L'Afrique brille dans l'engagement des employés

Les entreprises des secteurs public et privé du monde entier hésitent en matière d'engagement des employés, mais l'Afrique brille. Les progrès en matière d'engagement des employés sont au point mort ou reculent. Les augmentations importantes de contrat d'employé ont été partiellement érodées en raison de l'anxiété mondiale et des progrès technologiques rapides créant une incertitude quant aux pertes d'emplois, bien que les niveaux d'engagement de l'Afrique continuent d'augmenter.

Une récente Enquête mondiale sur l'engagement des employés d'Aon montre que l'Afrique et l'Amérique latine ouvrent la voie en matière d'augmentation de l'engagement des employés. Bien que l'engagement mondial ait diminué de 65% à 63%, l'Afrique est passée de 59% à 61%, ce qui la place devant l'Europe à seulement 58%. L'Amérique latine est en tête au niveau mondial avec un score de 75% en matière d'engagement des employés.

Une évolution positive est l'augmentation significative Gestion des talents, la collaboration et les indicateurs de proposition de valeur pour les employés, montrant que les entreprises à travers le continent font un effort concerté pour retenir, développer et recruter des employés talentueux de manière créative, mais aussi pour faire passer le nombre de femmes professionnelles de 33% à 43% et engager des employés talentueux.

Cependant, les avancées technologiques rapides constituent une menace pour la création d'emplois. Les voitures sans conducteur, les drones, la réalité virtuelle, l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et d'autres technologies sont en concurrence avec les emplois comme jamais auparavant.

Les défis économiques et la montée du populisme en Europe et aux États-Unis ont un impact sur le moral des entreprises et des employés dans le monde entier. Celles-ci sont susceptibles de créer davantage d'anxiété dans les organisations et d'avoir un impact sur l'expérience de travail, créant un nouveau défi à relever pour les dirigeants.

L'Afrique a fait mieux que beaucoup d'autres pays. La volatilité politique s'est installée et le Nigeria en particulier a connu un gain impressionnant de 9 points dans l'engagement des employés. Les dimensions qui ont considérablement augmenté en Afrique, signalent une augmentation des investissements et de l'innovation, deux indicateurs importants pour l'amélioration des performances économiques.

Une énorme augmentation de 17 points dans la gestion des talents mesure à quel point les organisations attirent, retiennent et développent leurs employés. Les efforts déployés à cet égard par les organisations sont immenses et portent clairement leurs fruits pour les organisations à travers le continent.

Selon le rapport Aon : « Une stratégie holistique de récompense et de performance des talents devrait être le fondement de toute organisation visant à faire de l'Afrique un élément important de sa croissance future. stratégie.”

Je crois qu'il ne suffit pas de simplement mesurer l'engagement des employés. L'engagement va bien au-delà de la simple satisfaction au travail. Il s'agit d'un engagement émotionnel où les employés choisissent de faire un effort supplémentaire et de donner le meilleur d'eux-mêmes au travail.

L'engagement vient de l'expérience de travail des employés. Dans le passé, il était admis que l'engagement avait beaucoup à voir avec son superviseur direct et peu à voir avec sa rémunération.

L'enquête Aon place la récompense et la reconnaissance comme le facteur numéro un de l'engagement. Cela a beaucoup à voir avec les changements tectoniques dans les environnements politiques, sociaux et technologiques externes, laissant les employés se sentir plus menacés qu'engagés.

Cela se reflète également, dans le climat actuel d'incertitude économique, par des dirigeants qui se concentrent sur la viabilité et la survie au détriment d'un leadership authentique en établissant des relations de confiance profondes.

D'un autre côté, c'est une période qui offre aux employeurs une réelle opportunité de créer un lien direct et transparent entre la rémunération à la performance tout en intégrant un certain nombre de « expériences de bien-être des employés ». Le continent africain en particulier offre de multiples opportunités aux employés de s'impliquer dans des projets de mentorat dans les communautés ou les écoles, des projets d'investissement social d'entreprise et d'autres projets communautaires où ils peuvent faire une différence significative.