Questions et Team Building pour les PDG

Une armée d'un n'est pas vraiment une armée, n'est-ce pas ? Et je peux vous assurer que tout PDG qui se considère comme une armée d'un seul échouera.

Que cela vous plaise ou non, votre succès en tant que PDG sera en grande partie lié à votre capacité à bâtir une équipe. Non seulement les grands PDG savent comment recruter un cadre supérieur équipe, mais ils comprennent également comment renforcer la cohésion entre les membres de l'équipe grâce à la collaboration tout en répondant à des besoins situationnels et contextuels spécifiques.

Les grands PDG réalisent l'importance d'être constamment, résolument et intensément engagés avec leurs CXO. Ils savent comment déployer efficacement ces membres d'équipe hautement productifs et précieux pour créer un effet de levier et une rapidité considérables dans l'entreprise. Dans l'article d'aujourd'hui, je partagerai les questions que les grands PDG utilisent pour aligner les intérêts et se concentrer les efforts de leur équipe de direction…

Il n'est pas rare de travailler avec de nouveaux clients que je trouve des équipes de direction très fracturées où les membres de l'équipe travaillent plus fréquemment les uns contre les autres, plutôt qu'entre eux (voir "Gérer les relations difficiles"). J'observe souvent des conflits centrés sur l'ego parmi les cadres supérieurs, qui se transforment en une compétition pour le territoire, le budget, le pouvoir, l'influence, le contrôle et, finalement, la survie. En tant que PDG, vous pouvez soit mettre vos dirigeants les uns contre les autres, soit les faire collaborer pour se soutenir les uns les autres pour le bien général de l'entreprise. Une équipe de direction qui adopte réellement le concept de collaboration surpassera considérablement une équipe de direction centrée sur le silo et axée sur la construction d'un empire.

Les grands PDG ne considèrent pas seulement leurs interactions avec les membres de l'équipe comme encadrement et des opportunités de mentorat, mais aussi comme des opportunités d'apprentissage pour eux-mêmes. Si, en tant que leader, vous ne prenez pas le temps de connaître les membres de votre équipe sur une base très personnelle, vous n'établirez tout simplement pas la confiance nécessaire pour traverser avec succès les saisons de leadership. Parce que tous les dirigeants font face à de bons et à de mauvais moments, il est essentiel que des relations solides, bienveillantes et loyales soient établies afin que la franchise et la collaboration puissent se produire quelle que soit la situation.

j'ai lu un Super article  de Dan Rockwell (@LeadershipFreak) dans lequel il a demandé : "quelle est la question la plus puissante de toutes ?" Ma conviction est qu'il n'y a pas de question parfaite, juste la bonne question pour le moment. Le commentaire que j'ai laissé sur le post de Dan était le suivant :

«Un article qui suscite la réflexion, bien sûr… Cependant, je pense que la question la plus puissante de toutes est celle qui fonctionne dans le contexte de la situation actuelle. La question doit être appropriée à la ou aux personnes à qui l'on s'adresse, le moment doit être précis, mais surtout, elle doit déverrouiller la porte pour révéler les commentaires/informations nécessaires.

S'appuyer sur une seule question pour servir de question fourre-tout omnibus est dangereux. Je ne sais pas quelle est la question la plus puissante au monde, mais je sais que la question la plus puissante du moment change fréquemment… »

Par conséquent, dans le texte qui suit, je vais vous fournir une ressource qui est immédiatement exploitable et très productive - une liste de questions qui peuvent être utilisées dans toutes les situations, les circonscriptions et les lignes hiérarchiques. J'ai découvert que l'un des moyens les plus efficaces pour les PDG de diriger leurs cadres supérieurs consiste à les aider à affiner et à justifier leur raisonnement grâce à l'utilisation de questions intelligentes. Cela sert non seulement à aligner les intérêts et les domaines d'intérêt, mais aussi à faciliter l'échange d'idées et à acquérir des connaissances et des informations utiles - cela renforce également les relations. Contrairement aux croyances de certains, le dialogue est une chose saine.

Je recommande fortement à tous les PDG de poser régulièrement aux membres de l'équipe les questions suivantes :

• Pourquoi? (mon préféré et la question en un mot la plus puissante de la planète)
• Comment puis-je vous aider ? De quoi avez-vous besoin de moi pour que cela se produise ?
• C'est une pensée intéressante, quel processus avez-vous suivi pour arriver à cette conclusion ?
• Quel est notre plus grand risque dans ce domaine, et quelle est votre position de repli ?
• Et si nous ne faisions rien du tout, que se passerait-il ?
• Pourquoi est-ce important pour toi?
• Qu'est-ce que cela nous apporte ?
• Si nous échouons, pouvons-nous vivre avec cela ?
• Comment cela ajoute-t-il de la valeur à notre < > ?
• Pouvez-vous me donner un peu plus de détails sur la logique utilisée pour arriver à votre < > ?
• Quel impact cela aura-t-il < > ?
• Quels sont les plus grands défis auxquels vous êtes confrontés pour y parvenir et comment comptez-vous les relever ?
• Où voyez-vous le compte "X" dans < > et que pouvons-nous faire pour (améliorer la satisfaction des clients, accroître l'influence auprès des principales parties prenantes, augmenter la valeur du cycle de vie, etc.) ?
• Quels marchés, partenaires, clients ou autres opportunités peuvent ajouter une valeur significative à notre entreprise ?
• Quelles mesures spécifiques pouvez-vous prendre pour augmenter la marge de contribution de votre région ?
• Cela ajoute-t-il de la valeur à notre cœur de métier ? Comment? Pourquoi?
• Est-ce que cela soutient efficacement nos valeurs, notre vision et notre stratégie ? Comment? Pourquoi?
• Que pouvez-vous proposer comme validation de la preuve de concept ?
• Qu'est-ce qui motive < > ? Qu'est-ce qui est vraiment important pour eux ?
• Quels seront les indicateurs de performance clés pour cela ? Comment allons-nous les mesurer et quels obstacles devons-nous franchir pour réussir ?
• Disposez-vous des ressources nécessaires (financières, technologiques, talent, infrastructure, etc.) pour atteindre vos objectifs ?
• Comment pouvons-nous améliorer les fonctions de gestion des risques, de gouvernance, de contrôle et de reporting pour cela ?
• Pourquoi devrions-nous faire cet investissement ? Comment génère-t-il des revenus, des bénéfices, la valeur de la marque, un avantage concurrentiel, etc. Quels sont les risques potentiels par rapport aux récompenses possibles et quel est l'inconvénient de ne pas investir ?
• Quels sont vos plus grands obstacles et barrières au succès ? Quels sont vos plans pour y faire face et qu'attendez-vous de moi ?
• Toutes vos ressources sont-elles correctement alignées et connectées ?
• Quels sont les points faibles de votre région et comment comptez-vous y faire face ?
• Qui sont vos leaders les plus forts et comment les développez-vous pour qu'ils assument plus de responsabilités ?
• Que faites-vous pour attirer de nouveaux talents ?

Bien que la liste de questions susmentionnée ne soit clairement pas exhaustive, elle offre un aperçu de ce sur quoi un PDG devrait concentrer ses efforts et son attention… Peut-être mieux encore, cela vous place dans une position constante d'écoute active, d'apprenant et de mentor. Si vous avez une ou plusieurs questions préférées que vous utilisez pour vous concentrer et/ou affiner la réflexion de votre équipe et que vous aimeriez partager, veuillez laisser un commentaire ci-dessous…