Leiderschap

Leiderschap: een mondiaal perspectief

Dit najaar begon ik aan een wereldwijde zoektocht naar inzichten en perspectieven op mondiaal leiderschap in de 21e eeuw. Mijn doel was om een wereldwijd diverse groep van thought leaders en topmanagers te ontmoeten om te ontdekken wat er nodig is om leiding te geven in de huidige vluchtige, onzekere, complexe en dubbelzinnige omgeving.

Om dit effectief te doen, probeerde ik twee dingen te begrijpen:

  1. Verklaar de opkomende leiderschap eigenschappen en competenties die vandaag de dag het meest relevant zijn.
  2. Ontdek hoe organisaties oplossingen vinden voor het steeds groter wordende leiderschapstekort waarmee organisaties over de hele wereld te kampen hebben.

Omdat ik een manier nodig had om deze gebeurtenis vast te leggen en te documenteren, rekruteerde ik Dan Evans, ons Chief Marketing Officer, om met mij mee te gaan op een reis die ruim 68.000 kilometer zou bestrijken op vier continenten (In totaal 11 landen, inclusief stops) om sessies te interviewen en op te nemen met experts in de wetenschap en kunst van leiderschapWe hebben onze route zorgvuldig gepland op basis van een reeks sprekersevenementen, conferenties en workshops die ons vermogen maximaliseerden om zoveel mogelijk verschillende leiders tegelijkertijd op één locatie te verzamelen. Voor elke leider zou de nadruk liggen op het begrijpen van de essentie van leiderschap vanuit zijn/haar standpunt. 

Wij zouden er dan een serie van ontwikkelen berichten op sociale media die zich richten op een bepaald onderwerp dat verband houdt met leiderschap, volgerschap of mentoring. De stukken zullen het gesprek destilleren tot de belangrijkste inzichten op het gebied van leiderschap en bevatten voorgestelde actieplannen die u onmiddellijk binnen uw invloedssfeer kunt implementeren.

AAls voorproefje van deze lessen volgen hieronder de drie fundamentele vragen die aan elke geïnterviewde worden gesteld:

  1. “Wat heb je in het leven geleerd dat je zou doorgeven aan je jongere zelf.”
  2. “Wat zijn de blijvende leiderschapscompetenties die nog steeds relevant zijn, en wat zouden enkele nieuwe competenties zijn in het huidige klimaat?”
  3. Hoe zijn we aan deze pint gekomen, nu ruim 80% van de CEO's zegt dat ze een probleem met de talentkloof hebben, en hoe zou u voorstellen dit op te lossen?'

Het doel was duidelijk, ik wilde de lessen uitpakken over hoe Ijzer Slijpt ijzer; hoe jij anderen verbetert. Je geest openen voor globaal Perspectieven kunnen je inspireren om jezelf en de mensen om je heen te verbeteren. Ik ben ervan overtuigd dat u, net als ik, zult ontdekken dat we allemaal meer gemeen hebben dan dat we verschillend zijn. Ons vermogen om deze dingen op te lossen berust uitsluitend op ons vermogen om onze meningsverschillen opzij te zetten, samen te werken en ons te verenigen aan een gemeenschappelijk besluit. De komende weken en maanden zullen we deze interviews verbeteren en op onze website publiceren blog dus wees er zeker van abonneren om de rest van het verhaal te begrijpen...

Cancún, Mexico

Het begin van onze reis begon vanuit de VS naar Cancun, Mexico, voor mijn keynote-discussie over ‘Leadership Mindset’ en ‘Veerkracht voor de uitvoerende macht’. Hoewel het evenement een eenvoudige keynote was, Dan en ik zag dit als een kans om te beginnen met het documenteren van onze maandenlange zoektocht naar ‘het mondiale leiderschapsperspectief’. Mijn discussie over ‘Leiderschapsmindset’ concentreert zich op de stelling dat leiderschap eenvoudig is, maar dat het wel zo is HANDELING van een leider zijn, de AAN HET DOEN waar velen niet in slagen. Wat een leuk avontuur is het om door een zaal vol senior executives te lopen en leiderschap te bespreken als de elegantie van eenvoud. Mijn keynote bestaat uit simpelweg beelden op een scherm die bedoeld zijn om gevoelens, passie, inspiratie en zelfs gelach op te roepen. Ik daag de menigte uit om te onthouden wat er nodig is om leiding te geven, te volgen en te begeleiden en welke impact dit heeft op de organisatie. En vooral voor deze keynote heb ik het publiek ertoe aangezet om op mijn uitspraken te reageren en feedback te geven. De rode draad door deze keynote? Individueel eigendom.

Jim Hotaling geeft een seminar voor leiderschapsontwikkeling in Cancun, Mexico

De tweede keynote van de dag ging over individueel gedrag en resultaten met als onderwerp ‘Veerkracht voor de leidinggevende’. We hebben nog harder aangedrongen op enkele dingen die elke aanwezige leidinggevende in zijn persoonlijke en professionele leven kon controleren en die echt een verschil zouden maken in de manier waarop hij elke dag leiding geeft. Als we in gedachten houden dat deze senior executives een vergelijkbare opleiding, training en ervaring hadden, wat konden ze dan doen om ‘een stap verder te gaan’ door zich te onderscheiden van concurrenten die bijna dezelfde diverse groep teamleden hadden? Een cruciale eigenschap voor een goed presterende organisatie is het begrijpen en omarmen van veerkracht.

Het is ongelooflijk dat nadat je een keynote hebt gegeven over onderwerpen die resoneren met het publiek, hoeveel van hen naar je toe komen en zeggen: “Dat moest ik horen” of “bedankt dat je me eraan herinnerde hoe belangrijk dit is…”. De kracht van het communiceren met anderen over onderwerpen die rond leiderschap draaien, is inspirerend, en zoals je zult zien in deze berichten, leerzaam en verhelderend!

Londen, Verenigd Koninkrijk

Onze reis ging verder naar het Verenigd Koninkrijk, waar we ons N2Growth EMEAA-team ontmoetten tijdens de jaarlijkse bedrijfsconferentie. Hier ontmoetten we onze uitvoerende partners om niet alleen interne zaken te bespreken, maar ook te profiteren van onze unieke bedrijfsdiversiteit en interviews af te nemen met onze teamgenoten over hoe zij het hedendaagse leiderschapslandschap zien. Partners uit Engeland, Spanje, Frankrijk, Zuid-Afrika en de Benelux kwamen overeen om met ons te praten over wat leiderschap vanuit een persoonlijk perspectief voor hen betekende. Toch legden ze ook vast welke kenmerken van leiders ontbreken in de huidige zakelijke omgeving en hoe dit kan worden opgelost.

Als je om de tafel zit met mensen die een passie hebben voor menselijk talent (of het nu gaat om de ontwikkeling ervan, het adviseren of het plaatsen van de juiste persoon op de baan), krijg je inzicht in wat belangrijk is als het gaat om het efficiënter en relevanter maken van zaken in de huidige context. Omdat onze interne partners experts zijn op dit gebied, waren de interviews die we met hen voerden boeiend. We ontdekten dat als je het terugbrengt naar de basis, het allemaal draait om het vinden en ontwikkelen van geweldige leiders die het grootste verschil maken in een organisatie. En ja, we begonnen een trend te zien ontstaan vanuit de lens van professionals die dagelijks in de loopgraven werken aan het vinden en ontwikkelen van talent; Het lijkt erop dat het allemaal draait om het begrijpen van de kracht van mensgericht leidinggeven.

Gemotiveerd door de geweldige mensen die we in Engeland hebben ontmoet, pakten we onze tassen vol met opnameapparatuur en vervolgden we onze reis naar Johannesburg, Zuid-Afrika, waar we zouden deelnemen aan de All-Africa 2019 Awards en conferentie voor medewerkersbetrokkenheid

Johannesburg, Zuid-Afrika

De laatste tijd hebben Afrikaanse bedrijfsleiders zich geconcentreerd op innovatie op de werkvloer en de noodzaak om talent op het continent te koesteren en te laten groeien. Deze conferentie bood baanbrekende professionele ontwikkeling voor praktijkmensen en organisatieleiders, bedoeld om nieuwe ideeën en acties te inspireren om de werknemerservaring naar nieuwe hoogten te tillen. Wij wisten dat dit zo was die ene gebeurtenis op het continent waar we moesten spreken en ook het thought leadership van wereldklasse moesten vastleggen dat onder één dak zou worden verzameld. 

Omringd door senior managers, overheidsfunctionarissen en HR-experts troffen we een vriendelijk publiek aan dat zich concentreerde op het bespreken en verkennen van nieuwe technieken die de betrokkenheid van medewerkers en licht werpen op wat werkt in de echte wereld. Mijn eerste gelegenheid om mijn theorie van mensgericht leidinggeven te peilen, was door te spreken voor een zaal vol jonge ondernemers en werknemers uit verschillende sectoren die op het punt stonden managementfuncties te bekleden. Ik leidde een discussie over leiderschapsprincipes en mentaliteit en liet de zaal evolueren naar een open debat over wat werkte en wat schadelijk was in de dagelijkse bedrijfsvoering. De gemene deler in dit alles was dat we allemaal moeten begrijpen dat, ongeacht de complexiteit van de werkomgeving, de situatie nooit haar volledige potentieel zal bereiken als je niet voor de werknemer zorgt (op menselijk niveau). Keer op keer was het thema dat veel, zo niet de meeste leiders, praten over mensen die top of mind zijn, maar weinigen doen er iets aan om dat te verwezenlijken.  

N2Growth reikt prijzen uit tijdens Africa's Employee Engagement Awards in Johannesburg, ZA

Mijn belangrijkste les voor deze groep was dat ik me een simplistische manier herinnerde om individuele verantwoordelijkheid op leiderschap te leggen; het is een fase die bekend staat als ‘wees, weet, doe’. Zijn vertegenwoordigt uw kenmerken (dwz loyaliteit, onbaatzuchtigheid, toewijding, enz.). Weten beschrijft jouw vaardigheden (dwz factoren van leiderschap, zelfbewustzijn, organisatiecultuur, enz.). Eindelijk, Doen wat staat voor actie (dat wil zeggen: doelen stellen, aanwijzingen geven, communiceren, enz.). Naarmate de conferentie vorderde, had de ene spreker na de andere op het hoofdpodium de nadruk op het belang van leiders die begrijpen dat competenties evolueren. Het is de verantwoordelijkheid van een leider om de snel veranderende zakelijke en sociale omgeving van vandaag te begrijpen, en deze dynamiek moet worden omarmd om succes op lange termijn onder zijn werknemers te zien.

We sluiten een ongelooflijke week in Johannesburg af met de regionale president van N2Growth, Sandra Burmeister, en team, Dan en ik had de eer om te presenteren op de 2019 All-Africa Employee Engagement Awards aan organisaties die een voorbeeld waren van de acties om medewerkersbetrokkenheid niet tot een gespreksonderwerp te maken, maar tot een realiteit op de werkplek. Geïnspireerd komt niet eens in de buurt van hoe we ons voelden toen we leiderschap in actie zagen en omringd waren door degenen die zich bekommerden om de meest cruciale troef binnen de organisatie; de mensen die het elke dag mogelijk maken.

Het verlaten van Zuid-Afrika was bitterzoet, omdat we wisten dat de interviews die we hielden moeilijk te verslaan zouden zijn. De passie en het krachtige inzicht dat we vergaarden toen we deze vragen stelden, zijn eenvoudig vragen werd een verhaal over het belang van leiderschap en de lessen die zijn geleerd uit een leven lang leren, observeren en doen. Eén ding werd duidelijk toen je alle interviews bij elkaar optelde: we hadden honderden jaren aan reflectie die nu werd vastgelegd om met de wereld te delen, en de boodschap was weerklank; Begrijp hoe belangrijk het is om voor jezelf en anderen om je heen te zorgen

Nederland

Op weg terug naar Europa kwamen we aan in Rotterdam, Nederland, naar de EMEAA-hoofdkantoor van N2Growth. Jaco Erasmus, de CEO van EMEAA, ontving ons drie dagen lang en opende zijn kantoorruimte om onze geïmproviseerde opnamestudio voor interviews te worden. Jaco deed ook een oproep aan zijn netwerk van zakelijke en sociale beïnvloeders om te zien of iemand geïnteresseerd zou zijn om het onderwerp leiderschap te bespreken. Om te zeggen dat de respons overweldigend was, is een understatement!

Drie dagen lang hadden Dan en ik een precessie van experts, variërend van leiderschapsontwikkelingsproces en human resources tot senior executives en protocollegendes. Elke geïnterviewde had zijn of haar visie op wat het essentiële aspect van leidinggeven was en op de uitdagingen waarmee de groeiende kloof in leiderschapskwaliteiten gepaard gaat. Toch waren ze het er allemaal over eens dat individuen, ongeacht op welk punt in hun carrière, kunnen besluiten om te veranderen en beter te worden in de kunst en wetenschap van het leidinggeven.

Casablanca, Marokko

Aangemoedigd door de mondiale trends die uit onze interviews naar voren kwamen, drongen we opnieuw door naar het continent Afrika naar de indrukwekkende nieuwe markt van Marokko. Gebruikmakend van ons netwerk van partners, organiseerden we een workshop georganiseerd door de Marokkaanse Vereniging van Exporteurs op veerkracht en leidersmentaliteit die sterk lijkt op mijn keynote in Mexico. Het publiek was een gezonde mix van leidinggevenden, CHRO's, beïnvloeders uit de private en publieke sector en zelfs studenten.

Jim Hotaling, Sofia Nouri, Dan Evans en Vera Sharova houden een leiderschapsontwikkelingsseminar in Marokko ter ondersteuning van onze nieuw geopende N2Growth-locatie in Casablanca.

Een halve dag lang hielden we een interactieve discussie over de frustraties en het geïnstitutionaliseerde gedrag dat het potentieel van mensen heeft beperkt in het bereiken van hun hoogste niveau. potentieel en wat ervoor zorgde dat organisaties in veel opzichten ondermaats presteerden. Er werd een interessante culturele dynamiek in het gesprek betrokken, omdat dit tot de meest robuuste discussies leidde. We waren het erover eens dat, ongeacht de cultuur als je vooroordelen en aangeleerd (slecht) gedrag kunt wegnemen, kun je oplossen waarom er een talentkloof is. Beperk het tot wat het hoogste investeringsrendement veroorzaakt; je zult zien dat het begrijpen van de mens, het begrijpen dat mensen er het meest toe doen, en wat ervoor zorgt dat iemand de passie heeft en naar wijsheid en gevoelens van dankbaarheid zoekt, essentieel is voor succes in de werkomgeving.

Delhi, India

Hoewel duizenden kilometers en verschillende tijdzoneveranderingen ons begonnen in te halen, konden we na drie weken van deze reis niet enthousiaster zijn. Dan en ik wilden nog een laatste daad van dienend leiderschap uitvoeren. Onze laatste stop tijdens deze zoektocht was om van Marokko naar New Delhi, India, te reizen om onze CTO te ontmoeten, Jitendra Singh, zijn ontwikkelingsteam en leden van de executive search team. Ons doel was eenvoudig: we brengen in praktijk wat we prediken, en daarom, als we dat hadden Als we de kans krijgen om contact op te nemen met onze mensen en ‘bedankt’ te zeggen, moeten we daar absoluut de tijd voor nemen. Omdat we in India nog maar dertig uur onderweg waren, hebben we elke minuut benut om elk lid persoonlijk te ontmoeten om in detail te begrijpen hoe zij hun werk uitvoerden en welke eventuele frustraties zij tegenkwamen in de dagelijkse werkzaamheden. Deze persoonlijke verplichting die leiders hebben om te voldoen aan en te erkennen dat de waarde van hun team overtuigend is en hoog creëert vertrouwen met elkaar. 

Dan Evans en Jim Hotaling ontmoeten het ontwikkelingsteam van N2Growth in Delhi.

Nadat we het doel hadden bereikt om mondiale beïnvloeders en inhoudelijke experts op het gebied van leiderschap te ontmoeten, gingen we eindelijk aan boord van de laatste vlucht naar huis om onze zoektocht te voltooien. Wauw, wat een absoluut voorrecht was het om een reis als deze te volbrengen. Voor iemand die zijn hele volwassen leven volgerschap, mentorschap en leiderschap heeft beoefend, was dit de ervaring van zijn leven. We hebben gevalideerd dat het tempo van de veranderingen vereist dat leiders nauwer met elkaar samenwerken en met geïntegreerde oplossingen komen in een sneller veranderende omgeving. We zien dat de veranderende demografie en de verwachtingen van werknemers organisaties hebben uitgedaagd om een breed scala aan werknemers aan te spreken door middel van levenslang leren, zowel horizontale als verticale loopbaanbewegingen, en door betekenis aan het werk te geven. Nieuwe technologieën betekenen dat organisaties moeten opereren en leiding moeten geven in een omgeving van voortdurende innovatie, waarin de toekomst voortdurend verandert.

Conclusie

Als laatste gedachte (voor nu), functioneert en evolueert de werkplek nu in een onverzadigbaar tempo, bestaan onze werknemers wereldwijd uit meerdere generaties en zijn leiders vaak onderontwikkeld. Maar vergis je niet, er is één fundamenteel perfect stukje in deze puzzel, en dat ben jij, wij, het collectieve WIJ. Kort gezegd: mensen ZIJN het antwoord, dus ga eropuit en wees nooit bang om leiding te geven!

N2Growth wereldwijd

Laat een reactie achter