Études de cas

Entretien de leadership avec John C. Maxwell

Pour ceux d'entre vous qui s'intéressent au leadership, John C. Maxwell (@johncmaxwell – www.johnmaxwell.com) n'a probablement pas besoin d'être présenté. John est probablement l'un des auteurs et conférenciers les plus connus et les plus respectés au monde sur le sujet de leadership.

UN New York Times, Wall StreetJournal, et Semaine d'affaires auteur de best-sellers, John a vendu plus de 18 millions de livres. En fait, trois de ses livres (Les 21 lois irréfutables du leadership, Développer le leader En toi, et Les 21 qualités indispensables d'un leader) se sont vendues à plus d'un million d'exemplaires chacune. John est également le fondateur d'EQUIP, une organisation à but non lucratif qui a formé plus de 5 millions de dirigeants dans 126 pays à travers le monde.

Plutôt que de continuer avec sa biographie, je veux poursuivre l'interview afin que vous puissiez vous rapprocher de l'homme derrière les références impressionnantes.

Mike Myatt: Quel a été votre premier souvenir d'expérience d'un grand leadership ?

Jean Maxwell: Certainement à la maison. Mon père est un grand leader. Il a bien dirigé notre famille. Il a servi notre mère, ce qui est l'essence d'un leadership efficace. Et il a dirigé chacun de nous, les enfants, différemment. Pour mon frère qui a l'esprit d'entreprise, il a fourni des opportunités de se connecter avec des hommes d'affaires prospères et de développer son talent. Avec moi, il savait que j'allais être pasteur. Il m'emmenait donc souvent avec lui pour entendre des prédicateurs particulièrement doués. Beaucoup d'entre eux ont eu la gentillesse de me rencontrer et même de prier pour moi et ma future vocation.

Mike Myatt: Qui a eu la plus grande influence sur votre formation en tant que leader ?

Jean Maxwell: Eh bien, à part mon père, je dirais qu'un livre a vraiment changé ma façon de voir le leadership : Spiritual Leadership de J. Oswald Sanders. C'est là que j'ai lu pour la première fois que le leadership est rayonnement. Cette perspicacité a changé ma perspective sur le leadership et a tracé le cours de ma carrière de leader et de professeur de leadership.

Mike Myatt: Quelle a été la décision la plus difficile que vous ayez eu à prendre en tant que leader ?

Jean Maxwell: Je pense qu'il faudrait quitter le pastorat. J'ai toujours aimé l'église et j'ai cru en sa mission. Être pasteur de l'église locale a été ma première vocation. Mais plus tard, j'ai commencé à sentir que j'étais appelé à former des dirigeants en dehors des murs de l'église locale.

En l'occurrence, j'ai servi comme pasteur principal probablement deux ans de plus que j'aurais dû. Après dix ans à diriger une église et une organisation pour les dirigeants en dehors de l'église (essentiellement deux emplois à temps plein), la charge de travail m'a pesé. Même alors, je ne voulais pas partir. Mais c'était une décision que j'ai finalement dû prendre.

Mike Myatt: Qu'est-ce qui vous a le plus gratifié dans votre travail dans le domaine du leadership ?

Jean Maxwell: Voir d'autres leaders émerger et atteindre leur potentiel. Rien ne me donne plus de joie que de voir un leader se lever et servir les autres.

Mike Myatt: Quel est selon vous le rôle principal d'un leader ?

Jean Maxwell: Aider les autres à réussir. Si vous partez seul en ascension d'une montagne, vous n'êtes pas un leader ; vous êtes un accomplisseur. Un leader emmène les gens quelque part. Et ils emmènent les gens non seulement là où ils veulent aller, mais aussi au-delà de là où ils croient pouvoir aller.

Mike Myatt: Que considérez-vous comme la plus grande pierre d'achoppement pour les dirigeants ?

Jean Maxwell: Pensant que leur leadership est pour eux-mêmes. Le leadership, par nature, doit être altruiste, pour ajouter de la valeur aux autres. Chaque fois qu'un leader commence à penser que le poste, l'influence ou les avantages sont pour lui, il met les choses à l'envers.

Mike Myatt: Que considérez-vous comme votre plus grande force en tant que leader ?

Jean Maxwell: Probablement ma capacité à me connecter avec les gens. Tous les bons leaders comprennent les gens, se soucient d'eux et savent comment se connecter avec eux. Vous pouvez rencontrer un bon connecteur qui n'est pas un bon leader, mais vous ne voyez jamais vraiment un bon leader qui n'est pas un bon connecteur.

Mike Myatt: Que considérez-vous comme votre plus grande faiblesse en tant que leader ?

Jean Maxwell: Je crois tellement aux gens que je suis irréaliste. Il y a eu de nombreuses fois où j'ai pensé que je pouvais aider quelqu'un à passer au niveau supérieur alors qu'il ne le voulait peut-être même pas. J'ai juste un véritable angle mort là-bas, à tel point que j'ai fini par en arriver là où je n'étais pas le seul à embaucher des dirigeants. Parce que peu importe la lacune d'un membre potentiel du personnel, je pensais: «Oh, je peux aider avec ça. Je peux les aider à réussir. Ce n'est pas toujours vrai, parce que les gens doivent vouloir changer et grandir.

Mike Myatt: Est-ce plus difficile d'être un leader aujourd'hui, pourquoi ou pourquoi pas ?

Jean Maxwell: Non. Le leadership est le leadership. Il implique les mêmes principes, peu importe le laps de temps. Maintenant, les défis individuels peuvent rendre les choses plus ou moins difficiles. Mais je pense que chaque époque a des opportunités pour que de grands leaders émergent, et les grands le font. Choisissez n'importe quel moment de l'histoire et vous trouverez un défi et un leader qui s'est levé pour le relever.

Mike Myatt: Quel est le meilleur et le pire exemple de leadership que vous ayez observé ces derniers temps ?

Jean Maxwell: Laissez-moi vous donner deux exemples avec la même personne. Au début de l'administration de Barack Obama, il a rencontré des problèmes avec certains candidats du Cabinet qui n'avaient pas payé tous leurs impôts. Après des révélations sur le troisième, Tom Daschle, Obama a été cité dans des interviews en disant : « J'ai foiré. Je dois reconnaître mon erreur. C'était très rafraîchissant pour moi de voir un dirigeant – en particulier un président en exercice – dire : « Cela m'appartient ».

Maintenant, regardez plus récemment le même président, la même administration. Avec la marée noire du Golfe de ce printemps, je pense qu'Obama était trop laissez-faire en premier. Je ne pense pas qu'il ait compris l'ampleur du problème et qu'il n'ait pas adopté une approche suffisamment proactive. Et ainsi, il a rapidement pris des proportions de crise. Cette illustration montre simplement qu'aucun leader n'est à l'abri. Tout bon leader prend de mauvaises décisions. De même, chaque mauvais leader prend de bonnes décisions.

Mike Myatt: Sur quoi les dirigeants d'aujourd'hui doivent-ils se concentrer pour l'avenir ?

Jean Maxwell: Je pense que les dirigeants doivent toujours être impatients de voir la vision. C'est donc vraiment une question pour chaque dirigeant. Vous ne pouvez pas donner une seule réponse qui fonctionne pour tous les dirigeants, car chaque dirigeant a une vision et des circonstances uniques.

Quel que soit votre monde de leadership, vous devez garder un œil sur la vision. Si vous ne voyez pas avant les autres, et mieux que les autres, alors peut-être que vous n'êtes même pas vraiment le leader. Les leaders sont toujours connectés à la vision. Et puis ils connectent les gens à la vision.

Mike Myatt: Si vous pouviez donner un conseil à nos lecteurs sur le leadership, quel serait-il ?

Jean Maxwell: Vous n'arrivez jamais. Les leaders sont des apprenants. Si vous voulez être un bon leader, que vous débutiez ou que vous soyez le PDG d'une organisation, n'ayez pas l'esprit d'arrivée. Partez toujours de la conviction que vous pouvez toujours grandir et vous améliorer en tant que leader et en tant que personne.

Mike Myatt: Quelle est la prochaine étape pour John ?

Jean Maxwell: De plus en plus, je me retrouve à parler à l'international. Il y a un peu plus de 10 ans, j'ai lancé une organisation à but non lucratif appelée EQUIP, pour me concentrer sur la formation de leaders en dehors des États-Unis. Grâce aux efforts d'EQUIP, j'ai établi davantage de relations internationales. L'année dernière, j'ai enseigné deux fois en Chine et j'y retourne cet été. J'aime dire que j'ai enseigné le leadership sur tous les continents sauf l'Antarctique. Et je crois que je vais continuer à le faire. C'est une joie de former des leaders chez nous, mais je trouve cela particulièrement gratifiant dans des pays comme la Chine, où les gens sont si talentueux et si avides d'apprendre.

Conclusion: Ce que j'ai toujours admiré dans le travail de John, c'est qu'il a pu intégrer authentiquement sa foi à son travail dans le domaine du leadership – c'est malheureusement une rareté dans le monde d'aujourd'hui. Après avoir lu cette interview, la vraie conclusion est que John est l'antithèse d'une célébrité distante. Il est chaleureux, attentionné, engageant et vraiment passionné par la pratique du leadership. Si vous avez apprécié cette interview, veuillez laisser un commentaire afin que John ait l'opportunité de vous entendre ci-dessous…

Mike Myatt

Mike Myatt est conseiller en leadership auprès des PDG de Fortune 500 et de leurs conseils d'administration. Largement considéré comme le meilleur coach de PDG d'Amérique, il est reconnu par Thinkers50 comme une autorité mondiale en matière de leadership. Il est l'auteur à succès de Hacking Leadership (Wiley) et Leadership Matters… (OP), chroniqueur sur le leadership Forbes et fondateur de N2Growth.

Laissez un commentaire