Une société de fret ferroviaire prééminente basée aux États-Unis, qui est aussi l'une des plus grandes et des plus anciennes sociétés de transport au monde a missionné N2Growth pour une recherche de cadre en communication, afin de trouver son prochain Chief Communications Officer.
L'entreprise recherchait une personne collaborative et communicante pour diriger, développer et mettre en œuvre des stratégies et plans de communication internes et externes permettant de faire comprendre et de soutenir la vision, le but, la stratégie et les objectifs de l'entreprise tout en promouvant, améliorant et protégeant sa marque et sa réputation.
Notre client avait besoin d'un Chief Communications Officer pour conseiller, en matière de communication , le CEO/Président, les cadres exécutifs et les responsables des business units. Cette personne serait chargée de développer et de diriger la communication de l'entreprise en soutien à plusieurs services et groupes fonctionnels tels que la direction, l'ingénierie, les opérations, la mécanique, l'IT, le dispatching, la finance, le juridique, le marketing et les ventes, les ressources humaines, la supply chain ; mais également en direction des différents publics que sont les employés et employés potentiels, les médias, les élus, les organismes de réglementation, les dirigeants communautaires, les blogueurs, les clients et clients potentiels, les fournisseurs et le grand public.
En cherchant le Chief Communications Officer de notre client, N2Growth a joué un rôle central de partenaire de réflexion : nous l'avons aidé à imaginer le candidat optimal pour superviser tous les éléments de la stratégie et de l'exécution des communications de l'entreprise.
Les informations précises que nous avons récoltées et l'alignement que nous avons trouvé en début de recherche ont suffisamment clarifié les critères, qui n'ont pratiquement pas dû être modifiés par la suite. Notre équipe a rigoureusement cartographié le marché des candidats dont les caractéristiques répondaient aux besoins de notre client.
Après des dizaines d'entretiens, nous avons soumis un total de seize candidats dès les premiers jours de la recherche. Malgré un ralentissement économique lié à la COVID, nous avons travaillé avec notre client pour nous assurer que les entretiens avec les candidats finalistes se déroulent en temps voulu. Notre client a conclu un contrat de travail avec un candidat de haut niveau possédant une expertise approfondie en communication d'entreprise et une expérience antérieure dans les secteurs de l'industrie et des assurances.