J H: Los avances en la neurociencia se han centrado en la forma en que entendemos cómo aprende el ser humano. Podemos comenzar a ver a través de resonancias magnéticas funcionales cómo funciona el cerebro en varios escenarios de enseñanza para obtener información sobre las técnicas que producirán la mejor retención de material (ya sean regulaciones de la empresa, procedimientos operativos estándar, capacitación de actualización, cursos de seguridad, etc.). Cuéntenos sobre algunas de las técnicas emergentes que está investigando que beneficiarían a todos los empleados.
RR: Las plataformas móviles serán vitales para involucrar al empleado. Podemos comenzar a adoptar microaprendizaje, aprendizaje adaptativo para crear una plataforma de educación "sobre la marcha" que ha demostrado crear una alta tasa de retención.
J H: ¿Cambiará esto fundamentalmente la forma en que capacitamos a los empleados en el futuro?
RR: Sin duda. A medida que nos adentramos en el futuro del trabajo, una de las frases más comunes que escucho es que los empleados deben ser expertos en adaptabilidad. Debido a esto, debemos capacitar a nuestra gente en esta mentalidad de adaptabilidad como un conjunto de habilidades subyacente. Incluso hoy en día, nos enfrentamos a la realidad de que los conjuntos de habilidades cambian tan rápido que alguien que pasa cuatro años obteniendo un título en un tema puede estar obsoleto cuando ingresa a la fuerza laboral. Debemos estar preparados para pivotar rápidamente.
J H: A menudo hablo con los líderes y les pregunto cuáles creen que son las nuevas competencias que se requieren en la fuerza laboral del futuro. Me parece que estás hablando de adaptabilidad, agilidad y capacidad de respuesta.
RR: El microaprendizaje es una de las formas principales que necesitamos para involucrar a los empleados. Para activar el cerebro, debemos utilizar desafíos y experiencias del mundo real. El uso de la tecnología móvil para reimaginar el aprendizaje mediante la creación de experiencias de aprendizaje adaptativas, interactivas y del tamaño de un bocado permite un fácil seguimiento de la actividad de aprendizaje y muestra de manera transparente los niveles de retención del conocimiento. El dispositivo móvil ahora puede ser una hoja de ruta de aprendizaje personal, y podemos definir el material requerido y dividirlo en lecciones de microaprendizaje que estimulan el cerebro de la misma manera que necesitamos en esas actividades o desafíos del mundo real. Aprovecha lo mejor que sabemos sobre las funciones de aprendizaje cognitivo para superar la curva de olvido que, de otro modo, daría lugar a una fuga de conocimiento.
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