Numérique technologiques continue de transformer à la fois l'expérience de vente au détail et celle du consommateur. Pour rester compétitives, les marques doivent innover et se transformer. Cette transformation nécessite l'adoption de nouvelles technologies numériques dans tous les aspects de l'entreprise, de la conception et de l'exploitation des produits au service client et au marketing.
Certains chefs d'entreprise désireux de conserver un avantage concurrentiel investissent souvent dans les nouvelles technologies sans bien comprendre comment exploiter leur potentiel ou pleinement considérer comment les technologies numériques répondront aux besoins de l'entreprise. En revanche, d'autres dirigeants se concentrent tellement sur des stratégies à long terme qu'ils ratent l'occasion de créer un avantage concurrentiel en faisant avancer l'avenir. L'équilibre est la clé du succès; N2Growth, estime que l'innovation et la stratégie doivent se conjuguer pour que les entreprises bénéficient d'une croissance durable et maintiennent satisfaction du client.
« La transformation numérique commence à un niveau stratégique, les dirigeants s'engageant à changer. Cela commence par une stratégie d'innovation ». Nous travaillons avec clients pour donner à leurs organisations la possibilité de créer une stratégie d'innovation de premier ordre qui mène à un prototypage rapide et aux gains rapides de ces idées.
Les entreprises doivent également tirer parti de la télémétrie client, Big Data, générée par l'activité sur les sites Web, les appareils mobiles et les médias sociaux, pour créer une expérience plus personnalisée, à la fois en interne et en ligne. Mais toutes les entreprises ne savent pas comment convertir ces données en informations exploitables. N2Growth aide les entreprises à transformer l'information - et à l'automatiser - de manière à créer une valeur ajoutée unique et des avantages concurrentiels pour nos clients
La transformation est la nouvelle normalité. La combinaison de toutes ces nouvelles données explosives, de nouvelles technologies, de nouvelles attentes des consommateurs et de la compression du temps crée le besoin pour les entreprises d'être plus innovantes que par le passé - et de créer une culture durable de l'innovation.
N2Growth travaille avec des conseils d'administration, des PDG et des cadres supérieurs de nombreux secteurs pour co-créer des stratégies de croissance, développer l'ensemble des prochaines pratiques qui permettent la transformation numérique et fournir le cadre permettant aux entreprises d'augmenter leur identité de marque, ainsi que de créer des stratégies convaincantes. avantages concurrentiels.
Services consultatifs axés sur la formation en leadership et l'organisation
Le fondateur et président de N2Growth, Mike Myatt, possède une expérience diversifiée de leadership professionnel dans le secteur bancaire, le droit, la stratégie Internet et la publicité. En plus de diriger N2Growth, il est un auteur, chroniqueur et conférencier publié qui est considéré comme l'un des principaux leaders d'opinion américains.
Mike a été conseiller auprès de centaines de PDG du Fortune 500 depuis le lancement de N2Growth en 2005, et la société est devenue une société de conseil mondiale avec 40 sites répartis sur les cinq continents.
Mike a inventé l'expression « prochaines pratiques » comme une alternative aux meilleures pratiques, et elle incarne l'approche innovante de N2Growth à tous les aspects du développement des affaires.
N2Growth se concentre sur le talent et l'organisation, et nous sommes connus pour notre pratique de coaching exécutif. À la suite de notre succès dans ce domaine, nous avons développé une stratégie et des pratiques de recherche de cadres.
Le cadre cognitif iSix de la stratégie numérique de N2Growth
N2Growth a des méthodologies pour tout ce qu'il fait. Lorsque les chefs d'entreprise approchent N2Growth avec des objectifs de transformation, N2Growth s'immerge d'abord dans la vision globale de l'entreprise.
Nous travaillons avec les dirigeants pour déterminer et développer pleinement leurs principes stratégiques clés. L'une des clés est de commencer par la fin à l'esprit - où envisagent-ils l'entreprise dans trois ans ?. Ensuite, nous établissons une base de référence sur l'état actuel et concevons une série de plans d'action pour combler les lacunes, en gardant tout lié à des résultats commerciaux positifs.
N2Growth a une approche similaire pour aider les entreprises dans leur transformation numérique, mais suit un cadre de composants Cognitive iSix plus articulé. Nous l'appelons le framework Cognitive iSix. Les six I représentent l'individu, l'innovation, l'information, l'incubation, l'intelligence et l'investissement.
Nous aidons les entreprises à améliorer leur relation avec l'individu. Nous proposons des moyens d'offrir au client un accès plus rapide et un contenu plus personnalisé, connecté et collaboratif.
La composante « Particulier » fait référence au client. N2Growth pense que c'est l'âge du consommateur et recommande de traiter les clients, y compris les nôtres, comme des célébrités. Notre intention n'est pas simplement de répondre aux attentes des clients, nous voulons les ravir.
Pour l'innovation, N2Growth travaille avec des chefs d'entreprise pour créer un portefeuille de techniques et d'idées pour améliorer cette connexion individuelle. Cette étape conduit à l'information - déterminer le cadre de données volumineuses nécessaire pour mettre en œuvre les idées. Ensuite, les idées sont incubées. Plutôt que de passer par un projet majeur, nous poussons les organisations à incuber - essayez de prototyper et de faire une preuve de concepts autour de ces initiatives, pour déterminer celles qui auront le plus de sens.
N2Growth demande ensuite aux dirigeants d'examiner comment les innovations s'intègrent dans leur écosystème concurrentiel pour gagner en intelligence et en différenciation concurrentielle durable. Pour la dernière catégorie de cadre, l'investissement, les idées sont examinées pour le retour sur investissement et appliquées à un cas d'utilisation spécifique - se concentrer sur les résultats commerciaux est la clé du succès.
En utilisant le cadre Cognitive iSix pour la transformation numérique, N2Growth aide les entreprises à appliquer une technologie innovante pour améliorer l'engagement client - un excellent exemple de ce que sa pratique de conseil en transformation numérique peut offrir aux chefs d'entreprise et à leurs marques.
Exploiter l'IA et les données des consommateurs pour découvrir l'art du possible
Pour créer une stratégie d'innovation, N2Growth estime que les entreprises doivent éviter l'envie d'adopter la technologie pour le plaisir de la technologie et adopter stratégiquement les « prochaines pratiques » qui s'alignent sur les changements qui les entourent. N2Growth aide les entreprises à trouver l'intersection entre la stratégie, l'innovation et les données des consommateurs - qu'elle appelle la nouvelle ressource naturelle.
N2Growth place l'individu au premier plan dans son cadre Cognitive iSix, car comprendre les consommateurs à travers les données est la clé d'une transformation numérique efficace. Avant la connectivité numérique, les entreprises étaient obligées de s'appuyer sur des recherches et des spéculations limitées pour développer des produits et des stratégies de marketing. Aujourd'hui, les informations ne manquent pas, ni l'accès à celles-ci.
Le consommateur moyen génère chaque jour un gigaoctet d'informations numériques en fonction de son comportement sur mobile, en ligne, IOT et sur les réseaux sociaux. La plupart des entreprises ne profitent pas de ces données pour améliorer le marketing. Il s'agit à la fois d'être conscient de l'existence de ces données et de pouvoir les exploiter avec les capacités d'apprentissage automatique avec lesquelles nous travaillons.
Les marques doivent apprendre à se connecter efficacement avec les clients et à conserver un avantage concurrentiel en utilisant le big data ainsi que l'innovation de manière stratégique. N2Growth occupe une position unique pour aider les chefs d'entreprise à innover et à prospérer à l'ère numérique.
Nous combinons une stratégie, l'IA, la transformation numérique ainsi que la suite complète de pratiques N2Growth pour aider les entreprises à réaliser l'art du possible.
