L'interview d'aujourd'hui est avec le célèbre spécialiste du redressement Rebel Brown (@rebelbrown). Rebel a plus de 25 engagements de redressement à son actif - elle sait ce qu'il faut pour être un chef couronné de succès non seulement dans les bons moments, mais dans les moments les plus difficiles. Je peux vous dire par expérience personnelle que peu de choses testent plus votre métal en tant que leader que de mener un revirement. Aujourd'hui se trouve également être le jour du lancement du nouveau livre de Rebel "Défier la gravité." En bonus pour nos lecteurs, j'ai inclus un lien à la fin de cette interview qui vous permettra d'acheter le livre de Rebel et de recevoir gratuitement (aujourd'hui seulement) un cahier d'exercices de 80 pages sur la façon de défier la gravité dans votre propre entreprise. Suite de l'interview…
Mike Myatt : Pour nos lecteurs qui ne connaissent pas votre parcours, pourriez-vous nous donner une brève biographie ?
Brun rebelle: Je suis consultant depuis plus de 20 ans maintenant, axé sur l'aide aux clients internationaux dans les domaines de la stratégie commerciale et du marché, du positionnement et des lancements sur le marché. Mon clients allant des start-ups à un stade précoce aux redressements d'entreprises en passant par les petites entreprises. J'ai commencé comme représentant commercial vendant de gros systèmes contre IBM, ce qui m'a fourni une première perspective de première main sur Gravity. Personne ne voulait changer le statu quo d'IBM.
Mike Myatt : Aujourd'hui est le jour du lancement de votre nouveau livre Defying Gravity, qu'est-ce qui vous a motivé à écrire le livre et qu'espérez-vous accomplir avec ?
Brun rebelle: J'ai commencé à réaliser que, quelle que soit la taille de mon client ou son orientation sur le marché, de la petite entreprise à la petite entreprise, je devais constamment faire face aux mêmes défis en matière de réflexion et de planification, avant que nous puissions nous concentrer sur les objectifs du projet. La plupart des problèmes que je voyais étaient causés par la pensée du statu quo, la gravité qui nous maintient dans le passé. En tant qu'êtres humains, nous sommes des machines à gravité naturelles. Nous nous enlisons à voir les choses comme nous les avons toujours vues, à faire les choses comme nous les avons toujours faites – parce que c'est sûr et confortable et nous aimons ça. Mais c'est ce qui nous met dans le pétrin avec le temps.
C'est pourquoi j'ai écrit Defy Gravity. Je voulais pouvoir utiliser les mêmes principes et processus que ceux que j'utilisais pour aider mes propres clients, en les conditionnant pour aider chacun à penser différemment ses convictions et ses connaissances commerciales - pour trouver et capitaliser sur de nouvelles opportunités de croissance. Le livre aide les lecteurs à apprendre à libérer leur gravité - ces croyances qui les retiennent. Une fois que nous avons publié Gravity, nous nous concentrons sur la recherche de notre vraie valeur, la mappons sur des opportunités de marché réalistes, créons un plan de vol (y compris des waypoints pour gérer les progrès) et c'est parti !
Defy Gravity est le guide de chaque personne pour défier son statu quo. Une fois que nous défions nos croyances et nos connaissances, le ciel est la limite.
Mike Myatt: J'adore le titre de votre livre et je suis curieux de savoir quel a été votre premier souvenir d'avoir défié la gravité ?
Brun rebelle: Je me surprends tout le temps à Gravity, surtout depuis que j'ai écrit le livre. Je suis la plus grosse machine Gravity que je connaisse !
Je vais partager une histoire qui se rapporte au livre lui-même. Au départ, je voulais auto-publier Defy Gravity, afin de pouvoir garder le contrôle de mon contenu. Mais ensuite, j'ai écouté tout le monde autour de moi qui disait que j'avais besoin d'un agent et d'un éditeur à New York pour avoir un premier livre réussi. J'ai donc écouté leurs conseils et j'ai obtenu les deux - seulement pour découvrir qu'ils voulaient changer beaucoup de choses sur Defy Gravity que je n'aimais pas. Ils ne voulaient pas de ce livre – ils voulaient un livre tactique sur les ventes et le marketing. Je pourrais écrire ça mais ce n'était pas ma passion. Alors j'ai tracé la ligne – et ils m'ont viré. Wow, ça a été un choc.
Une fois le choc passé, j'ai réalisé que c'était la meilleure chose qui pouvait arriver. J'étais coincé dans le statu quo, suivant les règles du passé - au lieu de remettre en question ce même statu quo sur lequel je voulais écrire. Un de mes amis, Scott McKain, m'a présenté Clint Greenleaf et Greenleaf Book Group et le reste appartient à l'histoire. J'ai adoré mon expérience éditoriale avec eux et le livre est le livre que je voulais écrire. J'ai eu la chance de défier les dinosaures de l'édition et de proposer un livre de stratégie différent qui offre une valeur applicable à toute entreprise aujourd'hui, grande ou petite.
Mike Myatt : Quelle a été la décision la plus difficile que vous ayez eu à prendre en tant que leader ?
Brun rebelle: En tant que spécialiste du redressement, je dois passer des appels difficiles concernant l'avenir des entreprises et la vie des gens. Parfois, ce ne sont pas des appels heureux – et c'est là que ça devient vraiment difficile. Pour moi, les entreprises sont autant ou plus sur les gens que sur les produits et les marchés… donc ces appels difficiles à la restructuration (ou parfois les appels à la fermeture) sont les choses les plus difficiles qui soient. Je ne dors pas beaucoup quand nous faisons cela – et même après vingt-cinq missions ou plus, j'ai toujours mal au ventre en pensant devoir laisser partir les gens.
Mike Myatt : Qu'est-ce qui vous a le plus gratifié dans votre travail dans le domaine du leadership ?
Brun rebelle: Ah – quand la lumière s'allume ! Quand je vois l'équipe de direction d'un client commencer à abandonner Gravity et adopter les méthodes dynamiques que j'ai développées pour les aider à penser différemment leur entreprise. C'est comme regarder une étincelle se transformer en flamme et je l'aime davantage à chaque fois que cela se produit. C'est incroyable ce que nous pouvons faire lorsque nous abandonnons le passé et pensons en dehors du statu quo. C'est le meilleur moment pour voir les gens s'illuminer et s'enthousiasmer à l'idée de voir les choses différemment - à part le fait que nous atteignons la croissance réussie qui suit ce point d'inflexion.
Mike Myatt : Selon vous, quel est le rôle principal d'un leader ?
Brun rebelle: Je me vois comme un coach et un facilitateur. Après avoir travaillé sur plus de 100 scénarios clients, il n'y a pas grand-chose que je n'ai pas vu. Mon rôle est de partager mes expériences applicables et les processus dynamiques que j'ai développés pour aider les gens à trouver leurs propres façons de penser différemment. Je n'utilise pas de processus par cœur - ces approches de peinture par numéros. Je ne pense pas qu'ils fonctionnent. Chaque entreprise est unique, donc la façon dont nous pensons à notre entreprise doit également être unique.
J'aide les gens à apprendre à penser de manière objective et dynamique à leur entreprise, et je les aide à continuer à repenser leur entreprise pour éviter la gravité à mesure qu'ils avancent. En cours de route, je les aide également à trouver leur valeur, leurs marchés, leur meilleure stratégie d'entrée sur le marché, puis je les aide à pénétrer le marché.
Mike Myatt : Que considérez-vous comme la plus grande pierre d'achoppement pour les dirigeants ?
Brun rebelle: Rester coincé dans Gravity est de loin le plus important - c'est-à-dire continuer à penser et à agir en se basant sur le passé. Un autre que je vois souvent est lorsque les dirigeants veulent être populaires – et ne font pas les appels difficiles. Vous ne croiriez pas combien d'entreprises avec lesquelles je travaille sont dans le pétrin parce que les dirigeants ne feraient pas les choix difficiles – par exemple perdre une personne, une division ou un produit. C'est une forme spécifique de gravité qui vous enverra en chute libre à chaque fois.
Mike Myatt : Est-ce plus difficile d'être un leader aujourd'hui, pourquoi ou pourquoi pas ?
Brun rebelle: Je pense que c'est plus facile. Pensez au statu quo d'il y a 20 ans. Pas de portes ouvertes, pas d'interactions entre les employés et les cadres - la Tour d'Ivoire était un gros obstacle à la communication ET à la collaboration. Nous avons brisé tant de murs dans ce domaine. De plus, avec l'avènement d'Internet et des médias sociaux, nous avons tellement d'outils à notre disposition pour être de meilleurs leaders. Nous pouvons écouter nos équipes, écouter nos clients, nos marchés. Quel moment incroyable pour pouvoir évoluer et s'adapter sur le moment, en fonction des besoins réels que nous entendons directement de ceux que nous dirigeons.
Mike Myatt : Quel est le meilleur et le pire exemple de leadership que vous ayez observé ces derniers temps ?
Brun rebelle: Les meilleurs exemples seraient l'une des sociétés Zero Gravity que je présente sur mon site Web. De NetFlix, Nu Skin et Jet Blue à Southwest, Green Mountain Coffee Roasters et plus encore. Les dirigeants de ces entreprises vont tous à l'encontre du statu quo et changent leur façon de penser leurs marchés et leurs activités - et ils réussissent à le faire.
Le pire? Je vais choisir la décision de Mark Hurd de passer au concurrent de HP - Oracle. Chaque entreprise possède d'énormes quantités de propriété intellectuelle et de secrets commerciaux qui lui sont privés. Et devine quoi? Le PDG a toute cette propriété intellectuelle et ces secrets dans son arsenal pour guider l'entreprise vers l'avant.
Si un PDG (ou un membre du conseil d'administration, un cadre supérieur, etc.) est en mesure de quitter une entreprise et de passer immédiatement chez un concurrent - même si l'entreprise précédente lui a demandé de partir - alors tous les paris sont ouverts. Oubliez les secrets d'entreprise, oubliez la propriété intellectuelle, oubliez les affaires telles que nous les connaissions pour toujours.
J'ai un problème encore plus important que le côté commercial. Je crois que ce genre de comportement démontre une faible intégrité - très faible. Comment un PDG qui a assumé une responsabilité de leadership dans une entreprise (et dans ce cas, a falsifié les documents de l'entreprise et a été licencié) peut-il passer à un concurrent et croire de quelque manière que ce soit qu'il y a une once d'intégrité dans ses actions ?
Sans intégrité, il n'y a pas de leadership.
Mike Myatt : Sur quoi les dirigeants d'aujourd'hui devraient-ils se concentrer pour l'avenir ?
Brun rebelle: Abandonner Gravity à chaque occasion, se concentrer sur l'avenir et écouter les vrais Gardiens de la Vérité - leurs clients, prospects, partenaires et visionnaires du marché. Ce que nous pensons en interne de nos marchés n'a vraiment aucune importance. La valeur est dans l'œil du spectateur et nos spectateurs ne sont PAS à l'intérieur de nos entreprises.
Très souvent, nous restons coincés à l'intérieur des murs - en tenant des réunions, en écoutant nos experts nous dire ce que le marché (nos clients) veut. C'est une invitation sûre pour Gravity. Sortez, sortez vos cadres et apprenez de vos marchés. Et ne vous contentez pas de discuter avec les mêmes vieux clients confortables. Ils sont coincés dans Gravity avec vous. Apprenez du sang neuf - cet espace émergent. Ils détiennent la clé de votre succès futur.
Mike Myatt : Si vous pouviez donner à nos lecteurs un conseil sur le leadership, quel serait-il ?
Brun rebelle: Remettez en question tout ce que vous croyez être vrai. Certains de vos connus seront en fait valides – alors conservez-les. Mais abandonnez les croyances dont le temps est venu. Soyez ouvert, sortez constamment des sentiers battus – cherchez des façons de faire les choses différemment et mieux. Et surtout – proscrire deux phrases :
"Mais c'est comme ça qu'on a toujours fait."
"Mais nous ne pouvons pas."
Abandonnez-les et vous avez fait un grand pas en avant hors de Gravity !
Mike Myatt : Quelle est la prochaine étape pour Rebel Brown ?
Brun rebelle: Il se passe tellement de choses passionnantes. Maintenant que le livre est disponible, je suis de retour pour aider les clients consultants à appliquer mes stratégies et mes processus dynamiques à leurs propres entreprises. Je crée également une large gamme de systèmes clés en main pour les petites entreprises et les entreprises afin de les aider à appliquer les leçons par eux-mêmes. Je propose une série de webinaires et de solutions de formation pour Defy Gravity, ainsi qu'une série de livres électroniques qui approfondiront des domaines spécifiques. Ces livres électroniques appliquent les leçons de Defy Gravity à des situations commerciales spécifiques, par exemple, des redressements, des petites entreprises et des entreprises matures qui se sont stabilisées. Je démarre deux communautés qui serviront également les petites entreprises et les entrepreneurs - La nation rebelle se lève ! Bien sûr, il y a le allocutions et le livre suivant, et un livre sur le côté qui est de nature plus personnelle. De plus, je me concentre sur la présentation de mon cheval de travail, Pearli Girl, puis la saison de ski approche. J'aime ma vie!
Vous pouvez acheter le livre de Rebel ici :
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