Bedrijfsculturen en lokale culturen bestaan uit verschillende dimensies, en dit is niet beperkt tot onze mondiale hoofdkantoren, die, net als veel mondiale bedrijven, met uitdagingen te maken kunnen krijgen op het gebied van aansluiting bij buitenlandse vestigingen. Zelfs ons hoofdkantoor in Nederland, dat over binnenlandse kantoren beschikt, wordt geconfronteerd met uitdagingen bij het handhaven van de consistentie in hun activiteiten. Ernst Gleijm, Senior Partner bij N2Growth, merkt op dat opereren vanuit hetzelfde perspectief met een uniforme boodschap essentieel is, waarbij communicatieverstoringen en operationele verschillen tussen het hoofdkantoor en andere vestigingen worden vermeden. Het is echter ook belangrijk om creativiteit en innovatie mogelijk te maken. Het gaat er dan om om op een goede manier afspraken te maken. Deze informatiebron biedt vijf tips om cultuurconflicten te vermijden en mondiale bedrijven en lokale entiteiten te helpen naadloos samen te werken.

5 tips om conflicten te vermijden:

Begrijp de redenen achter culturele conflicten: Om ongewenste situaties te voorkomen, is het van cruciaal belang om in eerste instantie de oorzaak ervan te begrijpen. Dit geldt ook bij conflicten tussen verschillende culturen binnen een bedrijf. Daarom is het belangrijk om voor verschillende bedrijfslocaties rekening te houden met de volgende factoren: Hoe belangrijk is de informele bedrijfscultuur? Hoe wordt er gecommuniceerd? Hoe wordt met bepaalde zaken omgegaan? U kunt alleen plannen en overeenkomsten maken om deze verschillen te beheersen als u de barrières begrijpt.

Ontdek de verschillende afmetingen: Na het toepassen van de eerste tip is het belangrijk om de noodzaak van multidimensionale afspraken te begrijpen. Taal is een aspect dat per cultuur verschilt. Nederlanders zijn over het algemeen heel direct, wat in andere culturen misschien niet de norm is. Terwijl sommige culturen een hiërarchische communicatiestijl volgen, kunnen andere culturen de nadruk leggen op het geven van feedback, ongeacht iemands positie. Het is van cruciaal belang om je bewust te zijn van deze verschillen en ze op verschillende dimensies bespreekbaar te maken.

Verbale communicatie als oorzaak: Heeft u ooit een situatie meegemaakt waarin u dacht dat u iets duidelijk had gecommuniceerd, maar dat de ander het niet leek te begrijpen? Het is frustrerend, nietwaar? Miscommunicatie kan verschillende oorzaken hebben, zoals taalbarrières, non-verbale signalen of culturele verschillen. Maar wist u dat sommige symbolen of gebaren in een andere cultuur een andere betekenis kunnen hebben? Daarom is het van cruciaal belang om de culturele nuances van elk land te onderzoeken en te begrijpen om misverstanden te voorkomen. We kunnen effectiever communiceren en sterkere relaties opbouwen door deze verschillen te respecteren en in overweging te nemen.

Omarm diversiteit: Hoewel dit specifieke gebied misschien platgetreden lijkt, blijft er nog een overvloed aan mogelijkheden om te verkennen. Het wordt ten zeerste aanbevolen dat iemand oprechte empathie en begrip toont voor wat ons uniek maakt. Door dit te doen, kunnen we onnodige verkeerde interpretaties en misverstanden voorkomen. Om succes te behalen, is het essentieel om een open communicatielijn te onderhouden. Transparantie speelt in dit opzicht een cruciale rol, en men moet bereid zijn gesprekken te initiëren en daarvoor open te staan diversiteit omarmen in al zijn vormen. Door dit te doen kunnen we het volledige potentieel van dit gebied ontsluiten.

Stel de teamnormen vast: Het is belangrijk om gedeelde waarden te hebben binnen een bedrijf, ongeacht of je op het hoofdkantoor of in een dochteronderneming werkt. Deze waarden moeten universeel zijn en toepasbaar op alle landen en culturen. Als collega’s is het belangrijk om aandacht te besteden aan deze gedeelde waarden en iedereen samen te brengen om aan hetzelfde doel te werken. Dit kan worden bereikt door teamactiviteiten waarbij fysieke participatie betrokken is, waardoor een gemeenschapsgevoel ontstaat en een sterkere verbinding tussen teamleden wordt bevorderd.

Ten slotte kan effectief navigeren en werken een uitdaging zijn als u op uw werkplek met verschillende mensen en culturen te maken krijgt. We hebben echter ervaring met het positief en productief aanpakken van deze problemen. Als u met dergelijke uitdagingen wordt geconfronteerd, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag bij het vinden van een oplossing die voor uw team werkt.