Entrevue de leadership : établir des liens avec les gens est la compétence clé

Je me suis récemment assis avec Dudu Hlatshwayo, PDG et fondateur de Change EQ Corporate Advisors à Johannesbourg. Je pense que vous trouverez sa réponse réfléchie et pleine de perspicacité, tous ceux qui lisent ceci devraient tenir compte de ce simple conseil.

Résumé de l'entretien

JH : Quelle est la compétence de leadership numéro un requise dans ce monde rapide et imprévisible dans lequel nous nous trouvons maintenant ? 

DH : La connexion sera une compétence essentielle dans le nouveau monde. Avec la quatrième révolution industrielle à nos portes, le monde devient plus petit et plus rapide. Avec cette dynamique, nous devons comprendre que la connexion humaine sera plus importante que jamais pour diriger efficacement.

JH : En abordant le mot connexion (latin pour joindre ou lier ensemble), il va profondément dans l'essence de servir leader. Vous devriez prendre le temps non seulement de vous «connecter» avec quelqu'un à un niveau professionnel, mais aussi de creuser plus profondément et de découvrir qui est la personne. Quelles sont les difficultés auxquelles ils sont confrontés non seulement au travail, mais également en dehors de l'horloge ? En comprenant votre équipe de manière holistique, vous pouvez mieux trouver ce qui la motive, et même comment vous devez apporter un soutien lorsque vous ne le feriez pas autrement. Un exemple pourrait être que vous remarquez un coéquipier qui a été sous-performant et qui manque d'énergie. Savez-vous ce qui se passe au-delà de la journée de travail avec cette personne ? Et si cette personne venait d'avoir un nouveau-né et était tenue éveillée la nuit à cause du bébé ? Ce sont des choses simples qui nous touchent tous, alors attention à ne pas juger si vous n'êtes pas connecté. 

DH : Une autre caractéristique essentielle à la connexion humaine est la capacité de réagir aux situations. Il y a un réel besoin pour les humains de pouvoir assimiler des informations et de répondre avec la bonne quantité de QE et de QI ainsi que vos expériences personnelles menant à une conclusion qui a le meilleur sens pour une situation donnée. Nous n'aurons jamais un monde de robots en tant que leaders car ils répondraient à tout ce qui est programmé comme réponse. La connexion humaine et humaine dans tous les environnements sera toujours la compétence clé requise pour les dirigeants du 21e siècle.

Principaux points à retenir en matière de leadership :

1. La capacité du leader à établir un lien humain est essentielle. Prenez le temps de comprendre que vos collègues sont humains. Nous sommes tous affectés par les circonstances de la vie.
2. Vous n'êtes pas un robot ! Pensez et agissez en fonction de votre éducation, de votre formation et de vos expériences en tant qu'humain.

Plan d'action du chef :

1. Faites-vous un devoir au cours du mois prochain de trouver une nouvelle chose sur vos collègues que vous ne saviez pas.
2. Travaillez sur un style de communication de leadership qui inclura toujours l'apport d'un côté humain aux choses. Lors d'une réunion, ne parlez pas seulement des tâches, mais demandez également à votre équipe comment elle s'en sort, au-delà de l'environnement de travail.

Que pensez-vous de la connectivité ? Veuillez poster vos commentaires ci-dessous et laissez-nous commencer à construire une tribu de personnes passionnées par le suivi, le mentorat et le leadership !