Êtes-vous un chef de héros ?

Êtes-vous un "leader de héros ?" Aimez-vous plonger et sauver la journée? Vous considérez-vous comme le chevalier blanc capable de résoudre n'importe quel problème ou défi ? Si c'est le cas, vous souffrez de ce que j'appelle le "syndrome du leader héros". La conviction de tout dirigeant qu'il peut tout faire mieux que quiconque (même si c'est vrai) est une cause profonde d'inhibition de la productivité de la main-d'œuvre. Créer des dépendances inutiles entre les leaders et les membres de l'équipe, bien que souvent involontaires et/ou bien intentionnés, est néanmoins une pratique beaucoup trop courante pour le "leader héros". Dans l'article d'aujourd'hui, nous allons jeter un œil au mythe du leader héros…

Votre effectif est-il composé d'individus indépendants, hautement motivés et efficaces, ou est-il construit sur les limites d'employés qui dépendent entièrement de vous en tant que chef ? Voici un flash info… les grands leaders ne créent pas un état de dépendance. En fait, ils ne permettent pas aux dépendances d'exister… ils exigent plutôt une réflexion et une prise de décision indépendantes. De nombreux dirigeants ont du mal à comprendre que sauver n'est pas la même chose que diriger. Un bon leadership évite en fait la nécessité de secourir.

Si vous êtes surmené, fatigué et se sentant étiré si loin que votre élastique est sur le point de se casser, c'est probablement parce que vous faites le travail de vos subordonnés, plutôt que de les tenir responsables d'accomplir leurs propres tâches. Votre rôle en tant que leader est de développer les talents aux plus hauts niveaux de réflexion et d'exécution indépendantes et autonomes. Les grands leaders ne souscrivent pas à une méthodologie de gestion des talents "Do-It-For-You", mais dirigent, encadrent, coachent et développent les membres de l'équipe en les faisant adhérer à un travail "Do-It-Yourself". éthique.

Les grands leaders considèrent chaque interaction, question ou même conflit comme une opportunité de coaching. Ne répondez pas aux questions ou ne résolvez pas les problèmes simplement parce que vous pouvez plutôt apprendre à vos employés à le faire par eux-mêmes. Si vous prenez l'habitude de résoudre les problèmes des gens, vous leur apprenez simplement à venir vous chercher des solutions au premier signe d'un défi. Les grands leaders ne se laissent pas placer dans cette position. Ils ne permettent pas aux employés de les exploiter, ils tirer parti de l'employé, et ce faisant, c'est une victoire pour le dirigeant, l'employé et l'entreprise dans son ensemble.

L'astuce consiste à répondre aux questions, aux défis, aux conflits, etc., avec vos propres questions intelligentes. Vous devez répondre aux questions par des questions. Les questions vous permettent d'orienter la conversation et de ne pas vous laisser entraîner. En redirigeant le flux d'une conversation, vous obtenez des informations critiques et montrez que vous vous souciez de ce que l'autre personne pense.

Les 5 conseils suivants vous permettront de poser des questions efficaces :

1. Soyez sincère dans votre questionnement. Oubliez ce que cela vous rapporte et réfléchissez à la façon dont vous pouvez aider la personne que vous êtes communicant avec. Ne manipulez pas ou ne contrôlez pas l'autre personne, mais faites un effort honnête pour découvrir comment vous pouvez l'aider à atteindre ses objectifs en le coachant et pas en lui proposant simplement une solution sur un plateau d'argent.
2. Apprendre à poser des questions efficaces. Ne posez pas de questions auxquelles on peut répondre par un simple oui ou non. Utilisez des questions qui commencent par qui, quoi, où, quand, pourquoi ou comment pour tenter de permettre le dialogue. Si l'autre personne fait tout le partage d'informations, vous vous retrouverez dans la position enviable de pouvoir évaluer, évaluer et synthétiser les informations partagées. Pendant que l'autre partie parle… vous apprenez. Une fois que vous comprenez quels sont les problèmes, vous êtes maintenant dans une meilleure position pour encadrer et enseigner.
3. Utilisez des questions pour stimuler et défier. Poser des questions qui sont si perspicaces qu'elles nécessitent une réflexion pour y répondre. Aidez les gens à comprendre à quel point ils sont brillants et où se trouvent leurs talents et leurs dons en plaçant une barre de menton haute. Lorsque vous engagez les gens dans une conversation stimulante et approfondie, ils apprennent et grandissent.
4. Soyez personnel dans votre questionnement. Utilisez des questions qui encouragent l'autre personne à révéler ses pensées et ses émotions. Ces questions vous aideront à vraiment connaître l'autre partie et à établir un terrain d'entente et un rapport. Si vous pouvez aller au-delà de l'analytique vers le personnel, l'autre partie est beaucoup plus susceptible de révéler ses préjugés ou son programme.
5. Démontrez votre compétence sans donner la réponse. Posez des questions qui révèlent votre expertise en la matière et qui démontrent votre capacité à fournir des solutions significatives sans le faire réellement. Ces types de questions devraient engendrer de la crédibilité et, par conséquent, donner à l'autre partie l'assurance que vous pouvez gérer la situation d'une manière conforme à ses meilleurs intérêts. Forcez les gens à aller au-delà des discussions superficielles en les emmenant au-delà de leurs zones de confort avec des questions intelligentes. Ne vous contentez jamais de la réponse générale, ambiguë, vague ou standard. Continuez à sonder jusqu'à ce que vous soyez satisfait de la réponse.

Si vous voulez devenir un grand leader, maîtrisez l'art de l'enseignement et du coaching grâce à l'application de questions habiles. Travaillez à développer une liste de questions bien pensées qui sont situationnelles, spécifiques à l'industrie, spécifiques au produit, spécifiques au marché, spécifiques à la position, etc., et utilisez-les pour vous mettre en position d'aider les autres, pas en les nourrissant, mais en leur apprenant à pêcher…

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