Un membre hautement décoré de la communauté des opérations spéciales qui a remporté l'étoile de bronze avec bravoure pour ses actions pendant Opération Anaconda en Afghanistan, Jim est un véritable héros américain. J'ai interviewé d'innombrables dirigeants au fil des ans, et jamais a tellement leadership la sagesse a été épousée de manière si poignante, éloquente et avec une humilité aussi authentique que ce que vous êtes sur le point de lire ci-dessous. Les réponses de Jim à mes questions ne sont rien de moins qu'un manifeste de leadership. Veuillez prendre le temps de laisser un commentaire ci-dessous et remercier Jim pour son service.
Mike Myatt: Quel est votre premier souvenir de savoir vraiment que vous étiez appelé à être un leader ?
James Hotaling: Depuis mes premiers souvenirs, j'ai toujours senti que j'avais une « vocation » à servir. À l'âge de 13 ans, j'ai rejoint la patrouille aérienne civile. Les enseignements de cet auxiliaire de l'USAF m'ont été d'une valeur inestimable et véritablement la pierre angulaire de ce que je suis devenu aujourd'hui. J'ai été exposé à la discipline militaire, aux traditions et aux valeurs fondamentales à l'adolescence, et avec de solides valeurs familiales, j'ai façonné mon style de leadership de serviteur.
Mike Myatt : Votre style de leadership a-t-il changé au fil des ans, et si oui, comment ?
James Hotaling: Appelez ça de la maturité, mais je mentirais si je disais que je n'ai pas appris de mes erreurs et de mes frustrations. J'ai appris à ralentir ma précipitation au jugement et à toujours comprendre qu'il existe d'autres points de vue. Mon plus grand changement est d'apprendre à vraiment embrasser la diversité de la pensée.
Mike Myatt : Quel a été le plus grand moment "ah-ha" que vous ayez eu en tant que leader ?
James Hotaling: C'était en fait très récent. En février, j'ai assisté à une conférence sur la résilience organisée par le DoD. La prémisse de la conférence était de présenter les réponses à certains des problèmes que nous avons rencontrés dans l'armée avec les suicides et le SSPT. L'armée a proposé huit domaines clés sur lesquels se concentrer lors de la supervision d'une approche "Total Force Fitness". Ces clés de la résilience ont changé mon style de leadership et ont vraiment été un moment « ah-ha » pour moi. Vous voyez, pour être efficace dans les bons et les mauvais moments, il faut embrasser et développer une force résiliente. J'essaie de « tisser » les huit points clés dans une conversation quotidienne avec mon peuple. Dans l'introduction de l'étude, la publication déclare : « Nous sommes à une époque de conflits soutenus. Les guerres et les menaces à notre sécurité ne sont plus épisodiques, mais nécessitent des performances, une résilience et une récupération optimales et continues. Les blessures causées par ces conflits peuvent être physiques et mentales, sociales et spirituelles. Cela a un impact sur le militaire, sa famille, la communauté et la nation. Si nous voulons protéger la liberté et la sécurité de notre nation, nous devons aller au-delà du simple fait d'avoir un corps sain pour adopter une vision holistique de la santé et de la forme physique qui inclut à la fois l'esprit et le corps.
Les huit domaines sont; Physique, Environnemental, Médical, Spirituel, Nutritionnel, Psychologique, Comportemental et Social. En tant que dirigeants, nous devons travailler dur pour créer une atmosphère où chacun a une approche holistique du bien-être.
Mike Myatt : Qui a eu la plus grande influence sur votre formation en tant que leader ?
James Hotaling: J'ai eu la chance d'avoir d'excellents mentors. Mon premier était un colonel de l'armée de l'air à la retraite dans la soixantaine qui a donné de son temps pour enseigner à de jeunes adolescents qui se sont portés volontaires pour faire partie de la patrouille aérienne civile. Il m'a appris le pouvoir de redonner. J'avais un superviseur dans mes jours de service actif qui a toujours compris l'importance d'offrir une expérience élargie à son personnel. Histoire vraie : j'étais sur une pente descendante d'être trop confiant (et jeune), arrogant, arrogant et carrément en train de devenir une pomme pourrie. Un soir, il m'a emmené derrière notre section de travail et s'est mis à me casser la gueule ! Après avoir reçu un bon crochet du droit et être tombé au sol, il a sauté sur moi et était sur le point de me frapper à nouveau lorsqu'il s'est arrêté et j'ai pu voir qu'il était en train de déchirer. Il était tellement en colère contre moi de l'avoir laissé tomber, lui et mes coéquipiers. Il voulait que je sache que j'avais toutes les chances du monde de réussir et que je n'en profitais pas. Cet événement m'a changé pour toujours. Jamais plus je ne laisserais mon attitude devenir plus grande que les opportunités que d'autres personnes travaillaient dur pour me fournir. Son attention émotionnelle m'a montré ce que c'était que d'être un leader serviteur. Mon dernier grand mentor était mon chef d'équipe. Il a montré de l'amour. L'amour pour son pays, sa mission et son équipe. Un homme adulte de plusieurs années mon aîné m'a montré comment aimer les autres.
Mike Myatt : Qu'est-ce que l'armée offre aux jeunes leaders en devenir?
James Hotaling: Nos valeurs fondamentales résument ce que vous obtenez chez un jeune chef militaire. L'intégrité avant tout, Service avant Soi, et l'excellence dans tout ce que nous faisons. Avec cette base simple et une discipline militaire éprouvée, comment pouvez-vous vous tromper avec les futurs dirigeants !
Mike Myatt : Selon vous, comment les compétences en leadership militaire se traduisent-elles dans la vie civile ?
James Hotaling: Voir la réponse ci-dessus. Quelle entreprise ne voudrait pas investir dans quelqu'un qui vient à elle avec ces compétences et cet ADN de leader déjà intégrés ? Aujourd'hui, nous avons un nouveau terme pour cela et c'est être un "guerrier-diplomate". La quantité d'exposition à divers scénarios de leadership à travers le monde donne à un militaire une perspective tout à fait unique. Qu'il s'agisse de négocier avec un chef tribal, de travailler avec le Département d'État, de diriger des personnes dans des environnements difficiles et en évolution rapide, etc. ces expériences permettent à quelqu'un de penser de manière critique et de diriger avec succès, ce qui se traduirait par un leader bien préparé, peu importe pour qui vous travaillez.
Mike Myatt : Quelle a été la décision la plus difficile que vous ayez eu à prendre en tant que leader ?
James Hotaling: Placer l'accomplissement de la mission sur l'amitié. Une fois, je me suis levé dans une organisation à partir de zéro. Ce processus a duré deux ans et m'a coûté beaucoup d'amis et a terni un peu ma réputation. Mais pour accomplir ce stand-up et le faire correctement, j'ai dû faire de nombreux choix difficiles qui étaient très impopulaires à l'époque. Cela m'a appris qu'il est vraiment solitaire au sommet, mais en tant que leader, vous devez toujours avoir l'intégrité de faire la bonne chose, peu importe le coût personnel.
Mike Myatt : Qu'est-ce qui vous a le plus gratifié en tant que leader ?
James Hotaling: Mener des hommes au combat. Diriger des hommes qui se sont portés volontaires pour servir leur pays ne ressemble à rien d'autre que j'ai vécu. Partager une tradition de service devant soi et la volonté de faire le sacrifice ultime pour leur pays est une leçon d'humilité. Depuis l'époque du guerrier spartiate, les hommes se sont avancés pour défendre leur patrie. Servir parmi les opérateurs spéciaux m'a appris beaucoup de choses en matière de leadership.
Mike Myatt : Selon vous, quel est le rôle principal d'un leader ?
James Hotaling: Un bon leader doit toujours se concentrer sur la prise en charge de lui-même (par le leadership, la gestion, la communication et le mentorat), doit toujours savoir analyser le contexte stratégique de l'environnement opérationnel et toujours en tant que leader être capable de gérer le changement.
Mike Myatt : Selon vous, quelle est la plus grande pierre d'achoppement pour les dirigeants ?
James Hotaling: Sur la gestion et sous le leadership
Mike Myatt : Que considérez-vous comme votre plus grande force en tant que leader ?
James Hotaling: La passion. J'apporte de l'intensité et de la concentration au travail à chaque seconde de chaque jour. Mon amour du pays et ma passion pour la mission me motivent à performer au plus haut niveau pour mon peuple. Il est extrêmement important de ne jamais s'installer, mais plutôt de toujours chercher à se développer continuellement pour être meilleur.
Mike Myatt : Que considérez-vous comme votre plus grande faiblesse en tant que leader ?
James Hotaling: Je n'essaie jamais de penser en termes de faiblesse. Je pense aux termes où je dois m'améliorer. Le domaine sur lequel je pense que je dois constamment travailler est d'avoir la patience d'écouter des opinions contradictoires. J'apprécie vraiment la diversité des pensées et je travaille dur pour m'assurer que la majorité des réunions aient des acteurs divers. Mon problème est toujours d'apprendre à m'asseoir et à vraiment écouter un contre-argument sans essayer d'abord d'intervenir et de me défendre.
Mike Myatt : Est-il plus difficile d'être un leader aujourd'hui, pourquoi ou pourquoi pas ?
James Hotaling: J'ai récemment été transféré dans une nouvelle organisation. Après les 30 premiers jours passés à se promener et à parler aux gens, à évaluer leurs processus et à voir les niveaux de performance ; J'ai réalisé qu'il manquait un ingrédient essentiel qui les propulserait au niveau supérieur, et c'était un bon leadership à l'ancienne. Je ne dirais pas que c'est plus difficile de diriger aujourd'hui, je dirais qu'il faut avoir le courage d'être un leader. Pas un gestionnaire, pas un processus d'amélioration, mais un leader. Peu importe si c'était il y a 3000 ans ou à l'heure actuelle, les gens ont besoin de leadership.
Mike Myatt : Quel est le meilleur et le pire exemple de leadership que vous ayez observé ces derniers temps ?
James Hotaling: Meilleur - J'ai vu un haut dirigeant travailler dur pour "regarder vers l'avenir" et vraiment mettre en place les conditions pour développer délibérément sa force. Il a inlassablement placé des personnes dans des écoles clés et des missions pour les développer. Il se soucie plus de l'avenir de son organisation que de s'inquiéter pour lui-même.
Pire encore, j'ai vu un dirigeant d'une organisation se soucier davantage de lui-même (image, réputation, nombre d'amis qu'il avait) que de son personnel et de son organisation. Quand une personne est là pour elle-même, elle est vraiment un leader creux.
Mike Myatt : Sur quoi les dirigeants d'aujourd'hui devraient-ils se concentrer pour l'avenir ?
James Hotaling: Développement des forces. Vous devez développer les personnes en dessous de vous pour réussir. Vous devez le faire beaucoup plus tôt que vous ne le pensez. Vous ne pouvez pas attendre que quelqu'un qui n'est qu'un an ou deux après avoir été un leader clé commence à développer cette personne. Travaillez dur pour fournir autant de développement et d'expérience d'élargissement au plus grand nombre possible de subordonnés. Cela créera un bassin d'expérience et les vrais leaders commenceront à évoluer et à atteindre le sommet. Vous devez investir dans les futurs leaders maintenant afin de grandir à l'avenir. Avec des ressources limitées, nous devons compter sur les dirigeants pour réfléchir et motiver leurs employés à réussir.
Mike Myatt : Si vous pouviez donner à nos lecteurs un conseil sur le leadership, quel serait-il ?
James Hotaling: Un vrai leader ne devrait jamais occuper son poste pour un gain personnel. Il devrait toujours s'agir d'accomplir la mission. C'est pourquoi vous êtes là. Vous devez DIRIGER l'organisation vers une meilleure performance. C'est un privilège d'avoir la capacité d'exécuter cette responsabilité tous les jours. Un bon leader se regarde toujours dans le miroir avant de regarder quelqu'un d'autre pour trouver des excuses. La responsabilité de SERVIR dans un rôle de leadership a une responsabilité et une récompense, respectez les deux.
Mike Myatt : Quelle est l'importance de «l'héritage» et comment espérez-vous qu'on se souvienne de vous?
James Hotaling: L'héritage personnel est une chose à laquelle un leader serviteur ne devrait jamais penser. Tout est question d'organisation. J'aimerais qu'on se souvienne de moi comme de quelqu'un qui a redonné à son pays depuis l'âge de treize ans. Je suis un aviateur américain et j'ai répondu à l'appel de ma nation. C'est aussi simple que cela, je ne recherche aucune distinction, seulement la capacité de dire merci à mon pays pour m'avoir donné, à moi et à ma famille, tout ce que nous avons.
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