Construire une équipe de direction diversifiée

Une société de technologie et de services informatiques de plusieurs milliards de dollars cotée en bourse, initialement filiale d'une grande entreprise, était en route vers une indépendance totale. En faisant appel aux services de placement des cadres et des conseils d'administration de N2Growth, ils se sont engagés à élargir la diversité de leur conseil et à augmenter le nombre d'administrateurs indépendants. C'était essentiel car ils visaient à remplir leurs engagements envers Wall Street et le public dans l'année. 

Dans le cadre de sa trajectoire de croissance continue, le client a également cherché à remanier son équipe de direction C-Suite pour mieux l'aligner sur sa stratégie à long terme. Pour stimuler le développement stratégique de produits, améliorer le partenariat client et livrer avec excellence, notre client a cherché à identifier son premier Directeur de la transformation et un nouveau monde Président directeur général.

Le client était devenu un acteur global de l'expérience client, avec un focus particulier sur les secteurs que certains concurrents quittaient. Étonnamment, ils l'avaient fait avec une expertise technique minimale au sein de leur conseil d'administration. Il s'agissait d'un écart important car leur clientèle comprenait certaines des entreprises technologiques les plus connues du monde Fortune 500, et leurs services étaient largement axés sur la technologie. Pour compléter les capacités de son conseil d'administration, notre client recherchait des dirigeants possédant les connaissances techniques nécessaires qui s'alignaient également sur leurs valeurs organisationnelles de collaboration, d'engagement et de volonté de défier et de servir de caisse de résonance pour la haute direction.

La croissance rapide de l'entreprise s'est traduite par un catalogue désorganisé d'offres clients. Le rôle du directeur de la transformation était d'apporter un état d'esprit axé sur les solutions à leur pratique de conseil, de diriger la transformation numérique interne et d'améliorer considérablement leur ligne de services de transformation numérique tournée vers l'extérieur. Une fois ce travail commencé, le client a également reconnu qu'il aurait besoin d'un chef de l'exploitation capable de diriger la livraison de ce portefeuille plus complexe et axé sur les solutions. 

En tant que leader du marché dans la priorisation de l'expérience des employés et de la DEI, les attentes de notre client étaient que nous apportions une liste diversifiée de candidats à la table pour les trois rôles, y compris non seulement des candidats issus de la diversité raciale ou ethnique, mais également ceux ayant des origines et une expérience diverses. La barre était haute !

L'approche unique de N2Growth nous a permis de discerner les domaines d'opportunité critiques et de développer une vision claire des bons leaders pour ces rôles. Nous avons mené une recherche mondiale, rencontrant des candidats de tout le spectre technologique, y compris des cadres supérieurs des quatre grandes entreprises technologiques et des acteurs clés dans des espaces émergents comme la cryptographie.

Dans la recherche d'un administrateur, N2Growth a placé avec succès un ancien cadre supérieur de l'informatique et du numérique d'une industrie adjacente avec une expertise spécifique avec les offres du client et l'évaluation des acteurs émergents dans l'espace d'acquisition. Ses caractéristiques de leadership correspondaient parfaitement aux valeurs du client et elle a accepté l'offre de se joindre au conseil d'administration, contribuant ainsi au comité de vérification à l'avenir.

L'approche itérative de N2Growth pour le rôle de directeur de la transformation a permis d'identifier un cadre supérieur d'un plus grand fournisseur de services numériques. Bien qu'elle ne recherchait pas activement une nouvelle opportunité, elle a été attirée par la culture centrée sur les personnes et l'équipe de direction hautement collaborative du client. Elle s'est engagée dans le rôle 47 jours seulement après le premier contact.

Nos efforts dans la recherche de COO ont abouti à une liste finale de trois candidats de trois pays différents. Avec une compréhension approfondie de la dynamique et de la personnalité des candidats, ainsi que des parties prenantes internes et externes, N2Growth a placé un candidat mondial dans le rôle que le client ne s'attendait pas initialement à être un bon candidat mais qui a apporté les compétences nécessaires, l'expérience , et l'état d'esprit de leadership nécessaires à l'évolution continue de l'entreprise.

Tout au long de ce processus, l'engagement de N2Growth à comprendre les besoins uniques du client et une cartographie complète du marché ont conduit au placement réussi de trois rôles critiques en moins d'un an, contribuant à façonner l'avenir de cette société de technologie et de services informatiques en plein essor.