Séparation compétitive…

La concurrence fait clairement partie de toute économie de marché et, franchement, un peu de concurrence est une chose très saine. Cela étant dit, la concurrence peut rapidement passer d'une incitation à rester sur votre jeu à un véritable désastre si votre entreprise, votre produit, votre service, votre marque et vos talents ne sont pas à la hauteur des autres dans votre secteur. Comme un PDG ou entrepreneur, comment vous choisissez de vous positionner concurrence a un impact direct sur le succès ou l'échec de toute entreprise.

Le nom du jeu lorsqu'il s'agit de faire face à la concurrence est de créer une séparation. Vous pouvez augmenter considérablement vos chances de mener le peloton en créant un avantage concurrentiel.

Avoir un avantage concurrentiel signifie simplement posséder un avantage stratégique ou tactique (de préférence les deux) sur vos concurrents.

Un bon avantage concurrentiel ne se matérialise généralement pas par osmose, mais plutôt il est normalement établi à la suite d'une planification stratégique solide et de solides capacités d'exécution opérationnelle. La première étape du processus consiste à comprendre votre marché. Avant de pouvoir commencer, même à distance, à identifier avec précision votre concurrence, il est crucial de définir et d'analyser d'abord votre ou vos marchés cibles en procédant à quelques études de marché et intelligence économique.

Cela ne cesse de m'étonner combien les organisations échouent pour valider la preuve de concept avant de prendre d'énormes engagements financiers et de se lancer dans des initiatives erronées. Au minimum, respectez au moins le processus de base décrit ci-dessous qui vous permettra de valider votre logique métier : que vendez-vous et à qui est-il vendu ? Ensuite, faites une liste des entreprises qui essaient de faire de même. Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses, leurs stratégies et leurs objectifs et comment se positionnent-ils sur le marché et attirent-ils de nouvelles entreprises ? Qu'est-ce qui, le cas échéant, les distingue du lot ?

Si vous ne possédez pas actuellement les informations vitales mentionnées ci-dessus, je vous recommande de remuer ciel et terre pour les acquérir rapidement. Je ne dis pas que vous opérez en admiration devant vos concurrents, et je ne crois pas non plus que vous devriez les craindre. Cela étant dit, vous devez absolument savoir qui ils sont et ce qui les rend attrayants pour les clients actuels et potentiels. Évaluer vos concurrents ouvertement et honnêtement jouera un rôle clé pour vous aider à développer un avantage concurrentiel.

N'oubliez pas que les entreprises gagnantes ne réussissent pas par accident, bien que cela puisse souvent sembler être le cas. Un examen plus approfondi révèle généralement que la plupart ont évalué leurs marchés cibles et se sont concentrés sur une approche unique pour répondre aux besoins, aux valeurs et aux attentes de leurs clients. Grâce à des considérations importantes telles que l'emplacement, le produit, les services et les caractéristiques du produit, ils ont en quelque sorte trouvé une nouvelle tournure, une nouvelle façon d'offrir des incitations à l'achat que des entreprises similaires ne peuvent pas ou n'offrent pas.

Une fois que vous avez développé un avantage concurrentiel, le maintenir sera un défi constant. Cela vous obligera à passer d'une approche rétroactive à une approche tournée vers l'avenir. Faites-le pour prévoir d'où proviendront les tendances et les changements dans votre industrie, et ce que votre entreprise peut faire pour garder une longueur d'avance. Le maintien de la séparation concurrentielle exige que vous suiviez en permanence vos concurrents et leurs projets futurs. Vous devrez également reconnaître qu'au fil du temps, votre marché est susceptible de changer et d'évoluer en raison d'un certain nombre de circonstances, dont beaucoup peuvent être indépendantes de votre volonté. Votre entreprise doit être flexible et disposée à changer également.

Les 14 questions suivantes sont conçues pour vous aider à déterminer si votre entreprise a un avantage concurrentiel : 

1. Votre entreprise a-t-elle une vision, une mission et une stratégie clairement définies ?
2. Votre marché cible est-il correctement identifié et compris ?
3. Quels sont les concurrents principaux, secondaires et émergents de votre entreprise ?
4. Votre entreprise a-t-elle un effort continu de veille économique qui suit les efforts concurrentiels en cours ?
5. Votre entreprise exploite-t-elle les faiblesses de son concurrent ?
6. Votre entreprise évalue-t-elle et apprend-elle des erreurs internes et concurrentielles ?
7. Votre entreprise exploite-t-elle des opportunités concurrentielles ?
8. Votre entreprise possède-t-elle un caractère unique qui la distingue facilement de ses concurrents ?
9. Si vous aviez le choix, utiliseriez-vous votre propre produit ou service ou celui de vos concurrents ?
10. Votre entreprise commande-t-elle un prix supérieur ou réduit et est-ce par conception ou par défaut ?
11. Votre entreprise évalue-t-elle régulièrement la fidélité et la satisfaction de ses clients ?
12. Votre entreprise est-elle sensible aux besoins et aux demandes des clients ?
13. Votre entreprise mise-t-elle sur l'innovation ?
14. Que fait votre entreprise aujourd'hui pour s'assurer qu'elle dispose des capacités et des ressources nécessaires pour être compétitive sur le marché dans cinq à dix ans ?

L'essentiel est le suivant… Compte tenu du marché concurrentiel d'aujourd'hui, si vous continuez à faire face à la concurrence de la même manière que vous l'avez fait les années précédentes, vous verrez votre part de marché s'éroder, votre marque déclinera, votre talent et vos clients quitteront le navire et votre potentiel ne se réalisera jamais. N'oubliez pas… Perturbez la concurrence et prospérez ; ne le faites pas et en subirez les conséquences.