Debido a las complejidades a la mano, siempre podemos encontrar razones por las cuales los pronósticos y los planes de cambio no funcionaron... Lo siguiente puede sonar familiar:
¿Significa esto que debemos dejar de hacer pronósticos y no planificar en absoluto? No, ciertamente ese no es mi mensaje. Deberíamos seguir haciendo planes, siempre que hagamos nuestros planes lo más flexibles posible. ¿Podríamos haber planeado para la pandemia de COVID-19? no lo creo
Hacer que los planes sean flexibles significa que las estrategias deben ajustarse con mucha más frecuencia de lo que estamos acostumbrados, lo que generalmente implica construir un marco para la toma de decisiones. Esto permite a los líderes y empleados anticipar tendencias, tomar decisiones y adaptarse en consecuencia.
La crisis actual nos está enseñando a todos la necesidad de flexibilidad y adaptabilidad organizacional. Para aquellos líderes proclives a la acción, los ajustes organizacionales están ocurriendo a un ritmo cada vez más acelerado, debemos repensar nuestra actitud frente al “cambio”. Ya no podemos abordar el cambio como algo que debe evitarse o, peor aún, responder de manera reactiva a los planes cuando las cosas se rompen. Para entonces, suele ser demasiado tarde.
El cambio no es más que un fenómeno permanente que proporciona tanto un riesgo de fracaso como una oportunidad positiva. Entonces, ¿cómo podemos aprender a manejar mejor esas transiciones? Una vez que se haya asentado el polvo de la pandemia de COVID-19, enfrentaremos nuestro próximo gran desafío. ¿Cómo gestionamos el impacto social, económico y político que se ha generado a escala mundial? La clave es: debemos planificar y adaptarnos. Cuanto más rápido podamos hacer esto, mejor.
Para ilustrar lo anterior, me gustaría compartir la historia de las “aguas blancas permanentes”, a menudo contada por Roosevelt Thomas, presidente y fundador del Instituto Estadounidense para la Gestión de la Diversidad Inc. El entorno dinámico de cambio de hoy puede compararse con un agua blanca paseo en balsa Todos deben tomar un remo y hacer su parte para impulsar la balsa hacia adelante y cuando miramos hacia adelante y vemos que se acercan los rápidos, nos preguntamos "¿Cómo enfrentaremos ese desafío?" Hay dos mentalidades que podemos tomar para tener éxito.
El primero sostiene que aunque vemos que se acercan rápidos, hay un charco de aguas tranquilas más allá. Si simplemente sobrevivimos a la turbulencia, llegaremos a las aguas tranquilas del otro lado. Creemos que esto es solo temporal, y si lo superamos, las cosas volverán a ser como antes. Entonces podremos disfrutar una vez más del paseo tranquilo y relajado.
La segunda mentalidad es darse cuenta de que ya no hay paseos fáciles a través de estanques de aguas tranquilas. Muchas organizaciones se encuentran en aguas bravas permanentes. Ahora nos enfrentamos a satisfacer las necesidades de los clientes nuevos y de alta demanda. Hay tecnologías cambiantes, fusiones, transiciones, globalización, transformaciones y reorganizaciones, solo por nombrar algunas.
Para con éxito navegar en esta agua blanca permanente, a todos en la balsa se les debe dar continuamente la oportunidad de dar su mejor esfuerzo. Todos deben estar motivados, inspirados, empoderados y comprometidos para contribuir con todo su potencial. Las capacidades de liderazgo que se necesitan para navegar en aguas bravas permanentes son distintas de las de aquellos que simplemente sobreviven a los rápidos para llegar a aguas tranquilas más allá.
Aquí en N2Growth, nuestro práctica de búsqueda de ejecutivos no solo ayuda a las organizaciones a abrirse camino a través de continuos entornos de aguas bravas, sino que también unimos a las organizaciones y equipos de líderes para ayudarlos a navegar su camino hacia un futuro sostenible.
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