Je kunt vluchten, maar je kunt je niet verstoppen... als een Executive op C-niveau je kunt dobberen en weven, draaien als de beste, jezelf voor de gek houden door je eigen rook in te ademen of je gewoon verstoppen in het hoekkantoor. Het is echter slechts een kwestie van tijd voordat uw list wordt ontdekt, aangezien u uiteindelijk verantwoordelijk zult worden gehouden voor wat u weet en wat u doet (of misschien voor wat u niet weet en niet doet). Ik ben altijd verbaasd over het aantal senior managers dat totaal geen voeling heeft met wat er werkelijk in hun bedrijf gebeurt. In de post van vandaag zal ik onderzoeken wat een trend lijkt te zijn van een groeiend aantal niet-verbonden en contactloze leidinggevenden...
Door de jaren heen heb ik leidinggevenden gezien die heel weinig van de organisatie begrijpen werkelijke realiteiten van hun bedrijven. Ik ben getuige geweest van leidinggevenden die weinig of geen gegevens meten en analyseren, leidinggevenden die de verkeerde gegevens analyseren en leidinggevenden die er gewoon niets om geven. Het enige dat erger is dan een geüniformeerde leidinggevende is iemand die er niets om geeft, en in veel gevallen zijn ze één en dezelfde. Ik begin een alarmerende trend te zien waarbij leidinggevenden het drukker hebben met het behouden van hun baan dan met het daadwerkelijk uitvoeren van de taken die bij hun baan horen. De fout in hun logica lijkt mij zo voor de hand liggend en bizar, want als ze gewoon hun werk zouden doen, zouden ze in feite hun baan behouden…
Gegeven het feit dat leidinggevenden op C-niveau vaak de hoogst gecompenseerde individuen in de zakenwereld zijn, lijkt het alleen maar redelijk dat zij volledig op de hoogte zijn van de hartslag van hun bedrijf. Uit onderzoek na onderzoek blijkt echter dat dit duidelijk niet het geval is. In een recent onderzoek uitgevoerd door een adviesbureau uit New Jersey, waarop meer dan 300 leidinggevenden in de Verenigde Staten, Europa, Azië en Afrika reageerden, werden de volgende alarmerende resultaten gevonden:
In nog een ander recent onderzoek uitgevoerd door WebTrends, waarbij meer dan 250 Chief Marketing Officers werden ondervraagd, beoordeelde slechts 4% van de respondenten zichzelf en hun personeel als “experts” op het gebied van webmarketingtrends, -strategieën en -technologieën. Mijn vraag is deze... Als uw CMO digitale marketing niet begrijpt, waarom zijn zij dan uw CMO? U kunt geen toptalent worden zonder inhoudelijke expertise in uw domein. Leidinggevenden moeten het woord voeren door zichzelf te investeren in hun bedrijf, hun personeel en hun klanten en minder tijd te besteden aan het ‘spelen’ van leidinggevende. Een van de eerste dingen die ik met allemaal doe mijn cliënten Het gaat erom inzicht te krijgen in wat ze weten en wat ze niet weten, dat te vergelijken met wat ze moeten weten en vervolgens een plan te ontwikkelen om eventuele hiaten te dichten. Het is mijn taak om mijn klanten te helpen de beste te worden in wat ze doen en dit gebeurt niet zonder inzet, kennis en focus.
Kortom: hogere leidinggevenden moeten een stap hogerop zetten, of ze moeten aftreden. Als u een senior executive bent en geen volledige controle heeft over de belangrijkste meetgegevens die verband houden met uw verantwoordelijkheidsgebied, heeft u het mis… Zoals het oude gezegde luidt: “Je kunt niet beheren wat je niet kunt meten” en zoals ik zou graag willen zeggen: “je kunt niet verbeteren wat je om te beginnen niet begrijpt”.
Deze website maakt gebruik van cookies.
