Alors que la majorité de nos lecteurs sont des PDG, des cadres supérieurs avertis et des entrepreneurs chevronnés, j'ai remarqué que nous avons connu une croissance rapide ces derniers temps dans le lectorat entrant dans les rangs des leaders en développement. Donc quand Phil Gerbyshack a eu la gentillesse de proposer de faire un article invité, j'étais ravie! Phil s'est imposé comme un écrivain et conférencier prolifique dont le savoir-faire dépasse largement son âge. Phil est le co-auteur de Crash du gestionnaire du service d'assistance Cours et offre des conseils aux nouveaux managers à L'expert en gestion. Il est actuellement vice-président d'une société de services financiers dont le siège est à Milwaukee, WI. Vous pouvez suivre Phil sur Twitter @PhilGerb. Ce que j'apprécie le plus chez Phil, c'est sa passion pour l'amélioration de la vie de tous ceux avec qui il interagit. Je pense que vous verrez cela transparaître dans son message ci-dessous… profitez-en !
Selon Gallup, au moins 7 des 12 raisons les employés ne sont pas engagés dans leur travail, c'est à cause de quelque chose que leur supérieur direct ou leur dirigeant aurait pu influencer, mais ne l'a pas fait. 7 raisons sur 12 ! La bonne nouvelle est que vous pouvez changer cela si vous êtes prêt à donner votre équipe un peu plus de temps FACE.
Oui, investir dans votre équipe en leur donnant simplement plus de votre temps peut avoir un impact énorme. Mais par où commencer, sur quoi devriez-vous vous concentrer et comment pouvez-vous intégrer plus d'activités dans votre journée déjà mouvementée ? Au lieu de simplement payer du bout des lèvres à votre équipe avec des interruptions incohérentes et non structurées, utilisez la formule suivante pour leur donner du temps FACE stratégique, maximisant le retour sur leur temps et le vôtre.
F – Temps de retour
Prenez le temps chaque jour de donner aux membres de votre équipe un retour sur leur performance. Trouvez quelque chose de positif à dire, sans hésiter à aborder des sujets difficiles. Investissez du temps pour trouver au moins 1 commentaire positif pour chaque commentaire négatif. Reliez la conversation à la mission, à la vision et aux valeurs de votre équipe. Vous n'avez pas à prendre beaucoup de temps pour le temps de rétroaction. Seulement 5 minutes pour chaque membre de votre personnel chaque semaine, se concentrer sur des commentaires personnels spécifiques suffiront à montrer à votre équipe que vous les appréciez, et offriront également le temps de faire une correction mineure de cap s'ils se sont éloignés de quelques degrés du centre .
A – Temps d'action (Investissement en temps : 5-15 minutes par jour)
Prenez le temps chaque jour pour le temps d'action. Faites chaque jour quelque chose qui vous rapproche des objectifs de votre équipe ou de vos objectifs personnels. Certains jours, je passe toute la journée en réunion et j'oublie de le faire, puis j'ai l'impression d'avoir perdu une journée. Ces jours-là, je me rattrape avant de partir pour la journée, je prends le temps de faire quelque chose, n'importe quoi, pour me rapprocher des buts et objectifs clés. Faire cela m'aide à me sentir productif et m'aide à déplacer l'aiguille au moins un peu chaque jour. Prêcher par l'exemple est un puissant facteur de motivation pour les membres de l'équipe les plus performants.
C – Temps de connexion (Investissement en temps : 5-15 minutes par jour)
Prenez le temps chaque jour de vous connecter avec un autre membre de votre équipe à un niveau personnel. Demandez ce qui compte personnellement pour chaque personne. Prenez le temps de vraiment les syntoniser et de les écouter. N'oubliez pas que la raison numéro 1 pour laquelle les gens quittent un emploi est à cause de leurs superviseurs directs, et d'après mon expérience, la raison pour laquelle ils partent est spécifiquement parce que les employés ne sentent pas que leurs superviseurs se soucient d'eux. Prendre quelques minutes chaque jour pour le temps de connexion est un excellent moyen de montrer que vous vous souciez vraiment de qui ils sont ; même lorsqu'ils ne produisent pas pour vous.
E - Temps d'établissement (et de réinitialisation) des attentes (investissement en temps : 5 à 15 minutes par jour)
Prenez le temps chaque jour de réaligner ou de définir des attentes sur les tâches et les objectifs les plus importants sur lesquels votre équipe doit se concentrer. Plus vous exprimez clairement vos attentes, plus votre équipe a de chances de les atteindre.
Comme mentionné ci-dessus, il est également important de réinitialiser les attentes au besoin. Si une échéance a changé, informez-en également votre équipe, afin qu'elle puisse se concentrer sur de nouvelles tâches ou besoins critiques. N'oubliez pas que certaines personnes aiment savoir POURQUOI les attentes ont changé, alors incluez-le autant que possible pour que ces personnes restent également engagées.
En n'investissant que quelques minutes chaque jour dans du temps FACE avec vos employés, vous améliorerez le moral de votre équipe et, par conséquent, leur engagement. Cela permettra non seulement d'économiser de l'argent à votre entreprise, mais en fin de compte, cela vous fera économiser un temps considérable et des dommages au cerveau en réduisant le taux de roulement des employés.
À vous de choisir : un petit FACE time avec votre équipe maintenant, ou un petit face time avec votre superviseur et le service RH plus tard, lorsque votre chiffre d'affaires augmente et que vous passez tout votre temps à examiner les CV et à interviewer de nouveaux candidats pour votre équipe.
Merci à Phil Gerbyshak d'avoir partagé ses idées sur la façon de maximiser la productivité au travail grâce à un meilleur engagement des employés.
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