Elke week ontvang ik een enorme hoeveelheid e-mail waarin vragen worden gesteld over een breed scala aan zakelijke onderwerpen. Ik ontving gisteren een van deze e-mails die mijn nieuwsgierigheid prikkelde, omdat het niet alleen een geweldige vraag was, maar mij ook uitdaagde om de vraag in een specifiek formaat te beantwoorden. De vraag was: “Kun je een lijst geven van tien dingen die kopers aanspreken, en in eenvoudig Engels uitleggen waarom ze kopers aanspreken?” Ik ben altijd in voor een uitdaging, dus in de post van vandaag geef ik mijn mening over de belangrijkste dingen die verkopen, ongeacht de toestand van de huidige economie...
Het is belangrijk op te merken dat ik doorgaans niet iemand ben die de top 10 van lijsten opstelt, omdat ik niet altijd geloof dat veel van de lijsten die u zult lezen veel waarde bevatten. Dat gezegd hebbende, dacht ik in dit geval dat het beantwoorden van de hierboven gestelde vraag voldoende waarde voor de lezers zou hebben, zodat het de tijd en moeite waard zou zijn. Dus daar gaan we (in willekeurige volgorde van voorkeur)…
- Geloofwaardigheid verkoopt: Als u en/of uw bedrijf een goed merk heeft en er goed over nagedacht is, dan is dat zo verkoopt…Er is een groot verschil tussen gezien worden als een ‘ik ook’ of ‘een van de vele’ leveranciers versus gezien worden als een echte professional die een inhoudelijke expert of thought leader is. Mensen willen werken met en kopen van professionals die ze vertrouwen en respecteren. Uw imago, reputatie en persoonlijk merk zijn cruciaal voor uw succes op de markt.
- Nieuwe verkopen: Een nieuw concept, idee, positie, aanpak, nieuws of informatie, of vrijwel alles wat nieuw is, verkoopt... Zelfs als uw bedrijf een oud gevestigd merk is, loont het de moeite om uw producten en diensten te onderzoeken om te bepalen of een nieuwe aanpak is gerechtvaardigd. Nieuwsgierigheid is een sterke motivator voor het stimuleren van vragen/reacties.
- Status verkoopt: Een beroep doen op het ego is een briljante zet; veel meer mensen willen wel dan niet gezien worden als in de mode, cool, belangrijk, select, etc. Als jouw producten en/of diensten ervoor zorgen dat mensen het gevoel krijgen dat ze deel uitmaken van een exclusieve groep, dan kun je niet alleen een prijzen zijn premium, maar je kunt ook van mensen verwachten dat ze de weg naar je deur banen op zoek naar hun nieuwste statussymbool.
- Eenvoudige verkoop: Het is van cruciaal belang dat uw marketinghaak gemakkelijk te begrijpen is, dus overbelast uw concept niet met te veel elementen of afleidingen. Ik ben getuige geweest van veel te veel pogingen om te zijn TE slim. Succesvolle marketingcampagnes beperken de dingen die het verkoopproces compliceren. Werk hard om zoveel mogelijk barrières en vereisten weg te nemen, zodat het gemakkelijk wordt om zaken met u te doen. Eenvoudig is gelijk aan goed; Ingewikkeld staat gelijk aan slecht.
- Humor verkoopt: Niets krijgt sneller onmiddellijke grip dan een ouderwetse buiklach. Een goed humeur is leuk, gedenkwaardig en iets dat mensen willen delen. Als je kijkt naar de media die het vaakst viraal gaan, draait het meestal om humor. Als je mensen in hun hokjes kunt laten lachen, ben je goed op weg om een merk op te zetten dat goed geaccepteerd zal worden door de massa.
- Seks verkoopt: Dit is een makkelijke vraag, en is in feite een soort vangnet geworden voor bureaus als hun creativiteit ontbreekt. Wanneer al het andere faalt, of er niets in je opkomt, voeg dan de schaars geklede persoon toe met een beetje provocerende insinuaties en ga op weg naar de races. Houd er echter rekening mee dat deze aanpak waarschijnlijk niet geschikt is voor wat u probeert te promoten. Ik ben er getuige van geweest dat veel bedrijven het concept van 'ondeugende hotties in een bubbelbad' probeerden te benutten, maar vervolgens plat op hun gezicht vielen. Dit toneelstuk is traditioneel niet bedrijfsmatig, spreekt een zeer beperkte doelgroep aan en zal waarschijnlijk meer mensen beledigen dan aantrekken. Dit soort spel kan het beste worden overgelaten aan de alcoholische dranken-, mode- en entertainmentsector.
- Grote namen verkopen: Alles wat gebruik maakt van een geloofwaardig merk van een derde partij, zal geloofwaardigheid toevoegen aan wat u verkoopt. Getuigenissen, referenties, associaties, steunbetuigingen en andere vormen van koppeling aan een bekend bedrijf, persoon, plaats of ding zullen goed worden ontvangen. Dit type herkenning door derden werkt beter omdat er minder uitleg nodig is om te begrijpen waar het concept over gaat, en de associatie met de bekende entiteit bij veel mensen een gemeenschappelijke snaar zal raken.
- Actualiteit en actualiteit verkopen: Begrijpen wat hot is en wat niet is belangrijk…Als u niet in de pas loopt met de markt en/of achterloopt op de markt, wordt u niet goed ontvangen op de markt. Alles wat “uit de krantenkoppen van vandaag wordt gehaald” kan u een voorsprong geven op de concurrentie. Omdat iedereen in de eerste plaats al over het onderwerp praat, staat de communicatiepomp al op gang. Wees niet het bedrijf dat mainframecomputers probeert te verkopen in een nanocomputeromgeving. Wees geen krant, maar Twitter. Je begrijpt het wel.
- Realiteit en authenticiteit verkoopt: Mensen zijn overweldigd, en meestal niet onder de indruk, van wat zij beschouwen als traditionele reclame. Wat in de huidige markt vaak het beste werkt, is onverbloemde inhoud die door echte mensen is gegenereerd, of op zijn minst inhoud die er zo uitziet. Door gebruikers gegenereerd nieuws, PRBlogposts, podcasts, virale video, crowdsourcing, tweets, Facebook-berichten, Linkedin-vragen en andere vormen van ‘echte’ door gebruikers gegenereerde inhoud zijn niet alleen erg populair, maar ook zeer effectief.
- Mysterie verkoopt: Ik heb niet zoveel mensen ontmoet die niet van een goed mysterie houden. Elk concept dat mensen aan het raden houdt, zal dus alleen maar bijdragen aan de buzz-factor die een gevoel van intriges rond uw bedrijf, product of dienst creëert. Op een gegeven moment moet er echter iets uitbetaald worden en moet het mysterie onthuld worden, anders frustreer je je publiek echt met het tegenovergestelde effect van het effect dat je nastreefde.
- Bonus: Ik heb de beste twee voor het laatst bewaard: Dienst verkoopt– er schuilt waarheid in het oude gezegde ‘Houd je klant tevreden, anders zal iemand anders dat doen.’ Uitstekende service overwint eenvoudigweg de meeste obstakels. Onderzoek welk bedrijf dan ook en u zult ontdekken dat een kenmerk van hun succes het leveren van werkelijk uitstekende service is. Waarde verkoopt – zet al het andere opzij, en als uw product of dienst geen waarde creëert of toevoegt, zal het niet verkopen. Bied aanzienlijke waarde en er zal veel vraag zijn naar uw product of dienst.
Zijn er nog andere dingen die niet in de bovenstaande lijst staan en die wel worden verkocht? Zeker, maar als je je nog herinnert, was ik beperkt tot 10 items, en ik heb dat met twee items verpest zoals het was... Ik moet nog een laatste advies geven over het onderwerp dat voorhanden is... Bovenal, don probeer niet te hard. Als je ook maar de geringste indruk maakt dat je wanhopig overkomt, zullen mensen het al van ver ruiken... Een echt overtuigende waardepropositie zal op zichzelf staan, en er zal niet alleen veel vraag zijn naar je product en/of dienst, maar mensen zullen het ook willen delen. het met anderen. Veel succes en goede verkoop.
