Si vous êtes frustré par les processus de planification stratégique et d'exécution actuels de votre organisation ou par les résultats de ce travail, vous n'êtes pas seul. Qu'ils soient développés en interne ou importés de l'extérieur stratégie entreprises, de nombreuses méthodologies stratégiques n'ont que peu de valeur si elles ne suivent pas l'évolution du temps. Donc, si vous faites toujours ce que vous avez toujours fait, vous obtiendrez toujours ce que vous avez toujours obtenu. De toute évidence, la planification stratégique doit évoluer avec le temps. Il est temps de reconsidérer la façon dont votre organisation s'y prend pour développer et exécuter une stratégie à tous les niveaux.
1. Propriété : Quel que soit le niveau auquel la stratégie est appliquée, elle appartient généralement aux plus hauts dirigeants de l'organisation. La stratégie est perçue comme appartenant au coin bureau et à ceux qui siègent à l'étage exécutif. Bien que la direction soit la responsabilité de bons dirigeants, cette direction n'a de sens que si elle est partagée et comprise par les dirigeants à tous les niveaux.
Limiter le développement de la stratégie à une poignée de cadres supérieurs est insuffisant pour créer la large appropriation nécessaire pour exécuter avec succès et rapidité. Le changement requis pour réussir est que les dirigeants à tous les niveaux et unités s'approprient le développement et l'exécution de la stratégie. En créant une large propriété pour une compréhension de la stratégie de l'organisation, l'exécution devient une certitude.
2. Orientation stratégique : Lisez n'importe quel document de stratégie développé dans l'ancien paradigme et vous verrez probablement un accent prédominant sur les résultats financiers que la stratégie est conçue pour fournir. Il est important de se concentrer sur les résultats financiers, mais les détails sur la manière dont ces résultats peuvent être atteints et maintenus sont généralement manquants ou à un niveau trop élevé pour être exploitables.
Dans le nouveau paradigme de la stratégie, la stratégie se concentre sur la façon de créer un avantage concurrentiel. La stratégie doit être axée sur les actions que l'organisation peut entreprendre rapidement pour créer un caractère unique et une différenciation dans les produits, les services et la culture que les concurrents ne peuvent égaler ou dupliquer. L'ingénierie et la création d'un avantage durable sont au centre du nouveau paradigme de la gestion stratégique, détaillant comment l'intersection de l'intelligence et de l'innovation se combinent pour fournir et maintenir une performance financière supérieure et la création de valeur.
3. Priorité aux pilotes, pas aux résultats : Généralement, il y a trop d'initiatives identifiées comme nécessaires pour réaliser la stratégie d'une organisation, et plus que ce qui peut être fait dans les délais et les contraintes financières. Des compromis et des décisions sur les initiatives prioritaires doivent être faits pour assurer la concentration et la meilleure allocation des ressources humaines et financières limitées.
Dans le nouveau paradigme de la gestion stratégique, les priorités doivent également être décidées, mais ces priorités portent sur des actions immédiates qui déplacent l'aiguille de la performance sur les moteurs du changement, et non sur d'énormes initiatives pluriannuelles coûteuses. Les priorités sont les personnes et les capacités, pas les choses. Mettre le droit leadership, les talents, l'organisation et les capacités culturelles en place pour conduire le changement et exécuter la stratégie sont la priorité. Veiller à ce qu'une organisation ne tombe pas dans le piège consistant à donner la priorité aux résultats du changement avant les capacités à les conduire et à les exécuter est le changement qui se traduira par une réalisation plus rapide des résultats.
4. Mobilisation : Dans l'ancien paradigme de la stratégie, la participation se limite à l'implication de l'équipe senior, de quelques fonctions du personnel et d'un consultant externe qui facilite le processus. Dans le nouveau paradigme, le développement, la planification et l'exécution de la stratégie sont plus inclusifs, de sorte que la stratégie devienne le travail de chaque employé et pas seulement d'une poignée de cadres supérieurs.
S'appuyer davantage sur l'expertise de votre personnel à tous les niveaux et moins sur des experts externes permettra d'inscrire votre personnel dans la stratégie. La conception d'une large implication dans le processus de développement et d'exécution de la stratégie augmentera rapidement la qualité de votre stratégie, renforcera l'appropriation et l'engagement, réduira la résistance, atténuera les risques d'exécution et accélérera les résultats.
5. Horizon de planification : La planification stratégique de l'ancien paradigme s'est historiquement concentrée sur un horizon à long terme, généralement entre 3 et 5 ans. Cela avait du sens il y a 50 ans, lorsque l'environnement était moins dynamique et que la ligne de mire à long terme était plus probable. Compte tenu de l'environnement turbulent et en évolution rapide d'aujourd'hui, la ligne de mire au-delà de 90 jours n'est pas plausible dans la plupart des industries.
Bien qu'il soit toujours très important d'établir une vision à long terme que tous les employés doivent comprendre, l'horizon de planification stratégique dans le nouveau paradigme doit être à plus court terme, agile et rapidement adaptable. Le nouveau paradigme de la stratégie se concentre sur la progression de l'organisation vers sa vision dans un cycle itératif de planification et de livraison tous les 90 jours et non une fois par an.
6. Délai d'obtention des résultats : Comme dit le proverbe, la vitesse tue. Mais dans le domaine de la stratégie, c'est tout le contraire qui est vrai. Le processus linéaire mécanique, étape par étape, pour développer et exécuter une stratégie à partir de l'ancien paradigme est trop lent et n'est pas conçu pour fournir des résultats rapidement. Dans la vieille école, de nombreux stratèges, consultants et cadres supérieurs ont été tellement pris dans leur méthodologie, leur processus, leurs meilleures pratiques et leur politique qu'ils ne peuvent pas voir la forêt pour les arbres.
La clé du nouveau paradigme est de diriger immédiatement l'attention et l'énergie sur l'identification des moteurs de performance stratégiques et des avantages concurrentiels qui peuvent être livrés en jours, semaines ou mois et non en années. Votre processus stratégique doit être livré rapidement ! En termes simples, le paradigme stratégique actuel est tout simplement trop lent, rigide et complexe pour obtenir des performances révolutionnaires rapides. L'adoption du nouveau paradigme stratégique contribuera à rendre la stratégie d'approche de votre organisation rapide, adaptable, orientée vers l'action et axée sur les résultats.
7. Changer de philosophie : Dans l'ancien paradigme, le développement et l'exécution de la stratégie reposaient sur une philosophie de conformité au changement. L'hypothèse est qu'une fois la stratégie établie, tous les employés suivraient ou subiraient les conséquences. Toute résistance au changement serait simplement surmontée avec des règles, des politiques et des gestionnaires pour forcer la conformité. Dans le nouveau paradigme, on reconnaît que les gens éprouvent une très forte demande de changement. Pour attirer leur attention, une philosophie plus efficace de construction d'un engagement de masse critique est nécessaire.
Dans le nouveau paradigme, la planification stratégique comprend des processus et des techniques qui renforcent l'engagement envers les changements requis par la stratégie parmi un groupe ciblé d'employés qui représentent la masse critique et le point de basculement à partir duquel l'organisation progressera rapidement. L'énergie est investie dans un processus d'inscription et d'engagement des groupes d'employés afin de développer une compréhension et un engagement solides pour exécuter le changement rapidement et produire des résultats rapidement.
8. Alignement : En matière de stratégie, l'alignement est un facteur critique de succès. Cela a été reconnu dans l'ancien paradigme de la gestion de la stratégie et est généralement résolu en engageant les différentes unités commerciales et domaines fonctionnels dans des exercices de planification qui garantissent que leurs objectifs et leurs budgets sont alignés et soutiennent la stratégie globale. Bien que nécessaire, il est insuffisant pour assurer le degré d'alignement nécessaire à une exécution réussie et durable de la stratégie.
Dans le nouveau paradigme, une approche proactive et architecturée pour un alignement en cascade vers le bas et à travers la chaîne de commandement pour garantir que les dirigeants et leurs équipes à tous les niveaux ont des objectifs de performance personnels et des incitations liées à la réalisation des objectifs stratégiques.
9. Surveillance et gestion des risques : L'exécution de la stratégie est un sport d'équipe qui nécessite un travail d'équipe horizontal et vertical dans tous les domaines d'une organisation. Pour la plupart des organisations, la coopération inter-silos est un acte contre nature. Dans le nouveau paradigme, il s'agit d'une capacité de base. Pour créer un avantage concurrentiel et la valeur qu'il crée, un processus de gouvernance interfonctionnel agile mais puissant est nécessaire.
La surveillance traditionnelle qui est ad hoc et qui manque de la participation des bons dirigeants n'est pas efficace pour gérer les risques d'exécution et conduire le changement. Dans le nouveau paradigme, une puissante équipe interfonctionnelle est formée par conception avec les bons dirigeants qui sont responsables d'assurer la gouvernance, d'éliminer les obstacles et d'obtenir des résultats rapides.
10. Intégration culturelle : La culture évolue ou est architecturée. L'ancien paradigme de la stratégie suppose que la culture existante est suffisante pour accueillir et soutenir les objectifs stratégiques. Le nouveau paradigme exige une approche proactive pour évaluer et gérer la culture. La culture est conçue pour soutenir la réalisation des objectifs stratégiques et pour maintenir des performances exceptionnelles à long terme. Nous conseillons à nos clients de considérer la culture d'entreprise comme un élément stratégique qui doit être inclus et cultivé par conception dans le processus de planification et d'exécution stratégique.
Ces 10 changements peuvent aider n'importe quelle organisation à n'importe quel niveau à obtenir de meilleurs résultats. Une évaluation honnête de l'approche actuelle de votre organisation en matière de stratégie par rapport à ceux-ci révélera où vous avez la possibilité d'augmenter votre succès et d'obtenir des résultats supérieurs.
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