PDG qui font grandes décisions sont rares de nos jours. Les dirigeants humbles et authentiques qui comprennent vraiment leur métier sont également rares. Les chefs d'entreprise qui s'engagent activement dans des médias sociaux se retrouvent également en minorité parmi leurs pairs. Michel Hyatt (@MichaelHyatt – www.michaelhyatt.com) est cette denrée rare. En tant que président et chef de la direction de Thomas Nelson Publishers, la plus grande maison d'édition chrétienne au monde et la septième plus grande maison d'édition de livres commerciaux aux États-Unis, les antécédents de Michael en matière de leadership ont résisté à l'épreuve du temps. Après avoir lu l'interview suivante, vous saurez pourquoi…
Mike Myatt: Quel est votre premier souvenir de savoir vraiment que vous étiez appelé à être un leader ?
Michel Hyatt: Quand j'étais en première au lycée, j'ai remarqué que j'allais toujours en premier. Je n'ai pas attendu les autres si je pensais que quelque chose devait être fait. J'ai pris l'initiative. Quand j'ai fait cela, j'ai remarqué que d'autres sautaient et me suivaient.
Mike Myatt: Votre style de leadership a-t-il changé au fil des ans, et si oui, comment ?
Michel Hyatt: Tout à fait. J'ai eu beaucoup de succès au début de ma carrière. Je suis devenu arrogant et j'ai commencé à me considérer comme le gars qui avait toutes les réponses. Heureusement, j'ai connu des échecs étonnants peu de temps après ma série de succès. Ils m'ont humilié. Je me réfère à cela comme recevoir « le don des oreilles ». j'ai appris à écoutez plus et parle moins.
Mike Myatt: Quel a été le plus grand moment « ah-ha » que vous ayez eu en tant que leader ?
Michel Hyatt: Quand j'ai réalisé que ma façon de penser avait un impact direct sur mes actions qui avaient un impact direct sur mes résultats. Tout commence dans ma tête.
Mike Myatt : Quel impact les médias sociaux ont-ils eu sur vous en tant que PDG ?
Michel Hyatt: Cela m'a donné un accès plus direct à mes employés, mes clients et les médias. Cela a accru la visibilité de notre entreprise et m'a donné l'opportunité de façonner la façon dont les gens nous perçoivent. Il m'a fourni une plate-forme personnelle et un moyen d'enseigner et d'apprendre.
Mike Myatt: Comment votre foi a-t-elle influencé votre style de leadership ?
Michel Hyatt: J'espère qu'il informe tout ce que je fais. Jésus est le leader ultime. J'ai tellement appris sur le leadership en lisant les Évangiles. J'essaie intentionnellement de l'imiter. Une sorte de « HWJL » - Comment Jésus dirigerait-il ?
Mike Myatt: Qui a eu la plus grande influence sur votre formation en tant que leader ?
Michel Hyatt: Deux boss précédents, un positif et un négatif. (Ne demandez pas de noms !) De plus, deux coachs exécutifs, qui ont aidé à fournir des commentaires et des commentaires objectifs.
Mike Myatt: Quelle a été la décision la plus difficile que vous ayez eu à prendre en tant que leader ?
Michel Hyatt: Mettre mon travail en jeu pour un principe que je ne voulais pas violer. Cela s'est produit plusieurs fois dans ma carrière. Les enjeux ont toujours été énormes et j'avais tellement peur à chaque fois que je tremblais physiquement et que j'avais mal au ventre. Mais je devais prendre position. Heureusement, rétrospectivement, ces décisions étaient cruciales. Je n'en regrette pas un seul.
Mike Myatt: Qu'est-ce qui vous a le plus gratifié en tant que leader ?
Michel Hyatt: Je pense que donner aux gens l'espoir que vous pouvez diriger efficacement sans compromettre votre caractère. Les jeunes leaders d'aujourd'hui ont désespérément besoin de modèles. Ils peuvent rapidement devenir cyniques s'ils n'ont pas d'exemples positifs. Cela m'a motivé à vivre ma vie intentionnellement dans tous les domaines. (Je dois également souligner que j'échoue souvent. Mais même là, être prêt à admettre que c'est un type de modélisation.)
Mike Myatt: Quel est selon vous le rôle principal d'un leader ?
Michel Hyatt: Pour modéliser les cinq aspects du leadership : perspicacité, initiative, influence, impact et intégrité.
Mike Myatt: Que considérez-vous comme la plus grande pierre d'achoppement pour les dirigeants ?
Michel Hyatt: L'idée qu'ils doivent avoir toutes les réponses. Plus un leader est humble et transparent, plus il sera efficace.
Mike Myatt: Que considérez-vous comme votre plus grande force en tant que leader ?
Michel Hyatt: Mon engagement à modéliser le comportement que j'attends des autres.
Mike Myatt: Que considérez-vous comme votre plus grande faiblesse en tant que leader ?
Michel Hyatt: Je suis trop confiant. La confiance c'est bien. Il établit des relations et relie les gens à vous. Cependant, s'il est accordé trop tôt, sans expérience suffisante, il peut être désastreux. J'ai fait cette erreur plusieurs fois et je continue à la faire. Apparemment, dans ce domaine, j'apprends lentement. Au fil des ans, j'ai appris à m'entourer de personnes qui me font moins confiance et qui peuvent veiller sur moi.
Mike Myatt: Est-ce plus difficile d'être un leader aujourd'hui, pourquoi ou pourquoi pas ?
Michel Hyatt: Oui, je pense que c'est beaucoup plus difficile. Pour commencer, nous sommes au milieu d'un changement de géant entre des générations qui pensent très différemment. En conséquence, ils doivent être dirigés différemment. Les dirigeants doivent être flexibles pour réussir. De plus, l'économie rend très difficile la réussite en affaires. Nous devons repenser notre façon de faire des affaires et ajuster nos propositions de valeur.
Mike Myatt: Quel est le meilleur et le pire exemple de leadership que vous ayez observé ces derniers temps ?
Michel Hyatt: Le meilleur exemple est un ancien patron qui a tenu parole, même quand cela lui a coûté personnellement. Il a fait preuve d'une grande intégrité qui m'a profondément marqué. Le pire exemple — et j'en ai en fait été témoin de plusieurs — est celui des dirigeants qui ne peuvent pas lâcher prise. Ils désignent des successeurs puis se retournent contre eux.
Mike Myatt: Sur quoi les dirigeants d'aujourd'hui doivent-ils se concentrer pour l'avenir ?
Michel Hyatt: Je pense qu'il est plus difficile que jamais d'avoir une vision claire de l'avenir, dans n'importe quel domaine. Entre l'économie et la technologie, tout change. Par conséquent, je pense qu'il est plus important de construire une culture flexible et agile, afin que vous puissiez réagir rapidement aux changements. C'est plus critique que d'essayer de comprendre où tout va.
Mike Myatt: Si vous pouviez donner un conseil à nos lecteurs sur le leadership, quel serait-il ?
Michel Hyatt: Vous n'êtes pas aussi bon que vous le pensez quand les choses vont bien ; vous n'êtes pas aussi mauvais que vous vous sentez quand les choses vont mal. Gardez votre point de vue et entourez-vous de personnes qui vous aimeront et vous diront la vérité.
Mike Myatt: Avez-vous quelque chose de nouveau dans les travaux que vous aimeriez que nos lecteurs connaissent ?
Michel Hyatt: Je travaille sur quelques livres, un sur le leadership et un sur la productivité, mais ils sont encore loin.
Mike Myatt: Quelle est l'importance de « l'héritage » et comment espérez-vous qu'on se souvienne de vous ?
Michel Hyatt: J'y ai beaucoup réfléchi, notamment dans le processus de Planification de Vie que je préconise. Je veux qu'on se souvienne de moi comme d'un homme qui aimait Dieu, s'est donné aux autres et a été fidèle jusqu'à la fin.
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