Categorieën: CommunicatieLeiderschap

Eerste indruk

Zijn eerste indrukken echt belangrijk? Hoewel dat niet zou moeten, is de realiteit dat ze dat zeker wel doen. Zoals het oude gezegde luidt: ‘Je krijgt maar één kans om een eerste indruk te maken’, en vaak is dat ook zo perceptie uiterlijk dat bepaalt of je wel of niet de kans krijgt om aan de slag te gaan. De waarheid is dat de meeste mensen, wanneer ze iemand voor het eerst ontmoeten, snel zullen proberen hem of haar op de juiste waarde te schatten. Of ze nu bewust of onbewust zijn, ze zullen snelle waardeoordelen vellen in een poging uw geloofwaardigheid te beoordelen en uw agenda vorm te geven. In de post van vandaag zal ik onderzoeken hoe het beheersen van je uiterlijk een substantiële impact op je kan hebben persoonlijk merk en jouw succes.

In een perfecte wereld zouden professionals uitsluitend worden beoordeeld op hun karakter, vaardigheden, competenties en prestaties. Maar helaas leven we niet in een perfecte wereld. Hoewel het uiterlijk er niet toe zou moeten doen, is de realiteit dat de auto waarin je rijdt, waar je kantoor is, de kleding die je draagt, of je in goede fysieke conditie bent, de woordenschat die uit je lippen vloeit, het bedrijf waarvoor je werkt, de publiciteit en PR die u uitstraalt, met wie u omgaat, hoe u online verschijnt (sociale netwerkplatforms, zoekresultaten van zoekmachines, enz.) en een aantal andere uiterlijke problemen kunnen bijdragen aan of afbreuk doen aan de kracht van uw persoonlijk merk.

Ik wil duidelijk zijn dat ik niet pleit voor vorm boven inhoud, extreme genotzucht, narcisme of het maskeren van onzekerheid door de attributen waarmee je jezelf omringt. Ik ben eerder een voorstander van aandacht voor details en het onder ogen zien van de realiteit. Zelfs de meest kritische mensen maken waardeoordelen op onbewust niveau. Het ligt in de aard van de mens om de kracht van observatie te gebruiken in een poging de perceptie te valideren. We willen dat degenen met wie we samenwerken niet alleen competent zijn, maar er is ook een aangeboren verlangen om hen er ook goed uit te laten zien, aangezien de individuen met wie we samenwerken vaak de perceptie van anderen over ons zullen beïnvloeden.

In de meeste gevallen is het oude gezegde 'perceptie dat de werkelijkheid er niet ver naast zit'. Als de juiste persoon, genoeg van de juiste mensen, of zelfs genoeg van de verkeerde mensen geloven dat iets waar is, maakt het misschien niet uit dat ze ongelijk hebben. Waarneming kan de werkelijkheid vormgeven, zelfs als die werkelijkheid een valse werkelijkheid blijkt te zijn. Het beheren van indrukken, percepties en meningen is belangrijk als u in een positie wilt verkeren invloed. Simpel gezegd: wat mensen van je denken, doet er toe. We hebben allemaal wel eens mensen ontmoet die snel zeiden: “Het kan me niet schelen wat mensen van mij denken.” De persoon die deze verklaring uitspreekt, geeft meestal veel om wat mensen denken. Als ze dat niet doen, zijn ze ofwel erg naïef, ofwel erg arrogant.

Hoewel de volgende verklaring misschien een beetje ongevoelig lijkt, geloof ik dat deze waar is, aangezien deze betrekking heeft op zowel persoonlijke als professionele relaties. Op een basisniveau zullen de meeste mensen heel snel proberen te onderscheiden of je een persoon van betekenis of onbeduidendheid bent, bondgenoot of tegenstander, vriend of vijand. In de meeste gevallen zullen mensen je op twee manieren waarnemen: als een persoon die hen kan helpen, of als een persoon die hen pijn kan doen. In welk kamp je valt, zal grotendeels bepalen of je wel of niet wordt opgenomen of uitgesloten – of je deel uitmaakt van de binnenste cirkel, of wordt gedegradeerd naar de periferie, waarbij je altijd aan de buitenkant staat en naar binnen kijkt.

Laat ik transparant zijn en mijn persoonlijke situatie als voorbeeld nemen. Eigenlijk speel ik het liefst in het midden, omdat ik noch ingetogen, noch overdreven ben, maar ik voel me op mijn gemak met wie ik ben en met mijn benadering van de markt. Hoewel ik me indien nodig in een pak en stropdas kleed, is de kans veel groter dat je mij in een spijkerbroek en een casual sportjas aantreft. Hoewel ik door de jaren heen verschillende luxe importen heb gereden, lijkt mijn Chevy Tahoe in deze levensfase het beste bij mijn levensstijl te passen. Hoewel ik een paar Zwitserse horloges heb, is mijn Timex Ironman nog steeds mijn favoriet. Ik zal altijd proberen mijn beste beentje voor te zetten, maar net als ik, van me hou of me haat, zal ik gewoon niet de schijn veinzen om zaken binnen te halen... wat je ziet is wat je krijgt.

Het advies dat ik mijn klanten geef, is om trouw te zijn aan jezelf en authentiek te zijn in je aanpak om een geweldige eerste indruk te creëren. Het maakt mij bijvoorbeeld niet zoveel uit wat iemand voor zijn kleding of auto betaalt, of zelfs maar hoe duur zijn kantoorinrichting is, maar het maakt mij wel uit of deze goed onderhouden zijn en geschikt zijn voor de gegeven situatie. We zijn allemaal getuige geweest van de oppervlakkige pogingen van onzekere mensen die groot leven in een poging indruk op anderen te maken, in plaats van een levensstijl te creëren die authentiek is, binnen hun mogelijkheden ligt en persoonlijk bevredigend is. Het komt erop neer dat uw uiterlijk er één moet zijn waar zowel u als uw cliënten/klanten/belanghebbenden zich prettig bij voelen. Je moet de schijn beheersen door een gevoel van comfort te creëren en vertrouwen te wekken... en niet door te proberen indruk te maken. Het allerbelangrijkste is dat uw gezin zich op haar gemak moet voelen met de manier waarop u zich gedraagt.

Hoewel er vaak veel wordt gezegd over ‘eerste indrukken’, impliceert deze uitdrukking op zichzelf dat er ook daaropvolgende indrukken worden gemaakt. Professionals moeten net zo ijverig zijn in het omgaan met toekomstige verschijningen en indrukken. Ik ben een groot voorstander van consistentie en een hoge mate van continuïteit van indrukken/optredens. Als u toevallig iemand bent die een geweldige eerste indruk maakt, maar de verwachtingen niet kunt uitvoeren en/of waarmaken, maakt u zich alleen maar klaar voor mislukking en zullen uw klanten zelfs nog meer gefrustreerd zijn dan wanneer ze u nooit hadden ingeschakeld. . Een negatieve ervaring is slechter voor uw persoonlijke en zakelijke merk dan helemaal geen ervaring.

Het gaat hier om het punt: het gaat niet om hoeveel u uitgeeft of besteedt, maar om de authenticiteit, integriteit en geschiktheid van de manier waarop u met uw uiterlijk omgaat, die er toe doet. Als wie je van binnen bent volledig overeenkomt met wie je jezelf aan de buitenkant voorstelt, zul je merken dat het leven gewoon een beetje leuker lijkt. Een onoprechte en onoprechte houding kan ervoor zorgen dat u een voet tussen de deur krijgt, maar als de deur tegen uw achterste dichtslaat terwijl uw verloving of relatie ontploft, zeg dan niet dat ik u niet heb gewaarschuwd...

Gedachten?

Mike Myatt

Mike Myatt is leiderschapsadviseur voor CEO's van de Fortune 500 en hun raden van bestuur. Hij wordt algemeen beschouwd als Amerika's Top CEO Coach en wordt door Thinkers50 erkend als een mondiale autoriteit op het gebied van leiderschap. Hij is de bestsellerauteur van Hacking Leadership (Wiley) en Leadership Matters… (OP), een leiderschapscolumnist van Forbes, en is de oprichter van N2Growth.

Laat een reactie achter