« Mais mon entreprise est différente ! » Eh bien en fait, non ce n'est pas le cas. C'est un vieux mythe du leadership. Je ne peux même pas commencer à compter le nombre de fois où un PDG m'a dit que certaines choses immuables principes commerciaux ne postulez simplement pas à son entreprise parce que "cette entreprise est différente". Je ne conteste pas le fait que toutes les entreprises ont certaines caractéristiques uniques ou différences contextuelles - je ne conteste même pas qu'il est important de reconnaître et d'exploiter ces différences.
Ce que je conteste avec véhémence, c'est l'affirmation selon laquelle une nuance particulière est une justification raisonnable pour qu'une logique commerciale erronée prévale. Dans l'article d'aujourd'hui, je vais expliquer pourquoi la plupart des entreprises ont bien plus en commun que la plupart des dirigeants et des entrepreneurs ne veulent l'admettre.
Marketing, image de marque, leadership, ventes, relations publiques, publicité, développement commercial, opérations, administration, finances, comptabilité, technologie de l'information, ressources humaines, innovation, et la liste continue… Ces domaines fonctionnels sont représentatifs de ce qui tout les entreprises doivent faire attention. Toutes les entreprises (à but lucratif ou non) fournissent des biens, des services ou de la propriété intellectuelle/du capital à un marché (ou des marchés) moyennant une certaine forme de contrepartie.
Permettez-moi de vous donner un excellent exemple; Il n'est pas du tout rare qu'un exécutif me dire que son entreprise n'a pas vraiment de concurrence. Si vous me dites que votre entreprise n'a pas de concurrence, je ne l'achète pas. Toutes les entreprises ont de la concurrence à un certain niveau. Si vous n'avez pas de concurrence directe, vous aurez sûrement de la concurrence indirecte. Vous serez également en concurrence pour retenir les employés talentueux que d'autres entreprises aimeraient attirer. Qu'en est-il de la concurrence avec l'innovation des autres qui pourrait entraîner l'obsolescence de votre produit ou service ? Qu'en est-il de la concurrence pour maintenir des relations commerciales clés avec des fournisseurs, des fournisseurs, des partenaires, etc. ? Que diriez-vous de rivaliser pour attirer l'attention de vos clients existants et potentiels ? Je pourrais suivre cette ligne de pensée, mais je suppose que le point a été suffisamment fait.
Passons à autre chose… Croyez-le ou non, le PDG n'est pas toujours synonyme de gourou des affaires omniscient. Même le PDG le plus avisé peut avoir des angles morts dans ses compétences, ses compétences de base ou des vides dans l'organigramme, ce qui peut également fausser la perspective. Même de nos jours, je rencontre encore des PDG qui ne comprennent pas la valeur de l'exploitation de la technologie, l'utilisation de l'externalisation pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité, l'énorme pouvoir qui découle de l'adoption d'Internet, les avantages de la création de plusieurs canaux de distribution, la valeur de la création de capital de marque, ou un certain nombre de problèmes différents.
Conclusion… Ce n'est pas parce qu'une entreprise a un avantage particulier qu'elle peut ignorer une saine logique commerciale. De plus, ce n'est pas parce qu'une entreprise a adopté une certaine méthodologie ou pratique qu'elle ne peut pas être améliorée, ou peut-être que ladite pratique ou méthodologie commerciale devrait même être totalement ignorée. Les grandes entreprises sont constamment à la recherche d'améliorations, d'innovations, de changements, de perturbations, de connaissances et d'autres points de levier stratégiques qui mènent à un avantage concurrentiel ou à une amélioration opérationnelle.
Ne tombez pas dans l'ornière de permettre à votre entreprise d'être piégée dans un état perpétuel de pensée statique. Les grandes entreprises sont dynamiques, fluides, dynamiques et en constante évolution. Sortez de vos anciens schémas de pensée et recherchez des personnes, des technologies, des relations de collaboration, des améliorations de processus et toute autre solution susceptible d'améliorer votre entreprise. Votre entreprise n'est pas vraiment différente, mais elle peut certainement s'améliorer.
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