Alors, qu'en est-il de tout le buzz sur les réseaux sociaux ? Quelle est la différence entre le réseautage à l'ancienne et les réseaux sociaux ? Comme un PDG ou entrepreneur, pourquoi devriez-vous vous en soucier? Avec tant d'écrits sur l'impact des réseaux sociaux sur les entreprises et les nombreux exemples d'entreprises qui capitalisent sur ses nombreux avantages, je suis étonné de voir combien peu d'entreprises ne comprennent toujours pas. Non seulement les réseaux sociaux sont arrivés, mais ils sont clairement là pour rester Tout ce que vous avez à faire est de regarder les entreprises extrêmement prospères qui ont été construites sur la plate-forme de réseaux sociaux (MySpace, YouTube, Ryze, Linked-In, Flickr, Facebook, etc.) ou la croissance sans précédent de la blogosphère et vous reconnaîtrez rapidement que les réseaux sociaux sont un média puissant. Dans le post d'aujourd'hui, je vais partager mes réflexions sur les raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas vous permettre de sauter dans le train en marche des réseaux sociaux.
Commençons par un peu de contexte Le terme « réseautage social » dans son sens le plus classique est mieux défini comme l'étude de la façon dont les gens interagissent les uns avec les autres. Il étudie la dynamique entre les nœuds (personnes) et les liens (leurs relations). Depuis que le terme a été inventé en 1954 par JA Barnes, sa signification a bondi des couloirs universitaires pour gagner en visibilité dans le salles de réunion des sociétés mondiales. Elle a évolué de l'étude des relations humaines dans des contextes sociologiques, anthropologiques et psychologiques à l'étude des relations professionnelles et la théorie organisationnelle dans les environnements d'affaires.
La différence entre le réseautage «à l'ancienne» et la forme actuelle de réseautage social est l'introduction de technologiques contenu basé sur la communauté et axé sur les utilisateurs sur Internet. L'utilisation appropriée des blogs, des podcasts, des vidéos, des webinaires et d'autres médias sociaux donne une plus grande voix et une plus grande extension de la marque à une base de circonscriptions plus large que jamais auparavant. Lorsque tous les mots à la mode et le techno-jargon sont supprimés, les réseaux sociaux consistent à aligner les intérêts et les motivations pour établir des relations, établir un sentiment de communauté élargie et créer de l'influence.
Il y a des gens d'affaires intelligents et bien établis avec des réseaux pratiquement inexistants et peu d'influence réelle, et il y a ce qui semblerait à première vue être des individus obscurs avec d'énormes réseaux qui exercent une énorme influence. L'analyse des réseaux sociaux a montré que les plus grandes quantités de pouvoir et d'influence au sein de l'entreprise ne résident pas nécessairement au sommet de l'organigramme comme on pourrait le penser. Des études ont conclu que les personnes qui possèdent le plus d'influence dans une entreprise sont les personnes les plus fiables avec la base de relations la plus large, et pas nécessairement la personne qui a le rang le plus élevé ou le titre le plus élevé. De même, il en va de même pour les réseaux externes. Il s'agit de qualité (les personnes de votre réseau sont-elles significatives ?), de caractère (les personnes de votre réseau vous font-elles confiance et leur faites-vous confiance ?) et de pertinence (les personnes de votre réseau sont-elles votre réseau capable d'exercer une influence alignée sur vos besoins ?) des personnes de votre réseau qui comptent.
Alors que les réseaux sociaux permettent clairement aux grandes entreprises d'être plus productives en étendant leur marque et en ayant de meilleures la communication tout au long de la chaîne de valeur, c'est son impact sur les petites entreprises qui est peut-être le plus impressionnant. La capacité des réseaux sociaux à uniformiser les règles du jeu pour le praticien individuel et la petite ou moyenne entreprise est vraiment impressionnante. C'est Internet qui a établi l'économie mondiale, mais ce sont les réseaux sociaux qui en font une réalité. Les entreprises qui ignorent les réseaux sociaux le regretteront, celles qui s'aventurent avec un manque de compréhension en seront dévorées et celles qui exploitent correctement les réseaux sociaux créeront une énorme séparation concurrentielle.
Si vous êtes un PDG qui ne blogue pas, réveillez-vous et démarrez. Les réseaux sociaux vous permettront de partager l'esprit avec vos circonscriptions comme jamais auparavant tout en améliorant la fidélité des clients et en augmentant l'équité de la marque personnelle et de l'entreprise. Les réseaux sociaux vous permettront de mieux gérer votre réputation dans le meilleur des cas et lorsque l'inévitable faux-pas d'entreprise se produira, cela vous permettra d'arrêter l'hémorragie beaucoup plus rapidement. Si vous ne comprenez pas les médias sociaux et les réseaux sociaux, engagez quelqu'un qui les comprend.
Les vieux axiomes « vous récolterez ce que vous cousez » ou « donnez et vous recevrez » n'ont jamais été aussi précis que lorsqu'ils sont appliqués aux réseaux sociaux. Si vous êtes vraiment motivé pour apporter de la valeur et des avantages aux membres de votre réseau, vous recevrez de la valeur en retour. Cependant, si vous êtes un utilisateur et un abuseur de votre réseau, ne faisant que prendre aux autres et ne donnant rien en retour, vous saignerez votre réseau à sec pour le voir s'effondrer sous vos yeux. Avec une motivation appropriée, une construction soignée et une gestion active de votre réseau, il n'y a aucune raison de supposer que ce ne sera pas un succès. Concentrez-vous sur l'exploitation des sphères d'influence les plus importantes pour le bénéfice mutuel des membres de votre réseau. Si vous adoptez les suggestions contenues dans cet article et adoptez les réseaux sociaux, votre réseau personnel se développera avec une progression géométrique tout en couvrant les industries, les zones géographiques et les cultures. De plus, vous étendez votre marque d'entreprise, augmentez la fidélité des clients et créez un sens plus large de la communauté à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise.
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