Vous pouvez courir, mais vous ne pouvez pas vous cacher… en tant que Cadre de niveau C vous pouvez danser et tisser, tourner avec les meilleurs d'entre eux, vous leurrer en inhalant votre propre fumée ou simplement vous cacher dans le bureau du coin. Cependant, ce n'est qu'une question de temps jusqu'à ce que votre ruse soit découverte car vous serez éventuellement tenu responsable de ce que vous savez et de ce que vous faites (ou peut-être de ce que vous ne savez pas et ne faites pas). Je suis toujours étonné du nombre de cadres supérieurs qui sont complètement déconnectés de ce qui se passe vraiment dans leur entreprise. Dans l'article d'aujourd'hui, j'examinerai ce qui semble être une tendance d'un nombre croissant de cadres déconnectés et déconnectés…
Au fil des ans, j'ai observé des cadres qui comprenaient très peu le réalités réelles de leurs entreprises. J'ai vu des cadres qui mesurent et analysent peu ou pas de données, des cadres qui analysent les mauvaises données et des cadres qui s'en fichent. La seule chose pire qu'un cadre en uniforme est celui qui s'en fiche, et dans de nombreux cas, ils ne font qu'un. Je commence à voir une tendance alarmante où les cadres sont plus occupés à essayer de conserver leur emploi qu'ils ne le sont à accomplir réellement les tâches de leur travail. La faille dans leur logique me semble tellement évidente et bizarre parce que s'ils faisaient simplement leur travail, ils garderaient en fait leur travail…
Étant donné que les cadres de niveau C sont souvent les personnes les mieux rémunérées du monde des affaires, il semble tout à fait raisonnable qu'ils soient totalement en phase avec le pouls de leur entreprise. Cependant, étude après étude montre que ce n'est clairement pas le cas. Dans une récente enquête menée par une société de conseil du New Jersey dans laquelle plus de 300 cadres aux États-Unis, en Europe, en Asie et en Afrique ont répondu, les résultats alarmants suivants ont été trouvés :
Dans une autre enquête récente menée par WebTrends dans laquelle plus de 250 directeurs du marketing ont été interrogés, seuls 4% des répondants se sont classés, ainsi que leur personnel, comme des « experts » sur les tendances, les stratégies et les technologies du marketing Web. Ma question est la suivante… Si votre CMO ne comprend pas le marketing numérique, pourquoi est-il votre CMO ? Vous ne pouvez pas devenir un talent de premier plan sans posséder une expertise en la matière dans votre domaine. Les cadres doivent donner la parole en s'investissant dans leur entreprise, leur personnel et leurs clients et passer moins de temps à « jouer » les cadres. Une des premières choses que je fais avec tout mes clients est de comprendre ce qu'ils savent, ce qu'ils ne savent pas, de comparer cela avec ce qu'ils ont besoin de savoir, puis d'élaborer un plan pour combler les lacunes. Mon travail consiste à aider mes clients à devenir les meilleurs dans ce qu'ils font et cela ne se fait pas sans engagement, connaissances et concentration.
En bout de ligne… les cadres supérieurs doivent monter en puissance ou ils doivent démissionner. Si vous êtes un cadre supérieur et que vous n'avez pas un contrôle total sur les paramètres clés liés à votre domaine de responsabilité, vous vous trompez… Comme le dit le vieil adage, « vous ne pouvez pas gérer ce que vous ne pouvez pas mesurer » et comme je comme dire « vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne comprenez pas au départ ».
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