es la competencia clave

Hace poco me senté con Dudu Hlatshwayo, CEO y fundador de Change EQ Corporate Advisors en johannesburgo. Creo que encontrará su respuesta reflexiva y llena de perspicacia, todos los que lean esto deberían prestar atención a este simple consejo.

Resumen de la entrevista

J H: ¿Cuál es la competencia de liderazgo número uno requerida en este mundo acelerado e impredecible en el que nos encontramos ahora? 

DH: La conexión será una competencia crítica en el nuevo mundo. Con la cuarta revolución industrial sobre nosotros, el mundo se está volviendo más pequeño y más rápido. Con esta dinámica, debemos comprender que la conexión humana será más importante que nunca para liderar de manera efectiva.

J H: Al abordar la palabra conexión (en latín, unir o unir), profundiza en la esencia del liderazgo de servicio. Debe tomarse el tiempo no solo para "conectarse" con alguien a nivel profesional, sino también para profundizar y descubrir quién es la persona. ¿Cuáles son las luchas que enfrentan no solo en el trabajo, sino también fuera del horario laboral? Al comprender holísticamente a su equipo, puede encontrar mejor lo que los motiva e incluso cómo necesita brindar apoyo cuando de otro modo no lo haría. Un ejemplo podría ser que observe a un compañero de equipo que ha tenido un bajo rendimiento y le falta energía. ¿Sabes qué está pasando más allá de la jornada laboral con esta persona? ¿Qué pasaría si esta persona acaba de tener un recién nacido y se mantiene despierta por la noche a causa del bebé? Son cosas simples las que nos afectan a todos, así que tenga cuidado de no juzgar si no está conectado. 

DH: Otra característica fundamental para la conexión humana es la capacidad de responder a las situaciones. Existe una necesidad real de que los humanos puedan recibir información y responder con la cantidad correcta de EQ y IQ junto con sus experiencias personales para llegar a una conclusión que tenga el mejor sentido para una situación determinada. Nunca tendremos un mundo de robots como líderes porque responderían a lo que sea que esté programado como respuesta. La conexión humana y humana en todos los entornos siempre será la competencia clave requerida para los líderes del siglo XXI.

Puntos clave de liderazgo:

1. La capacidad del líder para establecer una conexión humana es clave. Tómese el tiempo para comprender que sus compañeros de trabajo son humanos. Todos somos afectados por las circunstancias de la vida.
2. ¡No eres un robot! Piensa y actúa en base a tu educación, formación y experiencias como ser humano.

Plan de acción del líder:

1. Propóngase en el próximo mes descubrir algo nuevo sobre sus compañeros de trabajo que no sabía.
2. Trabaje en un estilo de comunicación de liderazgo que siempre incluirá traer un lado humano a las cosas. En una reunión, no solo hables de tareas, sino también pregunta a tu equipo cómo les está yendo, más allá del ambiente de trabajo.

¿Cuáles son sus pensamientos sobre la conexión? ¡Publique sus comentarios a continuación y comencemos a construir una tribu de personas apasionadas por el seguimiento, la tutoría y el liderazgo!