Hoewel weinigen de waarde van een betrokken leider betwisten, brengen velen nog steeds niet in praktijk wat zij prediken. De harde realiteit is dat grote aantallen leiders in een vacuüm blijven opereren door zichzelf op te sluiten in het hoekkantoor en te proberen van veraf leiding te geven. Geloof me als ik je vertel dat geen contact hebben, nooit een goede positie is om als CEO in te verkeren. Ik kom zelden leiders tegen die er niet baat bij zouden hebben om betekenisvoller betrokken te zijn, zowel op een bredere als diepere basis, en ik hoop dat de post van vandaag je zal aanmoedigen om precies dat te doen...ERBIJ BETREKKEN.
Ik heb consequent de waarde omarmd van het lopen over de vloer (hoedje voor Tom Peters – MBWA), op een geïmproviseerde basis langskomen voor vergaderingen, het proactief betrekken van de belangrijkste belanghebbenden, en een aantal andere items die zich richten op het vergroten van uw bewustzijn. Denk niet aan een reikwijdte van controle – denk aan een reikwijdte van bewustzijn.
Denk er eens over na… als je voor de zitplaats zit bordZou het tijdens een analistengesprek, het afleggen van een getuigenis, het praten met de media of het spreken op de jaarlijkse aandeelhoudersvergadering niet geweldig zijn om daadwerkelijk te weten waar u het over heeft, in plaats van te interpreteren wat iemand anders u heeft verteld?
De echte vraag is dus: hoe komt een CEO zover dat hij zo vervreemd is van de bedrijfsvoering dat hij of zij er geen idee meer van heeft? De realiteit is dat er een aantal redenen zijn waarom dit kan gebeuren, waarvan ik er hieronder een paar heb opgesomd:
Als u een CEO bent met een vertroebeld visie en de wens om de visie van bovenaf te veranderen, is het van cruciaal belang dat u open communicatielijnen onderhoudt via verschillende kanalen en feedbackloops. Alle goede leiders onderhouden een verbinding en verstandhouding met zowel de lijn als de staf. Bovendien werken slimme CEO's er altijd aan om hun intuïtieve zintuigen te verfijnen. Een goede CEO vereist verantwoording en transparantie. Ze dagen alles uit wat van belang is. Ze begrijpen dat acceptatie van algemene uitspraken en dubbelzinnigheid, of blindheid voor verborgen agenda's, alleen maar zal bijdragen aan het beperken van hun visie.
Als u CEO bent en niet persoonlijk met uw belangrijkste klanten, leveranciers, verkopers en partners hebt gesproken, doet u uzelf en uw bedrijf groot onrecht. Als uw CFO alle communicatie met uw bankier verzorgt relaties, en uw Chief Investment Officer regelt al uw relaties met investeerders, u mist de boot. Als uw CMO al uw merkbeslissingen neemt, zal er later een hoop moeten worden betaald. Bovendien is het in de huidige litigieuze en op naleving gerichte wereld, waar de CEO niet langer buiten bereik is, gewoon slim om een meer praktische aanpak te hanteren. Bedenk dat er een groot verschil is tussen het delegeren en afstand doen van verantwoordelijkheid. Ik denk dat president Reagan het het beste heeft gezegd: ‘vertrouw maar verifieer.’
Laat ik heel duidelijk zijn; Ik suggereer niet dat je een micromanager wordt of dat je stopt met delegeren. Ik stel alleen voor dat je het werk doet zoals het hoort te worden gedaan. Grote leiders zijn voorstanders van het front – zij zijn geen afstandelijke, onzichtbare leidinggevenden. Als CEO bent u de visionair, beïnvloeder, kampioen, verdediger, evangelist en moet u een voorliefde voor actie hebben. Als kluizenaar kun je geen van deze dingen zijn.
Betrokken leiders zijn zeer zichtbare en zeer actieve leiders: zij stellen vragen, luisteren, beoordelen en reageren. Ik kan je één ding beloven: leiders die de polsslag van de organisatie niet goed kunnen inschatten, zullen niet lang een gezonde polsslag hebben.
Gedachten?
Deze website maakt gebruik van cookies.
