Êtes-vous une personne intègre? Il y a de fortes chances que vous et tous ceux qui lisent cet article répondez par l'affirmative. Cela introduit une énorme tache aveugle que nous avons dans nos vies et nos organisations : l'auto-tromperie - car aucun de nous ne peut dire que nous avons une intégrité totale.
Alors, d'abord, comment définissons-nous l'intégrité ?
Le New World Dictionary de Webster donne deux définitions de « l'intégrité » : la première est la qualité ou l'état d'être complet ou entier ; la seconde est d'être de principe moral sain.
La plupart d'entre nous le définissons comme ce dernier - c'est-à-dire avoir un principe moral sain, le considérant comme une vertu ou une force de caractère. Par exemple, dans un 2012 étude de la force de caractère des leaders par CCL, il a été constaté que l'intégrité était le facteur le plus important de la performance des cadres supérieurs, suivie de près par la bravoure.
Je voudrais suggérer que la première définition de Webster est plus utile lorsqu'elle est appliquée à la performance des membres du personnel au sein d'une organisation car, alors que la dernière définition - c'est-à-dire le principe moral, est un terme flou qui n'est pas toujours noir sur blanc ; au contraire, le premier, un état d'être complet ou entier, permet des caractéristiques spécifiques identifiables, qui peuvent être mesurées.
Permettez-moi d'illustrer cela en utilisant une analogie avec une roue de bicyclette. La roue est entière et complète, cependant, si vous retirez des rayons, endommagez la jante ou percez le pneu, elle n'est pas entièrement entière et complète. L'intégrité est diminuée.
Par conséquent, pour qu'une personne ou une organisation soit intègre, notre parole doit être entière et complète car tout dans nos vies est construit dans le langage.
Fernando Flores théorise que les organisations consistent en des réseaux de transactions humaines. Il décrit comment ces « actes de parole » (demandes, promesses, offres, déclarations et engagements à l'action) servent de blocs de construction pour activer les engagements dans les organisations et constituent le fondement de l'amélioration performance.
Cependant, l'un des plus grands obstacles au maintien de l'intégrité est l'auto-tromperie, déclare le professeur Michael C. Jensen (Harvard Business School) dans son Discours d'ouverture de l'UBC. Les gens ignorent pour la plupart qu'ils n'ont pas tenu parole. En fait, on se trompe. Chris Argyris conclut : « En termes simples, les gens agissent constamment de manière incohérente ; inconscients de la contradiction entre leur théorie épousée et la théorie en usage, la façon dont ils pensent agir et la façon dont ils agissent réellement.
En fin de compte, lorsque vous ne faites pas ce que vous dites que vous ferez, ou lorsque les autres ont des attentes peu claires sur ce que vous ferez, cela entraînera une déception, un manque d'engagement et de confiance, et une intégrité compromise. Cela aura un effet négatif sur la performance organisationnelle.
Voici quatre choses que vous pouvez faire pour renforcer votre intégrité personnelle et organisationnelle.
L'intégrité est une échelle que vous continuez à gravir.
Être une personne intègre en honorant sa parole est la marque d'un leader extraordinaire.
Les pensées?
Ce site web utilise des cookies.
