En cas de doute, répétez !

Dernièrement, j'ai vu plusieurs dirigeants trébucher sur le résultat inattendu d'un grand plan. Ils n'ont pas su anticiper les erreurs et les mésaventures qui se produisent dans toutes les organisations. Quand je vois un résultat surprendre un leader, cela me rappelle une leçon que j'ai apprise il y a des années de mon père.

Il avait été un excellent entraîneur de football et lorsque j'ai exprimé son intérêt à jouer le quart-arrière, il a accepté de m'apprendre comment. Il m'a appris à jouer le poste mais il m'a aussi appris à penser comme un leader sur le terrain. Il m'emmenait sur un terrain de football, m'accompagnait jusqu'à une ligne de triage et me donnait une situation – le score, le temps, le down et la distance – et il me demandait : « Comment appelleriez-vous ? Je répondais, puis il me donnait un résultat et me demandait ce que je ferais ensuite. Mon père pouvait me créditer de quelques mètres, mais jugeait souvent mon jeu comme une perte ou un échappé ; mes passes pourraient rapporter un touché ou une interception. Mais quel que soit le résultat, le jeu continuerait avec "Maintenant, comment allez-vous appeler?" Cela m'a non seulement donné l'occasion d'apprendre la logique de l'appel au jeu, mais cela m'a appris à prendre en compte les risques et à planifier des résultats inattendus.

Cette répétition mentale était inestimable. Même si cela ne m'a pas fait courir plus vite ou lancer plus loin, cela m'a permis de mieux réfléchir. J'étais rarement surpris lorsqu'un jeu tournait mal et j'étais prêt à faire face aux résultats possibles lorsqu'ils se produisaient. Parce que j'avais déjà répété les résultats potentiels, j'étais prêt à gérer le mal avec le bien quand cela se produisait sur le terrain.

J'ai pris cette leçon avec moi et je l'ai largement utilisée en tant que leader. Je me retrouverais à réfléchir à ce qui pourrait aller bien et mal avec les décisions potentielles et j'inclurais mon état-major et mes commandants subordonnés dans les délibérations. Quand j'étais mal à l'aise ou incertain, nous répétions. Nous parcourrions la situation, considérerions nos choix et réagirions aux résultats potentiels. Quand ils sont arrivés, nous étions prêts.

Le concept est simple mais il faut de la discipline pour s'éloigner de ce que vous avez à faire pour vous préparer à ce que vous pourriez avoir à faire. Pourtant, c'est une partie importante du leadership - montrer aux autres l'avenir potentiel et démontrer que vous pouvez les guider quel que soit le résultat.

Lorsque vous vous trouvez dans le doute, répétez. Les pensées?

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