Les cadres supérieurs qui accèdent à la suite C le font en grande partie en fonction de leur capacité à prendre systématiquement des décisions judicieuses. Cependant, bien qu'il puisse falloir des années de prise de décision solide pour atteindre le salle de réunion il suffit souvent d'une seule mauvaise décision pour tomber de la tour d'ivoire. La réalité est que dans le monde des affaires concurrentiel d'aujourd'hui, un dirigeant ne vaut que sa dernière décision. Dans l'article d'aujourd'hui, je vais vous donner quelques conseils pour prendre de bonnes décisions en permanence…
Rien ne testera votre métal en tant que cadre ou entrepreneur plus que votre capacité à prendre des décisions. Il se trouve que je suis le genre de personne qui préfère prendre la décision plutôt que de devoir vivre avec les décisions de quelqu'un d'autre. En fait, j'adore prendre des décisions et que ce soit dans mon rôle dans le monde des affaires ou dans mon rôle de mari et de père, je veux être celui qui prend les décisions difficiles. Cela étant dit, personne n'est à l'abri d'une mauvaise décision. Nous avons tous pris de mauvaises décisions, que nous voulions l'admettre ou non. Montrez-moi quelqu'un qui n'a pas pris de mauvaise décision et je vous montrerai quelqu'un qui soit n'est pas honnête, soit quelqu'un qui évite de prendre des décisions à tout prix.
Pendant plus de 20 ans, j'ai servi en tant que propriétaire principal ou senior exécutif et ont généralement été très appréciés pour ma capacité à prendre des décisions. Comme tout le monde, j'ai également pris des décisions regrettables en cours de route. Quand je repense aux mauvaises décisions que j'ai prises, ce n'est pas que je n'étais pas capable de prendre la bonne décision, mais pour une raison quelconque, j'ai échoué à utiliser une méthodologie de décision solide. Les instincts intestinaux ne peuvent vous emmener que jusqu'à présent dans la vie et quiconque opère en dehors d'un cadre décisionnel solide finira par être la proie d'un acte d'oubli, de désinformation, d'incompréhension, de manipulation, d'impulsivité ou de tout autre facteur d'influence négatif.
La complexité du paysage commercial actuel, combinée à des attentes toujours croissantes en matière de performances et à la rapidité avec laquelle les décisions doivent être prises, est une recette potentielle pour le désastre pour les dirigeants d'aujourd'hui, à moins qu'une méthodologie définie pour la prise de décision ne soit mise en place. Si vous intégrez les métriques suivantes dans votre cadre décisionnel, vous minimiserez les risques de prendre une mauvaise décision :
- Effectuer une analyse de situation: Qu'est-ce qui motive la nécessité d'une décision ? Qui la décision aura-t-elle un impact (à la fois direct et indirect) ? De quelles données, analyses, recherches ou informations complémentaires disposez-vous pour valider votre décision ?
- Soumettez votre décision à un examen public: Il n'y a pas de décisions privées Tôt ou tard, les détails entourant toute décision sortiront probablement. Si votre décision était imprimée en première page du journal, comment vous sentiriez-vous ? Que penserait votre famille de votre décision ? Que penseraient vos actionnaires et vos employés de votre décision ? Avez-vous demandé des conseils et/ou des commentaires avant de prendre votre décision ?
- Réaliser une analyse coûts/bénéfices: Les bénéfices potentiels tirés de la décision justifient-ils les coûts attendus ? Que se passe-t-il si les coûts dépassent les projections et que les avantages sont inférieurs aux projections ?
- Évaluer le rapport risque/récompense : Quelles sont toutes les récompenses possibles et, lorsqu'elles sont en contraste avec tous les risques potentiels, les chances sont-elles en votre faveur ou sont-elles contre vous ?
- Évaluer si c'est la bonne chose à faire: Se tenir derrière des décisions que tout le monde soutient ne demande pas particulièrement beaucoup de culot. D'un autre côté, se tenir derrière ce que l'on croit être la bonne décision face à une énorme controverse est l'étoffe dont sont faits les grands leaders. Ma femme m'a toujours dit qu'« on ne peut pas se tromper en allant bien » et comme d'habitude je trouve ses conseils justes… Ne compromettez jamais votre système de valeurs, votre caractère ou votre intégrité.
- Prendre la décision: Peut-être plus important encore, vous devez avoir un penchant pour l'action et être prêt à prendre la décision. De plus, en tant que cadre supérieur, vous devez apprendre à prendre la meilleure décision possible même si vous possédez un ensemble de données incomplet. Ne tombez pas dans la paralysie de l'analyse, mais prenez plutôt la meilleure décision possible avec les informations disponibles en utilisant certaines des méthodes mentionnées ci-dessus. Opportunités et non statiques et la loi des rendements décroissants s'applique à la plupart des opportunités en ce sens que plus vous attendez pour saisir l'opportunité, plus le rendement est généralement faible. En fait, il est plus probable que l'opportunité s'évaporera complètement si vous attendez trop longtemps pour la saisir.
Les décisions peuvent, et vont généralement, faire ou défaire un exécutif. Ceux qui évitent de prendre des décisions uniquement par peur de prendre une mauvaise décision s'élèveront rarement au-dessus de la direction intermédiaire, et ceux qui prennent des décisions juste pour prendre une décision ne dureront probablement pas longtemps. Si vous développez le mélange approprié d'un parti pris pour l'action avec une approche analytique de la décision, votre action en tant que cadre augmentera sûrement.