Direction et perception

Nous avons tous entendu le dicton "la perception est la réalité», mais est-ce vrai ? La perception n'égale-t-elle jamais, rarement, parfois ou toujours la réalité ? Bien que je sois parvenu il y a longtemps à la conclusion que la perception compte en fait, ce n'est peut-être pas pour les raisons que vous pourriez penser. J'ai trouvé que la majorité des gens ont tendance à être myopes en ce qui concerne la perception - ils comprennent leurs propres perceptions mais sont assez souvent ignorants ou intolérants des perceptions des autres. Voici la chose - l'élément le plus important à comprendre est un succès en tant que leader a très peu à voir avec vos perceptions, mais plutôt avec la perception des autres.

Soyons clairs - je ne vous suggère pas d'ignorer vos perceptions, de subordonner vos perceptions ou de changer vos perceptions, mais je vous suggère fortement de prendre le temps d'être conscient et de comprendre les perceptions des autres. Ce que je viens d'épouser n'a rien à voir avec le fait de compromettre votre valeurs ou être malhonnête. Au contraire, mon raisonnement suppose simplement que si vous n'êtes pas en contact avec les perceptions des circonscriptions significatives, votre succès sera entravé par votre vision tunnel.

Commençons l'analyse en examinant les différences de définition entre « perception » et « réalité » :

Définition de la perception: la perception est une croyance, une théorie, une hypothèse, un sentiment, une apparence, une opinion, une observation, une perspicacité, une prise de conscience ou une sensibilité. Cela peut ou non constituer la réalité, et les perceptions initiales changent souvent avec le temps, l'évolution des circonstances ou la réception d'informations supplémentaires.

Définition de la réalité: La réalité est certaine, authentique, actuelle, vraie et factuelle. La vraie réalité est indéniable, (factuellement) indiscutable et non sujette à débat (rationalisation).

Les attitudes, les perspectives et les positions peuvent dans de nombreux cas être corroborées par des faits. Cependant, ils peuvent aussi être un peu plus que des croyances émotionnelles ou philosophiques qui sont loin d'être des déclarations factuelles.

Le meilleur exemple que je puisse donner est de vous poser la question suivante : le verre est-il à moitié vide ou à moitié plein ? Ma réponse est oui. Vous voyez que les deux réponses sont correctes, les deux réponses sont une question de perception, et pour ce que j'ai dit plus tôt, les deux réponses sont très révélatrices. Si vous me permettez d'approfondir cette illustration, vous commencerez à comprendre pourquoi la compréhension des perceptions des autres est d'une importance cruciale. Regardons comment différentes personnes pourraient voir le verre :

1. L'Optimiste: Le verre est à moitié plein.
2. Le pessimiste: Le verre est à moitié vide.
3. Le vendeur: Quelle quantité d'eau voudriez-vous que votre verre contienne ?
4. Le comptable: Le verre a-t-il vraiment besoin de toute cette eau ?
5. L'avocat: S'il y a suffisamment de personnes d'un côté sur cette question, je peux déposer un recours collectif.
6. Le banquier d'investissement: je suis seulement 50% effet de levier.
7. L'ingénieur: Le verre est deux fois plus grand que nécessaire.
8. Le Physicien Quantique: Le verre a une probabilité de 50% de retenir l'eau.
9. Le philosophe: Si personne ne regarde le verre, qui peut dire s'il est à moitié plein ou à moitié vide ?
10. Le politicien: Faisons un sondage et ensuite je donnerai mon avis sur le degré de remplissage ou de vide du verre.
11. Le chef serviteur: Quelle que soit la quantité d'eau, je l'utiliserai d'abord pour étancher la soif de ceux que je mène.

Ceux d'entre vous qui sont plus créatifs que moi pourraient probablement proposer une liste beaucoup plus longue, mais je pense que cet exercice montre que comprendre les perceptions des autres est un élément essentiel pour être un chef efficace. Ce qui m'intéresse, c'est que la plupart des gens forment leurs perceptions d'une manière très similaire. Ils prennent des entrées (informations), les traitent à travers une variété de filtres (expérience, émotions, attentes, positions morales et philosophiques, etc.), ces filtres créent à leur tour une sortie (perception exacte ou inexacte), qui conduit à une action ( bonne ou mauvaise décision). Encore une fois, nous utilisons tous un processus très similaire, nous avons simplement accès à différents types d'entrées, utilisons différents filtres, arrivons à des perceptions différentes et prenons donc des décisions différentes. C'est apprendre à accéder à des informations de meilleure qualité et/ou développer un système de filtrage plus raffiné qui nous permettra d'avoir des perceptions plus précises et de créer une meilleure compréhension.

La partie la plus puissante pour comprendre le processus décrit dans le paragraphe ci-dessus est de prendre le temps de comprendre les mécanismes de ce processus. comme cela s'applique aux autres – en particulier ceux que vous animer et communiquer avec de façon fréquente. Si vous comprenez où quelqu'un obtient ses entrées et quels filtres il utilise pour créer ses sorties, vous serez en mesure de mieux comprendre et d'influencer ses perceptions, et en fin de compte, cela conduira à une plus grande influence sur son processus de décision. C'est très simple, mais très puissant, et devrait être compris par toute personne occupant un poste de direction.

En fin de compte, les grands leaders prennent le temps de comprendre les différentes circonscriptions et sphères d'influence avec lesquelles ils entrent en contact. La pensée « mon chemin ou l'autoroute » et/ou les dictatures positionnelles créent rarement la culture et la performance démontrées par les organisations gagnantes. Que vous soyez d'accord ou non n'est pas la question - le fait est que comprendre les perceptions des autres vous offre une source d'intelligence, une opportunité d'apprentissage et la capacité de garder les lignes de communication ouvertes.

Revenons donc à ma question initiale : la perception n'égale-t-elle jamais, rarement, parfois ou toujours la réalité ? S'il vous plaît laissez un commentaire et partagez vos expériences.