Leadership et environnements de travail toxiques

J'ai lu une énorme quantité d'informations au cours des derniers mois sur le sujet des environnements de travail toxiques. Bien que ces articles aient eu tendance à remuer un peu le pot, ils manquaient à mon avis la plupart du temps la cible. Les articles auraient dû être écrits sur le thème du manque de leadership. Les environnements de travail toxiques ne peuvent exister que là où un manque de confiance et de respect est présent, et cela ne peut se produire qu'en l'absence d'un leadership solide. Permettez-moi d'être aussi clair que possible - l'expression «environnement de travail toxique» est le code d'un mauvais leadership, car une culture toxique ne peut tout simplement pas coexister en présence d'un grand leadership. Dans le texte qui suit, vous trouverez la vérité sur les cultures toxiques…

Un environnement de travail toxique se nourrit de tout ce qui grand leadership s'oppose à. Le carburant de la toxicité est un conflit, pas une résolution, l'ego pas l'humilité, l'intérêt personnel pas service au-dessus de soi, les commérages et les insinuations ne sont pas la vérité, l'escalade sociale et d'entreprise n'est pas la constitution d'une équipe, et la liste pourrait s'allonger. Les cultures toxiques se produisent là où arrogance, l'ignorance, l'ambivalence et l'apathie sont présentes, mais encore une fois, pas là où un leadership solide se tient à la barre.

Il est également important de comprendre qu'une culture toxique ne peut exister si les personnes toxiques ne sont pas autorisées à élire domicile. C'est pourquoi une approche de recrutement basée sur la valeur est un élément clé lors de la mise en équipe de l'organisation, et est particulièrement importante lorsque vous construisez un groupe de haute direction.

Ceux équipe les membres qui partagent les mêmes valeurs fondamentales seront prédisposés à se faire confiance à des niveaux élevés. Les membres de l'équipe qui partagent une communauté de valeurs fondamentales assumeront automatiquement les «meilleures intentions» les uns des autres par rapport aux «pires intentions» ou aux «motivations / agendas».

De mon point de vue, il n'existe pas d'actif toxique - passif toxique oui, mais actif, non. Voici le problème : les dirigeants qui permettent à des personnalités toxiques d'envahir leur culture mettent en danger la santé de toute leur organisation. Les personnalités toxiques saperont le moral, tenteront d'intimider et/ou de manipuler les collègues à des fins personnelles et pourront même chasser les meilleurs talents d'une entreprise. Conclusion – individus toxiques tuer la productivité, et s'il est autorisé à fonctionner sans contrôle, il peut avoir un impact beaucoup plus large et plus profond sur une organisation qu'on ne pourrait le penser.

Une mauvaise attitude n'est pas quelque chose que les bons leaders prennent à la légère. Les leaders intelligents se considèrent comme des protecteurs de la culture, des défenseurs de ceux dont ils ont la charge, des champions de la marque et des intendants de la confiance. Les grands leaders ne toléreront tout simplement pas un membre toxique de l'équipe - les risques sont trop grands. Les vrais leaders entraîneront rapidement les membres toxiques de l'équipe vers un endroit sain ou leur montreront la porte - il n'y a pas de troisième option.

Alors, que faites-vous si vous n'êtes pas dans le leadership et que vous vous retrouvez dans un environnement de travail toxique ? Mon expérience montre que vous avez quatre choix : Premièrement, ne vous laissez pas entraîner par la toxicité – c'est mauvais pour votre santé. Deuxièmement, évaluez s'il y a ou non quelque chose que vous pouvez contribuer de manière réaliste à apporter un changement percutant, et faites-le. Troisièmement, si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas aider à créer des changements positifs, sortez aussi vite que possible. Une quatrième option est bien sûr de ne rien faire. Si vous choisissez cette option, vous avez la certitude de rester en emploi à court terme, mais à quel prix ? La bonne nouvelle est que, dans la plupart des cas, un mauvais leadership entraînera éventuellement sa propre disparition. J'ai souvent dit que le leadership n'est pas responsable à son peuple, sera éventuellement tenu pour responsable par son peuple.

Comme toujours, je me réjouis de vos commentaires ci-dessous.

Mike Myatt

Mike Myatt est conseiller en leadership auprès des PDG de Fortune 500 et de leurs conseils d'administration. Largement considéré comme le meilleur coach de PDG d'Amérique, il est reconnu par Thinkers50 comme une autorité mondiale en matière de leadership. Il est l'auteur à succès de Hacking Leadership (Wiley) et Leadership Matters… (OP), chroniqueur sur le leadership Forbes et fondateur de N2Growth.

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