Directeur de la transformation Executive Search

Une société de technologie et de services informatiques cotée en bourse de plusieurs milliards de dollars et dont la croissance est d'environ 20% par an engagé La pratique Executive Search de N2Growth pour trouver le premier Chief Transformation Officer de l'entreprise. L'entreprise, qui remaniait son équipe de direction après le départ de son directeur de l'exploitation, a vu une importante opportunité de croissance dans sa pratique de transformation numérique et avait besoin d'un cadre expérimenté pour diriger le développement d'une offre de services de classe mondiale pour ses clients.

Notre client est devenu un acteur mondial majeur de l'expérience client et fait rapidement des vagues sur le marché. En partie en raison de la dynamique de l'industrie et poussé par la stratégie tournée vers l'avenir de l'entreprise, ce client avait connu une croissance organique et inorganique significative au cours des dernières années et s'attendait à ce que cette croissance se poursuive.

Au fur et à mesure que nous progressions dans la recherche, nos commentaires itératifs ont révélé que cette croissance rapide avait fait apparaître le portefeuille d'offres de l'entreprise comme un catalogue désorganisé dans lequel les clients pouvaient effectuer des recherches. Nous avons compris qu'ils ne recherchaient pas seulement un directeur de la technologie ; ils avaient besoin d'un leader de la transformation expérimenté qui pourrait apporter un état d'esprit axé sur les solutions à leur pratique de conseil. Et en même temps, ce leader devrait diriger la transformation numérique interne et améliorer considérablement la ligne de services de transformation numérique de l'entreprise tournée vers l'extérieur.

Comme plusieurs de nos clients, celui-ci accordait également une grande valeur aux candidats aux parcours diversifiés et recherchait des candidats dont l'expérience différait de ce qui est le plus courant dans leur industrie.

Notre équipeL'approche itérative de a révélé des informations clés sur les compétences et l'expérience uniques requises pour réussir dans ce rôle. Forts d'une cartographie complète du marché et d'une compréhension approfondie des organisations qui excellent dans les domaines de besoins de nos clients, nous avons interrogé des cadres supérieurs de nombreuses entreprises de premier plan.

N2Growth a finalement identifié un cadre supérieur d'un concurrent plus important qui ne recherchait pas activement une nouvelle opportunité, mais qui a été conquis par la culture centrée sur les personnes et l'équipe de direction hautement collaborative du client. Seulement 47 jours après que N2Growth ait pris contact avec la candidate préférée, elle s'est engagée et a rejoint l'organisation de notre client.