Vous pouvez repérer un leader faible à un kilomètre en regardant simplement les types de décisions qu'il prend.
Flash info : les décisions sûres le sont rarement. Les grands chefs posséder le courage non seulement rechercher la bonne décision, mais aussi comprendre l'importance de donner aux autres la permission de faire de même. Nous avons besoin de leaders qui veulent que les autres fassent mieux et soient meilleurs. Ce dont nous n'avons pas besoin, c'est de plus de dirigeants qui se cachent dans des ports sûrs. Les dirigeants ne sont pas payés pour prendre des décisions sûres ; ils sont payés pour prendre la bonne décision.
Il est également important de comprendre que les décisions sûres ne sont pas universellement synonymes de décisions intelligentes. En fait, la plupart du temps, la décision sûre est une rationalisation ou une justification qui tente de couvrir ce qui est sciemment un choix moins qu'optimal. Avez-vous déjà remarqué à quel point les leaders faibles optent souvent pour la décision facile alors que les meilleurs leaders ont appris à rendre les décisions difficiles faciles ?
Les dirigeants dont le paramètre par défaut est de "jouer la sécurité" ne m'impressionnent pas. Beaucoup liront la déclaration susmentionnée comme étant indûment dure - c'est là que réside le problème. Organisations ont incubé une génération de leaders qui croient que leur travail consiste à prendre des décisions sûres, pas à secouer le bateau, et à protéger les sentiments des gens. Le travail d'un leader consiste à prendre de bonnes décisions, peu importe ce que les gens pensent d'eux.
Je ne suggère pas que les décisions soient prises de manière impitoyable ou avec un abandon téméraire, mais je ne crois pas non plus que chaque décision doive être circonspecte, chaque attente doit être abaissé, ou chaque circonscription doit être flattée. Alors que les bonnes décisions mesurent et gèrent risque, ils sont rarement sans risque. Les dirigeants qui recherchent des décisions sans risque ne font guère plus que céder des opportunités aux autres. Les meilleurs dirigeants gèrent occasion – pas de risque.
Voici cinq types de décisions que beaucoup considèrent comme la décision sûre - les dirigeants avisés comprennent qu'ils sont tout sauf sûrs :
1. La décision politiquement correcte: Les dirigeants intelligents ne cherchent pas à être politiquement corrects - ils cherchent à être corrects. Être politiquement correct résout rarement les problèmes – il les exacerbe. Le véritable changement, et non la version politiquement correcte, repose sur la recherche de la vérité, et non sur une version édulcorée de celle-ci. La première étape dans la résolution de problèmes consiste à traiter des vérités entières, et non des contrevérités ou des vérités partielles.
2. La décision du talent: Je ne peux même pas commencer à compter le nombre de fois où j'ai vu des organisations embaucher en toute sécurité au lieu de la bonne embauche. La raison pour laquelle les entreprises font de mauvaises embauches est qu'elles font des compromis, qu'elles s'arrangent, qu'elles jouent la sécurité - elles n'embauchent pas les meilleure personne Pour le boulot. Le compromis a sa place dans les affaires, mais il n'a aucun rôle dans l'acquisition de talents. Les dirigeants se concentrent trop souvent sur les "bons à avoir" au lieu des "incontournables". Ils se laissent distraire par des facteurs disparates et insignifiants, plutôt que de retenir la meilleure personne pour le poste. Ma définition de l'ironie : quand les dirigeants se plaignent de leur talent. J'ai toujours pensé que les leaders méritaient les équipes qu'ils construisent. Voici la chose - lorsque les dirigeants font une mauvaise embauche, ils n'ont personne à blâmer mais eux-mêmes. Si vous ne pensez pas pouvoir embaucher des talents de classe mondiale, ne soyez pas surpris lorsque d'autres commenceront à partager votre opinion.
3. La décision des valeurs: Récompenser les performances par rapport aux valeurs peut sembler sûr ou intelligent, mais ce n'est ni l'un ni l'autre. Les organisations ont des valeurs fondamentales pour une raison : leur donner un vrai nord. Les valeurs organisationnelles existent pour aligner les intérêts, les actions et la direction. En fin de compte, ils existent pour créer un environnement de haute confiance où des performances exceptionnelles sont la règle et non l'exception. Lorsque les dirigeants prennent des décisions qui contredisent les valeurs fondamentales, il y a un prix élevé à payer : une perte de confiance. Lorsque les dirigeants parlent de valeurs mais ne les mettent pas en pratique ou ne les défendent pas, c'est toute l'entreprise qui est mise en danger. Les meilleurs dirigeants ont une politique de tolérance zéro pour les actions et/ou décisions qui constituent une violation des valeurs de l'entreprise.
4. La décision gérée: De nombreux dirigeants pensent que s'ils peuvent gérer suffisamment d'aspects d'une décision, celle-ci pourra être prise en toute sécurité. Lorsque les décisions sont sur-gérées, elles ont tendance à être sous-efficaces. Les dirigeants doivent arrêter de gérer les décisions et simplement les prendre. J'ai toujours dit : « gérer les attentes, c'est de l'esprit de jeu ; les aligner, c'est du leadership ». Les leaders intelligents offrent une boussole, ils ne dessinent pas la carte. Pensez aux lignes directrices – pas aux règles. Pensez abandon – pas contrôle. Construisez la bonne équipe et ayez la confiance nécessaire pour que les décisions soient prises au plus près du point d'impact.
5. L'absence de décision: Bien qu'il puisse sembler sûr de ne pas prendre de décision, ce n'est probablement pas le cas. La réalité est que ne pas prendre de décision reste une décision – ce n'est généralement pas la bonne décision. Éviter une décision ne signifie pas que vous éviterez le problème; vous allez probablement l'exacerber. Les grands leaders ne trouvent pas la sécurité en se mettant la tête dans le sable ; ils trouvent la sécurité en prenant constamment de bonnes décisions. Cependant, la plus grande sécurité consiste à apprendre aux autres à prendre de grandes décisions, puis à leur accorder la responsabilité et l'autorité de les prendre.
Les meilleurs leaders ne jouent pas la sécurité, ils ne regardent pas ailleurs quand quelque chose ne va pas et ils ne font pas de compromis sur les valeurs. Ils font ce qu'il faut.
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